拼多多跨境全托管履约收入、顺丰上门取件等全系运营干货

拼多多跨境全托管服务详解

一、顺丰上门取件服务

二、如何开通服务？

• 电脑端： 进入「全托管发货单」页面，点击「开通顺丰上门揽件服务」，完成地址选择后提交即可。

• APP端： 在「全托管发货单」页面，点击「蓝色提示条」按钮，完成地址选择后提交。

三、上门揽收时间

• 07:00-15:00下单：当日15:30上门揽收。
• 15:00-17:00下单：当日17:30上门揽收。
• 17:00-次日07:00下单：次日08:30上门揽收。

四、查询已下单揽收的发货单

• 电脑端： 在「待发货-已取快递单号」页面查看系统自动下单的顺丰快递信息。
• APP端： 通过「待发货」页面筛选查看相关发货单。

五、立即揽件功能

未生成顺丰快递单时，可点击「立即揽件」按钮，按不同时间段预约上门时间。

• 00:00-07:00：预约次日08:30上门。
• 07:00-17:00：预约当前时间+30分钟上门。
• 17:00-24:00：预约次日08:30上门。

六、跨境全托管履约收入

结算规则

• 需在后台绑定提现银行卡。
• 商品妥投且无售后问题，T+1日开始结算。
• 商品未妥投但已揽收，45天后开始结算。
• 涉及售后订单，根据责任方确认后再结算。
• 货款到账时间为3-5个工作日，遇异常情况需联系客服解决。

七、收入查询入口

在电脑端后台「拼多多跨境电商-全托管收入」页面查询店铺订单收入明细。

八、常见问题

• 如未收到货款，请耐心等待结算流程完成。
• 如有疑问，联系招商对接人进行沟通。