常见问题及解答
Q：我收到了eBay要求我上传CE资料的邮件， 请问需要上传哪些资料？
A：贵司/您需要提供上传以下资料：
- 符合性声明（Declaration of conformity，简称DoC）：符合性声明是制造商或授权代表需要签署的强制性文件，以声明产品符合欧盟或英国的法律法规要求。通过签署符合性声明，制造商对产品符合适用的欧盟或英国法律承担全部责任。
- 测试报告：测试报告提供产品的设计、制造和操作的相关信息。测试报告必须包含证明产品符合适用要求并支持符合性声明所提供的相关信息。
Q：我在规定的时间内提交了文件，并随后收到一封eBay的电子邮件指出我所提交的文件不充分， 请问有哪些文件不合规的常见原因？
A：以下是上传文件不正确或不充分的常见原因：
1、提供的文件不正确。例如，未提交符合性声明，而提交了其他文件；未提交测试报告等。
- 请注意：其中符合性声明一般是由制造商提供，而不是测试实验室所提供。
2、符合性声明遗漏了关键信息，例如签名、日期、欧盟指令、地址信息、协调标准(harmonised standards)或类型批准（type approval）等信息。
- 请注意：符合性声明必须提供所有该产品所适用的欧盟指令和协调标准。只提供一部分适用的欧盟指令、协调标准(harmonised standards)是不充分的。
3、所提供的文件中的产品信息无法和eBay刊登的产品信息相对应且被充分识别
- 请注意：您填写在eBay 刊登中的产品信息（例如，产品型号）必须和所提交的文件（符合性声明以及测试报告）中的产品信息一致且被充分识别。
Q：请问符合性声明有什么具体要求？
A：以下是符合性声明常见要求：
- 必须使用英文或者消费者所在国语言
- 必须提供以下信息：
- 提供制造商名称及地址信息
- 进口商名称及地址信息（如需）
- 欧盟代表的名称及地址信息（如需）
- 产品描述
- 产品的型号、名称等信息。例如，产品的序列号、型号、图片等
- 制造商声明，该声明需说明制造商负全部责任
- 产品适用的所有指令以及指令适用的测试协调标准。指令及测试标准信息必须和测试报告中的信息一致
- 生效时间
- 负责人签字
您可以在以下欧盟官方网站上查看符合性声明模板：https://ec.europa.eu/docsroom/documents/9781/attachments/1/translations
Q：请问测试报告有什么要求？
A：测试报告必须完整。重要提醒：
- 仅提供含有测试结论的测试报告是不充分的。
- 必须提供所有该产品适用的指令以及指令适用的测试协调标准的测试报告,且指令及测试标准信息必须和测试报告中的信息一致。
以上内容来源Ebay。
