阿里巴巴国际站新规解析
重要时间节点
以下是阿里巴巴国际站新规的关键时间点:
发布日期: 2024 年 12 月 24 日
生效日期: 2025 年 1 月 24 日
违约金执行日期: 2025 年 2 月 10 日
商品信息滥发违规处罚规则
平台将通过“商品雷达”工具提示卖家违规信息。卖家需在14天内完成整改,否则每月超出10次未整改的违规行为将被罚款20美元/次,每月上限为500美元。
交易违规处罚规则
新规适用于2025年1月24日(含)之后买家发起的纠纷订单。卖家应按时发货、不擅自改价或诱导取消订单。如遇买家责任问题,卖家可申请平台介入。
引导站外沟通管控
平台禁止主动引导买家至站外沟通工具(如WhatsApp、微信等),但允许在必要时询问买家邮箱和地址用于订单起草。
总结
此次更新强化了对卖家行为的规范管理。卖家需注意商品信息合规、交易秩序维护及站内外沟通限制,以避免不必要的罚款。
规则类别 | 关键信息 | 时间节点 | 注意事项 |
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商品信息滥发违规处罚规则 | 违规提示、14天整改期、违约金处罚(20美金/次,上限500美金/月) | 2025年2月10日 | 每月超过10次未整改违规将受罚 |
阿里巴巴国际站交易违规处罚规则 | 规范订单交易,支持申诉机制 | 2025年1月24日 | 按时发货、不乱改价格、不诱导取消订单 |
加强引导站外沟通管控公告 | 禁止主动引导站外沟通,特殊情况下可问邮箱地址 | 2025年1月24日 | 仅允许因订单需要询问邮箱和地址 |
整体规则更新时间节点 | 公告发布时间、正式生效时间、违约金执行时间 | 2024年12月24日,2025年1月24日,2025年2月10日 | 重点在于加强对违规行为的管理 |