国际集运攻略：8大问题轻松搞定跨境邮寄
无论是留学党、海外亲友还是跨境购物，掌握以下8个关键问题，轻松搞定国际集运。
1. 集运物品到国外如何收费？
运费通常根据包裹重量、体积和目的地综合计算。空运、海运和铁路运输价格如下：
| 欧洲集运价格表（以空运为例） | |||
| 货物类型 | 0.5kg以下 | 0.5kg以上 | 时效 |
| 普货 | 67元/kg | 20元/kg | 7-14天 |
| 敏货 | 67元/kg | 25元/kg |
注：海运及铁路运输具体费用和时效可参照原文表格。
2. 什么物品可以邮寄？
大部分日常物品均可邮寄，如衣物、食品、电子产品，但需注意国际运输违禁品，例如易燃易爆物、液体、刀具等。
3. 是否有限制件数或重量要求？
不限件数、重量和大小，但超大件（如长宽高超过1.5米）需提前联系客服确认运输方案。
4. 如何操作中转仓代收？是否有额外费用？
- 进入集运小程序，预报包裹；
- 获取地址，将包裹寄往国内中转仓；
- 仓库拆包减重，拍照确认；
- 支付运费，仓库发出；
- 等待收货，查询物流信息。
5. 会拆除多余外包装吗？
仓库会智能拆包，去除多余纸箱和填充物，并按品类重组包裹，减少运输成本。
6. 提交订单后能否修改线路或地址？
提交订单前，可在小程序随时修改运输线路或收件地址；若包裹已发出，紧急情况下联系客服协助处理。
7. 包裹发出后如何查询轨迹？
登录小程序输入运单号即可实时查看包裹位置，异常状态（如清关延迟）客服将主动通知并协助解决。
8. 货物破损或丢件怎么办？
① 签收时发现破损：当场拍照留存，24小时内联系客服；
② 包裹丢失：物流显示“签收”却未收到，立即反馈并提供凭证。
承诺72小时内启动调查，按协议赔偿或免费重发。
国际集运其实很简单，选对服务省心一大半！
