询盘效果不好，看看你是不是也有这种情况

想必外贸人都遇到过，询盘效果不佳

你肯定也苦苦反思过

那到底是什么原因导致询盘质量不高或是没有询盘

那今天就给大家分析一下并唠唠有什么好的建议

原因分析：

有可能买家并没有收到我们发的邮件。这通常是因为我们使用的是国内免费邮箱。

设想一下，如果收件人打开了你发送的邮件，却发现邮件携带病毒，那么他们的杀毒软件很可能会立即拦截并删除这封邮件。这种情况下，不仅邮件内容没有被阅读，而且还可能对你的信誉造成负面影响。

客户并不是在收到邮件的那一刻就查看，特别是当他们所在的时区与中国存在时差时。即便是立即回复，客户也只能在他们的工作时间内看到邮件。

4、客人休假及发邮件密度

在管理客户关系时，了解客户的休假安排和工作节奏至关重要。许多国家的客户严格遵循工作日程，一旦进入假期，他们通常不会处理工作事务。因此，熟悉客户的假期安排对于避免在不适当的时间打扰他们非常有帮助。 

PS：结合自身情况进行分析

建议：

1、使用国际通用的免费邮箱

如 hotmail.com、gmail.com、yahoo.com 等。这些邮箱相对不易被误判为垃圾邮件，可以提高邮件的到达率。或购买公司名的企业邮箱，并以公司名为后缀与客人进行沟通。虽然这需要付费使用，但通常是在做了公司网页后附带赠送的。此外，使用公司名后缀的邮箱时，一定要找相关公司进行邮箱的“双向解析”，以确保邮件能够顺利通过客人的邮箱服务器。

2、需要定期进行计算机安全检查

确保所有的防病毒软件都是最新的，并且运行全面的病毒扫描。通过这种方式，可以有效地防止恶意软件通过你的邮件传播给其他人。此外，使用可靠的邮件服务提供商也是一个好的做法，因为他们通常会提供额外的安全措施来保护你的邮件不被病毒感染。

3、首先需要掌握客户所在地区的具体工作时间和时差。

通过设置邮件的定时发送功能，可以确保邮件在客户的工作时间内被送达。除此之外，还可以在客户的工作时间内进行在线沟通，最后收到客户的回复后应立即进行回应。

4、在初次发送邮件后的第二天，若未收到回复，可再次发送一封邮件；

若仍无回应，则在四天后的第六天再次尝试；之后，每隔一个星期、半个月和一个月发送一次邮件。当然，每次发送的邮件内容和标题都应有所不同，以保持新鲜感。即使客户没有回复，也应坚持每月发送邮件，以维持客户对品牌的印象。通过这种策略，一旦客户有需求时，他们更有可能首先想到你

原因分析：

1、买家不信任，在商务交往中，信任是基础。由于部分客户过去可能遭遇过不诚信商家的欺诈，他们在与我们沟通时可能会更加谨慎。一旦感觉到些许不妥，他们可能会选择中断联系。

2、市场周期问题，理解产品的市场周期对于把握商机至关重要。通过识别产品的淡季与旺季，我们能够精准地把握与客户沟通的最佳时机。 

3、邮件表达不清楚，在写可开发信时是需要简洁明了，但是关键在于简化语言，确保信息传达的准确无误。邮件内容应直接、明了，避免使用复杂或含糊不清的词汇。同时，要确保客户能够轻松理解你的意图。

建议：

1、我们可以在初期交流时主动提供公司的官方文件，如工商登记证明或其他相关资质认证的扫描件，向客户展示我们的合法性和专业性。这样的举动可以有效增加客户对我们的信任度，为后续的合作打下坚实的基础。

2、在旺季到来之前，提前与客户建立联系，可以帮助我们在竞争激烈的市场中占据有利地位。同时，在淡季期间，也可以通过与客户的持续互动，维护关系并为下一个旺季做好准备。因此，对市场周期的深入了解和有效运用，是提升销售业绩的关键策略之一。

3、在初期的询盘阶段，即使发送了大量邮件而未获得回应，也不应气馁。换位思考，客户有权选择是否回复邮件。只有当他们对邮件内容产生兴趣或需求时，才会与你联系。因此，对于每个潜在客户，都不应放弃任何沟通的机会，而应持续努力，把握每一个可能的联系点。

4、面对这种情况，绝不能轻言放弃，而应继续与客户保持紧密沟通。若客户与现有供应商出现问题，他们很可能会转而寻求你的帮助。因此，若识别出客户具有较高的潜在价值，报价时应格外小心，避免过高的价格导致失去竞争机会。

有收到回复但没有大买家咨询

原因分析：

没有明确的目标客户，明确自身的市场定位，了解自己的产品和服务在市场中的独特价值，以及目标客户群体的需求。

建议：

大买家的订单确实可以为企业带来显著的收益，但同时也伴随着更高的风险。因此，在与大买家合作时，需要进行严格的风险评估和质量控制。确保企业具备相应的产品认证和工厂环境，以满足大买家的要求。企业还需要建立完善的客户风险管理机制，对客户的信用状况、支付能力和合作历史进行综合评估，避免过度依赖单一大客户，降低因客户问题导致的经营风险。

原因分析：

还在观望考虑，在面对客户长时间邮件联系但不下单的情况时，首先要分析原因。对于专业客户，他们可能正在与其他供应商保持合作关系，或者对当前的供应方案不够满意。因此，需要采取积极的措施来提高成交的可能性。

建议：

首先，尝试通过多种渠道与客户建立联系，包括 WhatsApp，linkedln，Instagram通等即时通讯工具，甚至是电话。电话沟通是一种更为直接和高效的交流方式，可以帮助你更快地了解客户的真实需求和疑虑，同时也能让客户感受到你的诚意和关注。

其次，在与客户沟通时，要注重倾听和理解客户的需求和意见。尽可能地提供个性化的解决方案和优质的服务，以满足客户的特定需求。同时，也要保持耐心和热情，不断跟进客户的反馈和进展情况，以便及时调整策略和方案

最后，要注重建立长期的合作关系。与客户建立互信和合作的基础，不断提供优质的产品和服务，以赢得客户的信任和支持。通过持续的努力和积累，你将有更大的机会与客户达成合作并实现共赢。