Kogan.com，于2006年由Ruslan Kogan在澳大利亚墨尔本创立，Kogan原本是依靠线上售卖液晶电视起家，之后随着业务的扩大逐渐发展至今，网站的产品种类已经扩展到家具、家居用品、美容和健康产品等多个领域，成为了一个综合性电商平台。在澳大利亚的电商领域，Kogan凭借其广泛的产品线、创新的市场策略和强大的用户基础成为了最著名的在线零售商之一。Kogan拥有超过2000万的用户数量基础，大多来源于澳大利亚和新西兰，平台还包括了1000 多个品牌和超100,000多种产品。同时，拥有300万活跃客户以及月访客量超950万，为跨境卖家进入澳大利亚电商市场提供了绝佳的机会。
近几年，Kogan的营收也在稳定提升，其2021年的销售额和收益已经实现了持续五年的增长。在2021年，其平台总的销售额对比2020年增长了52%，高达11.7亿美元。同时也值得关注的是，其收入也增长超过56%，毛利润增长超过了60%。
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Kogan的优势
1.庞大的用户群体，巨大销售潜力和机会
据统计，截至到2021年，Kogan的用户数量超过了2000万，其中大部分的用户来源于澳大利亚和新西兰。超过2000万的用户数量意味着能够接触到庞大的潜在消费群体。这种规模的市场提供了广阔的销售空间和增长潜力。同时在Kogan上，产品能够直接展示给大量用户，提高品牌曝光度，有助于品牌知名度的提升和市场份额的扩大。
2.注重用户体验，提升品牌竞争力
Kogan强调用户体验，意味着消费者在购物过程中能感受到流畅、便捷和安全的购物体验。这种积极的购物体验会促使消费者更倾向于再次购买，并向朋友和家人推荐该平台。因此，卖家能够吸引并保留更多客户，从而扩大其潜在消费群体。同时，Kogan提供多种付款方式的提供让消费者能选择最适合自己的支付方式，减少支付障碍，进而提高购买转化率。
3.注重品牌建设和市场推广
Kogan定期举办的促销活动是吸引消费者注意力、提升品牌知名度的有效手段。卖家可以积极参与这些活动，通过优惠促销、限时折扣等方式吸引消费者关注，并在活动中展示自己的品牌形象和产品特色。同时，Kogan的市场推广策略有助于卖家更好地拓展市场。当消费者对卖家的产品和服务感到满意时，他们更有可能向朋友和家人推荐该品牌。这种口碑传播将进一步增强消费者对卖家品牌的信任感，并吸引更多潜在客户的关注。
澳大利亚电商市场概况
1.市场基本情况
截至2023年7月，澳大利亚总人口约为2639万人，GDP在2022财年达到了2.1万亿澳元。人均收入增长显著，从2019年的5.3万美元增长至2023年的6.4万美元，增长了20.9%。这为电商市场的繁荣提供了坚实的经济基础。
同时，澳大利亚的互联网普及率高达96.2%，远超亚洲和全球平均水平。其中，网购用户占76.3%，并在过去5年中增长了近7%。这一高普及率为电商市场的发展提供了广阔的消费群体。
2.电商市场增长
近年来，澳大利亚电商销售额迅速增长，2023年的电商销售额是2019年的两倍多。根据RetailX《2023年澳大利亚电商报告》，2022年澳大利亚人零售支出高达3530亿美元，同比增加9.2%，其中网购支出为638亿美元，同比增长1.7%，占零售总支出的比例达到18.1%。预计这一比例在未来几年将持续上升。
在电商市场中，时尚品类和电子产品是两大热门品类。时尚品类网购人数预计从2019年的830万人增长至2023年的1180万人，增长了43%。而电子产品网购人数也从850万人增长至1220万人，增长了44%。值得注意的是，时尚品类的平均购买支出最高，达到1030澳元。
3.消费者行为与趋势
澳大利亚电商市场的移动购物趋势显著，77%的流量来自移动设备。因此，零售商和品牌需要优先考虑改善移动用户体验，以提高参与度和降低跳出率。同时，桌面用户的参与度也较高，但移动设备的便捷性使得其成为消费者购物的首选渠道。
未来，随着澳大利亚人口的增长、人均收入的提高以及互联网普及率的持续上升，电商市场将迎来更加广阔的发展空间。同时，随着消费者对品质和服务的追求不断提高，电商平台和品牌需要不断创新和优化服务以满足消费者需求。未来，澳大利亚电商市场将继续保持强劲的增长势头，为零售商和品牌带来更多机遇和挑战。
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