作为世界上“富得流油”的国家之一,阿联酋以其丰富的石油和天然气资源而闻名于世,而这也就造成了制造业发展滞后,对于制造业进口的依赖较高的现象。作为中东最具活力的电子商务市场之一,阿联酋的电商市场潜力巨大。阿拉伯联合酋长国的人口并不多,1017万的人口,创造了80亿美元的电商收入,70%的人体验过网购。
Statista数据显示,2023年阿联酋的电子商务收入比2019年高出147%。线上零售额占零售总额的14%。YallaHub的最新报告指出,2025年阿联酋电商市场规模将达到170亿美元,并且市场渗透率预计在2024年达到66.1%。此外,从2024年到2028年,阿联酋电商市场的年复合增长率(CAGR)预计为6.54%。
阿联酋电商市场优势
高消费能力
阿联酋人均GDP超过40000美元,人口约1017万,为跨境电商提供了稳定的经济基础和庞大的消费者群体,具有强大的消费能力。
政策扶持
2023年12月份,阿联酋政府批准了电商相关法令,通过便利商业行为和合同签订、提高效率、降低经营成本和增强稳定性等措施来规范和促进电子商务行业的可持续发展。
线上支付方式逐渐普及
阿联酋大多数消费者现在使用数字方式支付在线购物费用。目前71%的消费者在实体店购物时使用数字支付,常用的线上支付方式包括Google Pay、SamsungPay、Apple Pay等。
阿联酋热销产品列举
服装和鞋类
阿联酋的服装和鞋类在跨境电商中占据重要地位,是增长的核心品类之一。他们对于时尚、品质和品牌有着较高的追求,因此知名品牌和设计师品牌的服装和鞋类特别受欢迎。
电子产品
电子产品在阿联酋电商市场中占据重要地位,是主要的热销品类之一。包括智能手机、平板电脑、电脑配件、智能家电等。
时尚美妆和奢侈品
阿联酋消费者对时尚美妆和奢侈品有着浓厚的兴趣,这些产品在跨境电商平台上同样受到欢迎。特别是高端品牌的包包、手表、珠宝等,成为阿联酋消费者追求品质和奢华生活的象征。
家居用品
抽屉收纳、化妆品展示盒、储物盒、容器套装、家具、家纺、厨房用品等家居用品也是阿联酋市场上的热销产品。
男性消费者偏好的产品
中东地区男性消费者占比较大,他们更关注3C产品、户外运动用品、男性服饰等产品。
阿联酋电商消费者特点
热爱社交媒体“种草”
阿联酋互联网活跃用户占总人口的99%。社交媒体活跃账户达1000万户,占总人口的105.5%,占互联网用户数量的106.6%,用户平均每天花在社交媒体上的时间为2.33个小时。79%的消费者表示他们喜欢使用社交媒体来搜索品牌或购买的东西,也会被浏览的内容“种草”从而购买产品,其中,WhatsApp和Facebook是阿联酋最受欢迎的两大平台,其次是Instagram和TikTok。
移动应用程序购买不断增长
根据阿联酋2023年8月份发布的《数字阿联酋概况》报告,通过手机应用程序购买支出额达到15.87亿阿联酋迪拉姆。根据研究机构YallaHub的最新数据,阿联酋电商市场正在高速增长,预计2024年市场规模将达到90亿美元,其电商渗透率也会增长到66.1%。
消费者购物偏好
服装与鞋类、消费电子和媒体产品是电商领域收入最高的品类,其中时尚占据了电子商务销售的最大份额,达到34%。
奢饰品市场崛起
作为全球最富的国家之一,中东地区的奢饰品需求也在不断扩大,不仅有奢侈品时尚网站Ounass,还有奢饰品二手市场网站The Luxury Closet。在迪拜提供两小时送货服务,在阿联酋境内提供当天送货服务。
特殊节日的消费热潮
作为宗教国家,阿联酋居民的网购习惯受当地文化影响较大。在斋月等传统节日期间,与斋戒相关的用品、食品杂货和时装商品的支出将大幅增加。
阿联酋电商市场特点
注意宗教信仰和文化传统
作为伊斯兰教国家,阿联酋具有独特的文化和民俗。因此商家要格外注重宗教文化,产品中不要包含宗教标志、禁语以及禁止性的成分等。如美妆产品的品牌TYMO在进驻中东站之后,将其他市场销售的“猪鬃毛”梳子改用为“尼龙材质”。
选品注意气候因素
阿联酋的气候情况总体上偏热,并且“夏季”时间比较长,因此夏季产品较为畅销;而冬季很短,甚至没有严格意义的冬季,只有2-3个月晚上时间到10度,因此冬季产品不是很好的选择。
生活类家具类市场潜力大
截至2023年6月,阿联酋总人口为1017万,外籍人员占88%,包括印度人、巴基斯坦人、菲律宾人、埃及人、埃塞尔比亚人等。面对这些“打工人”的产品,他们需要的生活类产品、家居类产品的成为爆款的机会比较大,市场潜力巨大。
阿联酋与我国相关合作
电商合作
作为一带一路的重要合作伙伴,阿联酋在电商方面与我国也有诸多合作。早在2021年中东B2B电商领头羊Tradeling就联⼿京东,上架数千SKU,于线上线下通力合作,助力中国品牌出海,打造中东本⼟最⼤的 B2B电商平台。目前,Tradeling已上线1667件京东商品,涵盖多个品类,满足当地消费者的多样化需求。
物流合作
2022年1月份,极兔速递在阿联酋和沙特启动快递网络运营。提供快递C2C服务、国际快递B2C服务、海外仓、跨境电商物品清关、COD代收款服务,为合作伙伴提供全方位的物流服务。目前极兔速递在阿联酋、沙特阿拉伯已实现服务100%覆盖,快递分拣中心10个,网点达到91个,快递车辆超3500辆,员工超4000名。
阿联酋主要电商平台
Mumzworld
Mumzworld是一家成立于2011年的阿联酋、沙特阿拉伯母婴购物网站,拥有1700多个品牌和约20万种产品,以及120万独立访问者,提供了从孕妇用品、婴儿服装、玩具到儿童家具等广泛的母婴产品,是中东地区备受信赖的母婴电商品牌。
网址:
https://www.m123.com/product/103575
Namshi
Namshi是一个位于中东的电商平台,专门销售流行服装、鞋类和配饰。顾客可以根据品牌、颜色、尺寸等方便的筛选条件找到自己需要的产品。Namshi提供超1800多个品牌,包括自有品牌和独家经营品牌。
网址:
https://www.namshi.com/
The Luxury Closet
The Luxury Closet是一家中东地区知名的在线奢侈品购物平台,总部位于迪拜。提供全球顶级奢侈品牌的二手和全新产品,商品数量高达2.2万种。消费者可以以60%的折扣价格买到心仪的奢侈品,且允许消费者分期付款。目前,该网站上的平均订单价值为600美元,超过33%的客户在12个月内重复购买。
网址:
https://theluxurycloset.com
Dubizzle
Dubizzle是阿拉伯联合酋长国领先的分类广告用户平台,为用户提供了一个广泛的在线市场,用户可以在这里出售买卖各种商品和服务,如出租、找房子、找工作,或是二手售卖自己的各类闲置物品,可以说是中东的58同城。自2005 年推出以来,Dubizzle已成为用户在社区中购买、出售或查找任何东西的第一平台。
网址:
https://www.dubizzle.com/