德勤《2025年全球汽车消费者研究》报告解读
德勤《2025年全球汽车消费者研究》对全球汽车市场趋势和消费者偏好进行了深入分析，涵盖电动汽车兴趣、充电偏好及未来购车意向。
一、核心发现概览
- 电动化趋势分化： 纯电动（BEV）兴趣停滞，传统燃油车（ICE）与混合动力（HEV/PHEV）需求回升。高价格、续航焦虑和充电设施不足是主要原因。
- 品牌忠诚度下降： 中国76%的消费者计划下次购车时更换品牌，而日本品牌忠诚度最高（仅35%计划换品牌）。价格、产品质量、性能成为选择的核心驱动力。
- 自动驾驶接受度： 印度（63%）、英国（52%）消费者对自动驾驶出租车服务担忧最高，德国（41%）、日本（42%）接受度较低。
- MaaS兴起： 印度（70%）、中国（54%）的年轻群体更愿放弃车辆所有权转向订阅模式。
- 高频用车与充电习惯： 印度（51%）、美国（49%）消费者每日驾车比例最高，中国79%的消费者计划主要在家充电。
二、分领域深度解析
1、发动机类型选择偏好
- 成熟市场：美国（62%）、德国（53%）仍偏好燃油车。
- 日本：HEV占比35%（全球最高）。
- 韩国：HEV（31%）与BEV（9%）差距显著。
- 中国：BEV选择比例最高（27%）。
- 欧洲市场：德国（14%）、英国（8%）BEV比例较低，主要因续航里程和冬季性能担忧。
2、消费者选择BEV的核心驱动因素
环保意识、燃料成本、驾驶体验、政府补贴是消费者购买BEV的主要考量。
3、电动汽车充电场景预期
- 多数消费者倾向于在家中充电。
- 公共充电方面，专用充电站更受青睐，快速充电时间是最关键的因素。
4、所有电池动力汽车（BEV）的最大关注点
- 充电时间、续航里程焦虑、成本、缺乏公共充电基础设施以及电池安全是最主要的关注点。
三、行业启示与趋势预测
- 电动化路径需差异化： 在充电设施不足的市场（如东南亚），HEV/PHEV是短期主流选择；快充技术优先级高。
- 品牌竞争策略调整： 通过产品创新（如高性价比BEV）和用户体验绑定客户，优化区域供应链降低成本。
- 技术推广与信任建设： 需通过透明测试数据和法规完善缓解消费者担忧，提升数据安全透明度。
- MaaS生态构建： 推广车辆订阅模式，强化MaaS与公共交通的整合。
四、研究方法与样本
- 样本规模：覆盖30国31,000名消费者，重点分析8个市场。
- 调查时间：2024年10-12月在线完成。
- 人口统计：男女比例均衡，18-34岁占比最高。
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