亚马逊推出新AI购物功能Interests
千人千面乃至一人千面的购物体验
亚马逊近日推出了新的AI购物功能——Interests。该功能让用户能够根据个人兴趣“定制”专属购物页面，实现“千人千面”甚至“一人千面”的个性化购物体验。
这一功能或将重构亚马逊的流量格局，卖家的运营逻辑也将随之改变。
什么是Interests？
目前，Interests仅向美国的部分用户开放。用户可在亚马逊购物App中依次点击“我”和“Interests”按钮输入信息，从而“定制”自己的购物页面。
例如，用户可输入“手冲咖啡爱好者的冲泡工具和配件”或“户外运动爱好者的装备”等需求。若需求较为复杂，还可输入更长的描述以进一步细化。
如装饰品购买者可输入“家里正在装修，寻找抽象或现代风格的墙壁艺术装饰品，材质为黑色金属（非帆布），几何风格的极简主义作品，能彰显个性的工业风格装饰，避免过于传统。”
用户创建“购物提示”后，系统会自动保存并持续运行，动态地为用户筛选、匹配感兴趣的 商品。若有新商品上架且符合用户需求，Interests会及时通知用户。
Interests基于大型语言模型 (LLM)，将用户的日常语言转化为传统搜索引擎可理解的查询指令，最后转化为商品推荐。
与传统的“千人千面”相比，Interests不仅抓取用户历史轨迹，还让用户直接参与提出需求，借助亚马逊AI算法COSMO更精准地挖掘用户意图。
对亚马逊流量格局的影响
Interests可能让用户看到完全不同的页面。消费者可根据具体需求自由组合属性，形成高度个性化的推荐结果。
这些推荐商品将出现在用户的Interests页面和亚马逊App主页信息流页面。当使用Interests的用户达到一定规模时，亚马逊的流量格局会发生变化：爆款标品无法继续独大，更多小众化、垂直化商品将获得更多的自然流量。
不过，亚马逊生态中的最大流量份额仍会分配给各类广告链接。因此，Interests的推出主要影响自然流量的分配格局。
随着亚马逊持续教育消费者，Interests等新工具对流量格局的重塑作用将越来越大。
全面拥抱AI电商
亚马逊推出Interests等一系列AI尝试，既是服务于用户良好购物体验的原则体现，也是应对外部竞争环境的必然选择。
近年来，Temu等新兴平台对亚马逊形成挑战。亚马逊通过AI推进个性化购物体验，形成差异化竞争优势，巩固市场地位。
