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品牌基础：本质与目的

前沿信息站

2024-05-14

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导读：什么是品牌？了解品牌的基础知识，包括强大品牌的好处和来自顶级企业的鼓舞人心的品牌示例。

无论您是准备向世界推出梦想的有抱负的企业家，还是扩展现有业务的经验丰富的创始人，您的品牌实力在您的成功中都起着至关重要的作用。

您的品牌就是您在客户、竞争对手和社区眼中的看法。您现在做出的品牌决策将塑造客户认知，确定您的业务轨迹，并指导未来的每个决策。这就是为什么花时间完成这一步很重要的原因。

在本入门指南中，了解品牌的基础知识，了解拥有强大品牌的好处，从一流的品牌示例中获得灵感，并了解如何在成长和扩大规模时更新您的品牌。

什么是品牌？

品牌推广是在目标受众和普通人群的心目中为企业创建独特身份的过程。品牌的核心包括公司的名称和标志、视觉识别设计、使命、价值观和语气。您的品牌还取决于产品的质量和独特性、您提供的客户服务体验，甚至您的定价策略。

品牌是如何实现的？

建立网站、设计广告和营销内容、选择与您的业务相关的调色板、创建徽标、在实时聊天中与客户互动以及在社交媒体上发表评论等操作为您的品牌定下了基调。早期的互动已经塑造了人们对您的业务的看法。

✏️ 要点：你的品牌形象可能由市场决定。这意味着无论你做什么，消费者都会根据他们与你的业务的互动形成对你公司的印象。然而，最好通过有意识的品牌塑造和坚实的品牌策略来控制这一品牌形象。

品牌推广的目的是什么？

品牌建设的目的是通过有效的定位，帮助您的客户了解您提供的产品和您的立场。优秀的品牌传达了独特的销售主张（USP）、您的品牌价值和使命以及您的品牌故事。这些都有助于客户确定您是一家满足他们需求或符合他们价值观的企业。

品牌的最终目标是吸引忠实的客户，提高您在市场上的地位，并进行销售。

品牌的要素

品牌推广不仅仅是选择企业名称和设计徽标。它包含更多内容。成功的品牌推广从第一个客户接触点到最后一个客户接触点无处不在。但是，您如何确保覆盖所有基础？让我们深入探讨在建立品牌时要考虑的品牌要素。

品牌使命和价值观

您的使命是您业务的北极星，应该在您的商业计划和品牌指南中占有重要位置，以保持所有其他决策的正常进行。你的品牌推广活动也应该缩小你的品牌价值，随着你的成长和规模扩大，这将是不容商量的。这些可以确保您的品牌保持强大，即使您的徽标或产品等事物也在不断发展。

在这个例子中，Loop 突出了其社会影响力，并直接在其主页上链接到其使命，因为它对其整体品牌至关重要：

越来越多的年轻消费者要求品牌表明立场。在品牌推广过程中，清楚地了解公司的使命和对您重要的价值观，有助于 Z 世代和即将到来的 Alpha 世代客户决定是否支持您。这些消费者正在寻求有关道德、可持续性和制造实践的品牌透明度。

品牌声音和语气

简而言之，这就是您的品牌沟通方式。在您的品牌指南中，花时间缩小从社交广告到客户服务电子邮件的沟通语气。是好玩又好笑吗？严肃而舒缓？有教育意义和自信？决定是否使用某些俚语。了解你的目标受众是如何沟通的，将有助于了解如何磨练你的品牌声音和语气。

了解 Hardgraft 如何通过其主页上的内容基调有效地传达其品牌：

品牌故事

故事是品牌战略中的重要手段。消费者，尤其是那些从事社交商务的消费者，正在寻求品牌的真实性。讲述你的故事——无论是你的品牌起源故事还是你的创始人故事——都能使你的品牌人性化，为企业带来面貌，并增加信任度和品牌亲和力。在您的网站、社交媒体以及与客户互动的任何地方讲述您的故事。

在这里，Oatly将其产品包装用作品牌故事的载体：

品牌标识

品牌标识是指品牌的视觉方面。你的视觉品牌练习应该从情绪板或单词联想练习开始，帮助你确定你的品牌的氛围或情绪（你希望人们在与你互动时有什么感受？这将使你更容易确定代表你的品牌的颜色、字体和其他视觉元素。

Flakes产品页面上的每一个设计决策都是有意为之的，从颜色到字体，再到产品摄影。这些视觉元素在品牌的网站、社交和包装中是一致的：

此外，您的品牌将需要一个独特、令人难忘的企业名称。你可以选择一些个人的东西，比如你自己的名字（比如，Macguire），一些有创意的东西，比如一个虚构的词（比如，Sanzo），或者一些明显的东西，告诉顾客你卖什么的东西（比如，The Cheese Bar）。确保您可以找到兼容的域名和可用的社交帐户来配合您的名称选择。

为什么你应该认真对待品牌

一旦你迈出创业的步伐，你就拥有了一个品牌。潜在客户第一次看到您的包装或访问您的网站时，就会形成对您的品牌的看法。这就是为什么在你给人留下错误的印象之前预先定下基调很重要的原因。

归根结底，你的客户对你的品牌的看法和评价是现实（而不是你希望他们怎么想）。这是他们根据与你在一起的经历而留下的一种感觉，无论好坏。

没有企业打算建立一个不可靠或“糟糕”的品牌，但如果你不认真对待品牌，从一开始就有一个战略方法，你的品牌可以拥有自己的生命——一个你可能没有想象过的生命。

有效的品牌推广需要一个战略计划，包括明确的品牌指导方针，这些指导方针将指导您做出的每一个决定，影响每个客户接触点，并以一套明确的价值观和目标为指导。

建立强大品牌的好处

品牌推广是一项基础性工作，它将指导您做出的每一个决定，从新产品系列到电子邮件营销文案。可靠的品牌指南将与您一起扩展，帮助您保持愿景的一致性，即使您招聘或扩展到新市场也是如此。

建立强大品牌的其他好处包括：

增加销售额的潜力
触达目标客户和目标受众
客户忠诚度和认可度
帮助在全公司范围内创建清晰而鼓舞人心的使命或目标
帮助营造强大的公司文化，让您的员工热爱工作
吸引最优秀的人才来发展您的业务
发展强大的品牌资产，帮助您在竞争中脱颖而出
与希望与您结盟的品牌和创作者的更多合作机会
吸引社交媒体用户的媒体和提及
协调代表您的企业发言的员工、机构和承包商

品牌战略和指导方针

拥有明确的品牌指南对于保持品牌一致性至关重要，无论您出现在哪里或谁在创建内容或资产。

您在品牌推广过程中制定的策略和指导方针应考虑您的品牌在世界上展示的所有方式和位置。在制定品牌指南和完善战略时，不要忘记考虑这些方面。

店面环境与氛围

您希望您的商店环境令人振奋和现代吗？还是喜怒无常和神秘？考虑您的品牌将如何在培训材料中显示。关于您的员工应如何对待客户的明确指导方针将帮助他们通过互动传递您的品牌。您想以令人难以置信的客户服务和个性化的购物体验而闻名吗？考虑您的品牌将如何帮助实现这一目标。

产品和定价

您销售的产品以及您的定价方式可以向客户发出您的品牌是什么的信号。您的产品是否以高质量著称？它们是独一无二的还是小众的？您的品牌如何传达这一点？如果您的产品面向奢侈品客户，请确保您正在创建吸引这些受众的品牌。相反，您将如何与交易购物者沟通？

产品包装也可以在很大程度上讲述您的品牌故事，即使客户在零售店偶然发现它。考虑如何在您的在线形象之外代表您的品牌。

营销、公关和协作

有效的广告对于提高您的品牌认知度至关重要。您向目标受众传达的信息应直接针对他们的痛点、挑战和需求。

您还应该将公共关系视为品牌战略的一部分。您如何应对挑战或危机可以成就或破坏您的品牌。在您的计划中包括最坏的情况，并详细说明您将如何在公众眼中处理它们。

合作和赞助是向新受众展示您的品牌的好方法。但并非每个机会都非常适合您的品牌。确定您将赞助哪些类型的组织或活动，以及您理想中与之合作的企业或创作者。

3个成功品牌的例子

大型企业品牌是成功品牌建设的最好例子。以可口可乐、麦当劳或耐克等品牌为例。消费者只需听到几声叮当声或发现一个小小的 swoosh 标志，就能认出世界各地的这些品牌。这些历史悠久的品牌花费大量资金并考虑接触目标客户。

以下是一些来自深受喜爱的直接面向消费者的品牌的优秀品牌设计和品牌传播的一流示例。

Glossier

Glossier在流行的美妆出版物Into the Gloss转型为一个成熟的美妆品牌后迅速成为备受追捧的品牌。早期由内容建立的股权帮助Glossier在起步时就取得了领先。但该公司在品牌方面无可匹敌，迅速成为一个一度被几个传统品牌主导的行业的家喻户晓的名字。它在社交媒体创作者中变得如此受欢迎，以至于经常被制作成梗图。