虚拟主机—一种使客户可以访问您的新电子商务网站的服务 —经常被遗忘(或完全忽略)。但它是在线商店最重要的元素之一。
您选择的电子商务托管服务提供商会影响在线购物者对您网站的体验。从页面加载速度到他们提交的信息的安全性(尤其是信用卡信息)的所有内容都由您的托管服务提供商管理。简而言之:您需要选择最适合您需求的电子商务托管服务提供商。
那么,适合您的电子商务主机是什么样的?本指南比较了 2024 年九家最佳电子商务托管服务提供商。
什么是电子商务主机?
电子商务主机是一家在其服务器上借出空间为您的在线商店提供动力的公司。
托管公司存储用于使您的网站对在线购物者可见的文本、图像和代码。它与浏览器配合使用,将该信息转发给登陆您的电子商务网站的任何人。
9个最佳电子商务托管服务提供商
1. Shopify
Shopify在电子商务平台中占有最大的市场份额。超过四分之一的在线企业使用它来为他们的商店提供动力——这是有充分理由的。
Shopify 托管具有 99.99% 的正常运行时间,这被认为是业内的黄金标准。它还使用带有多个服务器的 CDN(内容交付网络)来确保全球网站访问者可以尽快访问您的电子商务商店,无论您的增长速度有多快。
作为 Shopify 电子商务平台的一部分,您可以访问强大且可扩展的功能,包括:
- 免费SSL证书
- 无限带宽
- 免费域名
- 无限制的电子邮件转发
- PCI 合规性
- 用户友好的购物车软件
Shopify 托管让您专注于自己最擅长的事情:经营在线业务。任何主机更新都将自动完成 - 您无需处理停机时间、修复错误或花费数小时与支持人员联系。
G2 评分:4.4 颗星(满分 5 颗星)
定价:作为电子商务平台套餐的一部分,每月 29 美元起。立即开始免费试用。
2. IONOS公司
IONOS,以前称为 1&1,提供一系列托管包。它为希望托管在线商店的企业主推荐了 Web Hosting Expert 计划,其中包括以下功能:
- 500 GB 存储空间
- 使用电子商务平台的一键式安装程序,例如 Shopify
- 99.99%的正常运行时间,两个数据中心
- 网站分析
- 增强的 CPU 资源
IONOS最令人印象深刻的功能是快速的加载速度。它报告的加载时间比其他托管服务提供商更快,包括 Bluehost、GoDaddy 和 Hostgator。
然而,许多客户报告说,其控制面板功能的学习曲线比平时更陡峭。如果您需要进行任何更改,请花一些时间挖掘其托管管理系统的后端。
G2 评分:3.5 颗星(满分 5 颗星)
定价:8 个月 12 美元/月;此后每月 16 美元。
3. Bluehost
Bluehost 是使用 WordPress 或 WooCommerce 的电子商务网站的不错选择。所有预算都有一个选项,从其共享托管计划到用于发展电子商务业务的 VPS。
客户可以访问其每个托管包中的各种功能,包括:
- 无限的产品
- 付款处理
- 免费域名
- 30 GB SSD 存储
值得注意的是,某些 Bluehost 功能是为高级套餐保留的,包括域名隐私和不限带宽。在介绍性优惠到期后,套餐也会变得昂贵。
G2 评分:3.6 星(满分 5 星)
定价:每月 9.95 美元起。
4. Siteground
Siteground 为超过 280 万个域名提供支持,客户满意度高达 98%。WordPress推荐其托管服务,并使电子商务创始人可以访问:
- 持续的安全监控
- 24/7 客户支持
- 每日免费备份
- 包括 Cloudflare 保护
- WooCommerce 托管集成
将 Siteground 添加到您的托管候选名单时要考虑的一件事是它不再符合 PCI 标准。您需要为合规的电子商务平台(例如 Shopify)支付额外费用,才能通过 Siteground 托管的网站处理付款。
G2 评分:4.1 颗星(满分 5 颗星)
定价:每月 4.99 美元起。
5. A2 Hosting
A2 Hosting为电子商务所有者提供一系列套餐。其共享的电子商务网络托管计划是新网站的良好起点。随着流量的增长,您可能需要迁移到其托管 VPS 托管计划才能访问:
- 免费SSL证书
- 99.9%的正常运行时间承诺
- 默认加载速度快
- 250 GB SSD 存储
- 适用于基于 PHP 的平台,如 Magento、Drupal 和 Joomla
A2 Hosting 最大的差异化因素之一是其对防止气候变化的承诺。其绿色倡议在其总部密歇根州安娜堡市植树,当客户为新套餐付费时。如果可持续性是您品牌的核心价值之一,请将其添加到您的候选名单中。
G2 评分:4.4 颗星(满分 5 颗星)
定价:共享主机计划每月 11.99 美元起。
6. GoDaddy
GoDaddy是托管领域的巨大参与者,占据了网络托管市场份额的10.4%。
GoDaddy主要使用WordPress的网站,提供四种不同的软件包,具体取决于您的电子商务商店所需的存储,带宽和处理能力。每个都包括:
- 24/7 网络安全
- 访问 150 个免费应用程序
- 全球数据中心,实现快速加载
- 免费一键式WordPress安装
值得注意的是,成长中的电子商务企业将需要改变GoDaddy托管计划。为了获得更快的处理能力和速度,以及 100 GB 的存储空间和免费的 SSL 证书,您需要升级到 Ultimate 或 Maximum 计划。
G2 评分:3.9 星(满分 5 星)
定价:经济套餐每月 9.99 美元起。
7. HostGator
HostGator 是搜索电子商务托管解决方案时要考虑的另一种选择。超过 200 万个网站使用其托管包,但您需要一个私人 VPS 计划才能访问以下功能:
- 99.9%正常运行时间保证
- 通过电话或实时聊天提供 24/7 365 支持
- 每周异地自动备份
- 无限的电子邮件帐户
与任何其他自托管套餐一样,预计您的月费会随着电子商务业务的增长而变化。另请注意,介绍性优惠通常远低于全价。准备好在交易期限到期后支付昂贵的续订费用。
G2 评分:3.6 星(满分 5 星)
定价:私人 VPS 托管每月 19.95 美元起。
8. DreamHost
DreamHost 是一种流行的网络托管服务,可保证 100% 的正常运行时间。这是推荐给 WordPress 网站的服务之一。
DreamHost的电子商务计划包括WooCommerce插件。您还将获得无限制的电子邮件、至少 30 GB 的 SSD 存储、一键式暂存和免费的 WordPress 迁移。
一些功能包括:
- 100%正常运行时间保证
- 强大的安全功能
- 域管理工具
- 每月无限次数据传输
- 共享主机退款保证
- 24/7 专家支持
G2 评分:3.7 颗星(满分 5 颗星)
定价:共享入门计划每月 2.59 美元。
9. InMotion Hosting
InMotion Hosting 对于希望托管电子商务商店的任何规模的企业来说都是一个不错的选择。它提供各种网站托管计划,具有简单的设置过程和可靠的客户支持。一个缺点是基本计划有存储限制。
一些功能包括:
- 免费SSL证书
- 针对 PrestaShop、Magento、OpenCart 和 WooCommerce 进行了优化
- 24/7 支持
- 高级缓存
G2 评分:4.0 星(满分 5 星)
定价: 计划起价为每月 2.49 美元。
电子商务主机的类型
选择新的电子商务主机时,有两个选项需要考虑。
SaaS托管
SaaS托管由您用于创建电子商务商店的网站构建器提供。对于技术知识有限的创始人来说,这是更简单、最安全的选择。在许多情况下,平台会处理您的主机和域名之间的连接,无需复杂的编码。
对于许多小企业主来说,这也是最便宜的选择。您将获得与其他重要功能捆绑在一起的电子商务虚拟主机,例如付款处理、库存管理和销售点 (POS) 工具,所有这些都需要支付一个月的费用。
自托管
如果您需要托管服务提供商提供更大的灵活性,请考虑自行托管。提供商根据电子商务网站的规模和速度具有不同的等级:
- 共享主机。此选项允许您访问共享服务器上的空间。许多网站使用同一台服务器意味着如果另一个网站要求更高,您的网站速度可能会受到影响。如果您刚刚起步并降低成本,请考虑此选项,但请准备好尽快升级。
- 虚拟专用服务器 (VPS)。 如果您的预算允许,请从这里开始。VPS 为您提供服务器的专用子部分,以获得更多存储空间和带宽。您将可以更好地控制电子商务商店的设置,并且您不太可能首当其冲地承受共享服务器上其他网站的速度。
- 专用服务器。使用此选项,您不会受到其他站点需求的影响。唯一使用服务器的网站是您的。一旦您每月为数以万计的访客提供服务,请准备升级到此套餐。
自托管的缺点是它可能会变得昂贵——而且速度很快。分层定价激励小型企业为更快的加载速度、优先的客户支持和增加的带宽而花费更多。这是在您需要考虑电子商务运营费用的其他网站成本之上的。
如何选择电子商务托管服务提供商
谷歌短语“电子商务托管服务提供商”,你会看到数百万个结果。您如何知道哪家公司应该被信任,这是经营电子商务业务的最重要因素:您的网站?
以下是初学者在选择新的托管服务提供商时应考虑的五个重要事项。
定价
为高质量的电子商务主机付费是有道理的。一个可靠的网站可以最大限度地减少你的网站对客户无法访问的机会。但请记住,从长远来看,某些选项可能比其他选项便宜得多,尤其是在您计划扩展的情况下。
检查您正在比较的电子商务托管计划的任何限制或隐藏费用。对于某些自托管提供商,某些功能需要额外付费,例如分析访问、文件存储、带宽超限和品牌电子邮件帐户。
计划降低成本?从您的电子商务平台托管将这些费用捆绑到一个月费中。Shopify 托管,例如,起价仅为每月 39 美元。这包括一个仪表板中的域名、无限带宽、库存管理和 PCI 合规性。单独支付这些电子商务功能中的每个功能会贵得多。
速度和带宽
客户对您网站的体验决定或破坏了他们购买商品的决定。
页面加载速度只需提高一秒钟,移动转化率即可提高多达 27%。您还将改善您的电子商务 SEO;网站速度是谷歌排名算法中的一个排名因素。搜索引擎希望将用户指向具有愉快体验的网站。
通过优先考虑在线商店的加载时间来向访问者提供。对于候选名单上的每个托管服务提供商,请检查带宽,即主机在给定时间段内可以在您的网站和访问者之间传输的最大数据。
如果超出主机的带宽限制,潜在客户将无法访问您的网站。主机处理数据的速度不够快,无法满足高需求。在这种情况下,您可能需要升级您的计划,因此,随着电子商务业务的扩展,带宽有限的托管服务提供商可能会变得更加昂贵。
将您的候选名单缩小到具有无限带宽的提供商。当您的电子商务业务开始增长时,无限带宽为您提供足够的处理能力,可以同时为成千上万的网站访问者提供服务。
正常运行时间
您的电子商务商店离线的每一秒都会赔钱。通过选择具有最短停机时间历史的托管服务提供商来防止这种情况发生。
Uptime 和 Pindgom 等工具为顶级托管服务提供商提供公正的报告,包括每个提供商遇到的问题以及主机响应这些问题所需的时间。理想情况下,正常运行时间应尽可能接近 100%。
如果发生最坏的情况,请与每个提供商确认您的商店是否已备份。如果出现问题,您将需要重新上传一个文件,并让您的商店重新上线。这些频率取决于您更新网站的频率。小型企业可能只需要每周备份;拥有数千个 SKU 的大型商店将需要每日备份。
此外,请检查每个托管服务提供商为其数据中心提供的保护。顶级提供商已制定流程来防止停机,例如现场安全、多种能源和冷却系统,以防止服务器过热。
隐私和安全
不幸的是,每个网站所有者都有成为攻击受害者的风险。犯罪分子可以将恶意代码注入您的数据并窃听传递的信息。分布式拒绝服务 (DDoS) 也很常见。当诈骗者使您的主机过载并使您的网站不可用时,就会发生这种情况。
通过选择具有防病毒功能的主机,大大降低攻击网站的风险,例如:
- 恶意软件扫描
- DDoS 防护
- 防火墙
同样,任何人都可以使用WHOIS查询来查找域名的信息,包括网站的注册时间、域名到期时间以及域名所有者的详细信息。如果您希望将这些信息保密,请选择提供 WHOIS 保护的提供商。
免费SSL证书是评估不同主机时需要注意的另一件事。如果没有SSL证书,电子商务商店将被标记为“不安全”,该证书会加密通过网站传输的数据。
Partake有一个SSL证书,可以向访问者表明通过其电子商务商店传递的信息是安全的。
说到加密数据,客户在进行在线购物时会通过网站传递敏感信息。通过确认每个托管服务提供商都符合 PCI 标准来保护他们的姓名、邮寄地址和信用卡信息。
支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 是所有处理在线支付的企业都需要遵循的安全标准。旨在减少欺诈,您的电子商务托管服务提供商需要符合 PCI 标准才能接受万事达卡、美国运通卡、维萨卡等付款。
为了获得更多保护,请将您的云托管服务提供商与 Cloudflare 等服务相结合。它充当主机和用户浏览器之间的中间人,以增加安全层。
客户支持
托管可能很复杂,尤其是当您的网站流量增加时。如果您有任何疑问,请确保您选择的电子商务主机易于联系。
“许多房东提供 24/7 全天候客户支持,但支持级别可能会有很大差异,”Scruples 的联合创始人 Dave Smyth 说。“考虑联系支持团队有哪些选项。在紧急情况下,电话或实时聊天可能很棒,但有时您只需要发送有关非紧急任务的快速票证,而无需排队等候。
这是SaaS和自托管平台之间的另一个重要区别。后者的定价通常是分层的,它激励您为优先支持支付更多费用。
您选择的电子商务主机很重要
您为在线商店选择的电子商务主机是一个重大决定。您的提供商负责让潜在客户随时随地访问您的网站。
花一些时间调查我们在此处推荐的电子商务托管选项,但不要急于求成。许多提供商提供 30 天退款保证和免费试用来测试每个套餐。