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运营丨新版1688评价产品大揭秘

运营丨新版1688评价产品大揭秘 1688运营研究社
2019-02-23
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导读:相信大家在网上购物、点外卖、订酒店、打车,在做下单之前都会先看一下其他用户的评价,再来决定自己要不要下单。

1688评价系统全面升级

在日常购物、外卖点餐、酒店预订或打车时,用户评价已成为决策的重要依据。如今,在衣食住行的方方面面,我们无不依赖用户评价来做决定。

此前,1688平台的评价功能存在诸多不足,给用户带来了不便。为此,1688官方对评价系统进行了优化升级,具体如下:

主要升级点

  • 分享评价更便捷
    • 新增图片评价功能,用户可快速上传照片,使评价更加真实可信。
    • 手机端支持拍照上传,电脑端暂不支持。
  • 新增评价成功页
    • 评价完成后,系统会推荐未评价商品,方便用户一键完成更多评价。
  • 查看评价更高效
    • 新增“好评率”指标,直观反映商品口碑。
    • 优化排序规则,优先展示真实有效的评价,助力用户快速决策。
  • 取消修改评价功能

买家评价入口

  • 电脑端: 登录1688首页,进入买家工作台中的“已买到货品”列表,选择“待评价”订单进行操作。
  • 手机端: 登录1688 APP,在“我的订单”中选择“待评价”订单完成评价。

如有任何疑问,可通过留言方式咨询,工作人员将及时解答。

文章来源:【1688运营研究社】公众号,原文《运营丨新版1688评价产品大揭秘》,大数AI优化
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