亚马逊测试「Buy for Me」功能:消费者跨平台购物新体验
近期,亚马逊在美国市场悄然上线了一项创新功能——「Buy for Me」(帮我买),允许用户直接通过亚马逊App购买其他电商平台或品牌官网的商品。即便商品未上架亚马逊,消费者也能借此功能完成下单。
一、推出背景与意义
尽管亚马逊已有超3亿种商品覆盖多品类,但仍有许多品牌产品尚未入驻其平台。过去,用户需退出亚马逊App并切换至品牌官网完成购买,操作繁琐。
「Buy for Me」旨在解决这一痛点,允许用户在浏览其他平台商品时直接通过亚马逊下单,并享受实时同步的价格优势。
二、功能核心逻辑
该功能的主要特色包括:
- 全网比价跳转:系统自动识别同款商品,若亚马逊自营价格更低则提示跳转购买。
- 打破平台壁垒:无需频繁切换平台或注册多个账号。
- 自营优先推荐:即使其他平台价格较低,仍优先推广亚马逊自营商品以突出物流时效和正品保障。
三、运作机制
以下是「Buy for Me」的具体流程:
- 搜索商品:用户可通过新增的“Shop brand sites directly”栏目查看品牌官网商品。
- 查看详情:点击后可直接在亚马逊站内浏览商品详情,信息与品牌官网同步。
- 一键代购:确认购买后,订单由亚马逊加密代付并交由品牌方处理。
- 物流售后:物流状态可在亚马逊App追踪,退换货需联系品牌方。
四、功能影响分析
「Buy for Me」对品牌商家及消费者带来双重影响:
- 品牌曝光机会:未入驻亚马逊的品牌可通过此功能获得额外流量与销售渠道。
- 第三方卖家挑战:可能面临与站外低价商品竞争的风险,利润空间受限。
- 潜在问题:AI错误、退货延迟等隐患仍待观察。
总结而言,「Buy for Me」为亚马逊的一次重要转型尝试,既提升了消费者的购物便利性,也对现有电商生态产生深远影响。