在线商店如何吸引客户？方法来了！

如果没有人访问您的在线商店，就不可能通过它进行销售。

问题是：企业家陷入了一个陷阱，认为任何网站访问者都是好人。事实上，发送低质量的流量（对你销售的产品不感兴趣的人）会降低转化率。

那么，如何吸引客户来到您的在线商店——那些真正愿意购买的客户呢？本指南分享了 17 种有效的策略。

吸引顾客光临您的在线商店的 17 种方法

·优化您的社交媒体简介
·与创作者和影响者合作
·开展限时抢购和促销活动
·编写优化的博客内容
·优化您的产品描述
·开始免费测验
·围绕热门话题创建 YouTube 视频
·陆地媒体报道
·建立电子邮件通讯
·使用短信活动
·在免费广告网站上列出您的商店
·投放 Google Ads 广告系列
·举办推荐营销计划
·在评论聚合网站上列出您的业务
·本地化
·举办赠品活动
·开展重定向营销活动

1.优化你的社交媒体简介

社交媒体是增加在线商店流量的强大工具。唯一的问题？大多数社交媒体平台不喜欢品牌将人们从平台上转移。

例如，Instagram 只允许在您的个人资料简介中添加一个链接。无法将人们转移到电子商务网站上的特定页面，因此很难执行增加网络流量的社交活动。

要解决此问题，请使用Linkpop创建一个登录页面，将人们转移到您最常浏览的页面，例如：

·畅销商品的产品页面
·热门商品类别页面
·您的品牌故事
·铅磁铁着陆页
·其他社交媒体资料

Pink House是采用这一策略的电子商务零售商之一。它使用 Linkpop来解释该品牌的 USP，并将人们引向其时事通讯注册页面、其他社交媒体渠道和零售地点。它最畅销的产品 Face Fix Serum 占据了页面上最多的空间，这是一种吸引社交媒体用户访问其在线商店的策略。

Pink Houses 在其 Instagram 个人资料上使用此 Linkpop 登陆页面。 

2. 与创作者和影响者合作

开展有影响力的营销活动，利用流行的社交媒体用户的现有受众来增加网站流量。研究表明，61% 的消费者信任影响者的推荐（相比之下，只有 38% 的消费者信任品牌社交媒体内容）。

关键是找到目标受众与您的目标受众重叠的创作者和影响者。在TikTok Creator Marketplace或 Instagram 搜索中找到他们，并通过以下方式与他们合作：

·发送免费礼物
·付费赞助内容
·邀请他们成为会员

Pants & Socks的创始人 Richard Clews是一位使用这种方法来提高品牌知名度的小企业主。他与多位著名运动员合作，包括著名英格兰和苏塞克斯板球运动员杰森·罗伊以及世界级拳击手尼克·坎贝尔。

“这对我们来说是扩大影响力的好方法，因为虽然我们是一个专门的利基市场，但我们的目标受众相当大——18 岁以上的男性，”理查德说。 “体育运动是我们接触不同年龄段目标受众的完美方式。

“与我们的一些合作运动员一起，我们开展了一项非常酷的活动，我们改变了他们装备或制服上我们标志的位置，在社交媒体上宣布，并向任何可以识别的人提供 15％ 至 20％ 的折扣代码他们可能参加的任何比赛、比赛或锦标赛的地点。”

这些网红营销活动的净转化率通常在 2.4% 到 3.2% 之间，远高于电子商务商店平均 1.4% 的转化率。但是，Richard 补充道，“我们尝试过几次此活动，我们发现一周内的转化率高达 7% 到 8%。”

3. 开展限时抢购和促销活动

研究表明，37% 的购物者在网上购物之前经常会寻找优惠券。使用它们作为一个钩子，从社交媒体噪音中脱颖而出，并激励人们访问您的在线商店。那可能是：

·折扣百分比
·限时销售，例如“未来 24 小时内 30% 折扣”
·免费送货门槛，例如“消费满 50 美元即可享受免费次日送货”
·产品捆绑，以比单独购买每种产品更低的价格组合两种或多种产品
·使用Daily Deals、MyBulk或Wheelio等折扣应用程序创建优惠券。

床垫公司Nolah的共同所有者兼首席执行官 Stephen Light建议在Facebook 群组中推广它们：“Facebook 是数千个私人社区的所在地，每个社区都有特定的成员。加入其中一些专门为电子商务客户寻找交易的团体将具有战略意义。

“您可以通过在这些社区内宣布促销活动来增加网站流量和销量，”斯蒂芬说。 “由于大多数会员都在积极寻求商品折扣，因此这种技术保证会邀请潜在客户进入您的在线商店。”

Facebook 是在线购物者用来查找优惠券的最受欢迎的社交媒体平台。

4.撰写优化的博客内容

您是否知道48% 的购物者通过 Google 等搜索引擎开始购物之旅？搜索引擎优化 (SEO) 是一种内容营销策略，可帮助您的电子商务商店出现在搜索引擎结果页面中。

编写针对目标受众正在搜索的关键字的博客内容。例如，如果您通过在线商店销售 Apple Watch 表带，则可能是“最好的男士 Apple Watch 表带”或“Apple Watch 是否防水”。

遵循SEO 最佳实践，让您的博客内容在搜索引擎中排名。包括了：

·将关键字嵌入元标记、替代文本和标题中
·建立内部链接，将访问者引导至您自己网站上的类似页面
·使用简短、清晰、易于阅读的 URL 结构
·在社交媒体渠道上积极传播博客文章
·建立从外部网站到您网站的反向链接

例如，Illuminate Labs在其网站上发布与健康相关的博客文章。总裁 Calloway Cook 表示：“2021 年 7 月，我们开始将内容营销作为核心战略，以增加 Shopify 商店的流量。我们开始每周在公司博客 Illuminate Health 上发表几篇经过深入研究的文章。

“当月，我们的网站获得了 6,300 次自然页面浏览量。一年后，即 2022 年 7 月，我们的网站获得了 162,000 次自然页面浏览量。”

5.优化你的产品描述

产品页面是现有的内容，您可以对其进行优化以增加自然流量。在编写产品描述时，要牢记目标客户的需求，使用他们所说的短语，抓住他们遇到的痛点，并引用他们正在搜索的关键字。

Milk Tooth的所有者 Kath Vaughn说道：“自然搜索流量是我的第一大销售来源。我的网站与销售与 Milk Tooth 相同产品的其他玩具店相比，因为我不只是复制其他人所做的库存标准产品描述。

“我花时间——这确实需要时间，不要误会我的意思——写下我自己的内容，并且作为一名母亲，尝试提供有关玩具的信息，这些信息对父母有帮助和有吸引力。我还尝试上传独特的产品照片，与库存照片放在一起，尽管这更耗时。”

Kath 补充道：“截至 2022 年 8 月 20 日的 12 个月里，Google 自然流量为 Milk Tooth 带来的订单量仅占总订单量的 45% 以上。这段时间我没有投放任何 Google 广告。”

6. 开始免费测验

人们喜欢了解自己。使用免费测验大规模个性化您的内容。人们不仅有理由访问您的在线商店，而且您还可以收集他们的电子邮件地址以供将来重新定位。这是将首次访问者转变为付费客户的好方法。

以《邪恶边缘》为例。该磨刀品牌使用Octane AI来测试人们需要哪种产品。人们被要求选择磨刀的原因、用途和刀的厚度。系统会提示他们输入电子邮件地址以换取测验结果。

Wicked Edge 的网站测验询问客户需要什么产品、他们的使用案例以及刀的厚度，以建议个性化的磨刀工具。

测验者在最后一步后会看到个性化产品推荐列表，并通过一个方便的“添加到购物车”按钮立即将推荐的产品填充到他们的在线购物车中。

Wicked Edge 的测验在吸引客户访问其在线商店方面做得非常出色，最重要的是，它还提高了客户转化率。这个简单的小部件拥有3.6% 的转化率（相比之下，全网站的平均转化率为 1.5%）。与观看标准网站内容的访问者相比，它的平均订单价值也高出 67% 。

但请记住：虽然并非所有测验者都会转化，但您已经收集了数据来个性化未来的沟通。您的测验越具体，您开展营销活动以吸引他们回到您的在线商店的机会就越大。

7.围绕热门话题创建 YouTube 视频

YouTube 是全球访问量第二大的网站，用户每分钟播放694 小时的视频。

围绕热门话题制作视频，充分利用 YouTube 的巨大潜力。进行市场调查并发现您的受众感兴趣的主题。选择一种引人入胜的格式来展示您的内容（例如“操作方法”指南或视频教程）并将其上传到您企业的 YouTube 频道。

YouTube 是一个搜索引擎和社交媒体的混合体。通过实施以下YouTube SEO最佳实践，增加目标市场找到您视频的几率：

·上传自定义缩略图以鼓励用户点击您的视频
·添加视频标签以向 YouTube 显示哪些术语与您的内容相关
·使用标注框、播放列表和片尾屏幕来增加视频观看时间
·编写视频描述，其中包含对您的视频感兴趣的人会搜索的关键字
·启用Shopify 集成，将观众转移到您在线商店上的产品

Best Price Nutrition是一家使用这种策略来吸引顾客的在线商店。电子商务经理 John Frigo 说：“我们是一家维生素和运动补充剂商店，因此我们经常制作视频来宣布新品牌、新产品的推出、现有产品的新口味，以及对产品进行评论。

“这些视频往往会很快在谷歌中排名靠前。每个观看这些视频的人通常都是非常有针对性的客户。”

约翰补充说，其视频营销策略推动了业务成果：“我们通常每周至少制作两到三个视频。有时我们每天都会制作视频，通常每天会带来 200 至 500 美元的销售额。”

Best Price Nutrition 将补充剂视频上传到其 YouTube 频道

8. 陆地媒体报道

获得免费在线广告的一种方法是在行业新闻网站上进行新闻报道。

记者总是在寻找专家来为自己的内容做出贡献。通过Help a Reporter Out、Help a B2B Writer或Terkel等平台查找寻找消息来源的记者的请求。通过以您的品牌为特色的相关故事来回应请求。

或者，通过直接向记者推销来获得免费宣传。将您的目标受众阅读的出版物列入候选名单，并找到为该网站撰写文章的记者。给记者发电子邮件询问潜在的专题。

如果您有一些有趣的事情要说，例如新产品线或有影响力的合作，并且主题与您正在撰写的网站相匹配，那么记者很有可能会报道它。

9. 建立电子邮件通讯

收件箱是与您的客户的直接联系方式。与社交媒体渠道不同，社交媒体渠道能够立即吸引自然覆盖，电子邮件营销保证了您与潜在客户的联系方式。

但要向潜在客户发送电子邮件，您首先需要他们选择加入您的邮件列表。通过免费赠送一些东西来做到这一点。也称为铅磁铁，将以下内容放在电子邮件选择加入表单后面以扩大您的订阅者群：

·免费测验
·优惠券代码
·清单或可下载的 PDF

Pearly Drinks将这种流量建设技术与内容营销结合起来。该品牌的战略是在网站上创建高质量的博客文章，将这些访问者转化为博客读者，然后将他们转化为客户。 

Filip 正在测试一些不同的弹出框，以最大限度地提高转化率——目前该框的转化率为 2%。但一旦订阅者出现在名单上，菲利普说，“我们有一个三步电子邮件流程，告诉他们比赛、我们的品牌和我们的产品，以实现转化。

“到目前为止，我们看到流量弹出窗口的选择加入结果非常强烈，而我们通常无法从中得到任何结果。凭借我们庞大的文章网络，我们每天能够获得数百名注册用户，随着时间的推移，我们将向他们发送更多教育内容，将他们转变为客户。”

Drink Pearly 的博客弹出窗口的转化率为 2%。

10.使用短信活动

人们几乎一直随身携带智能手机——其中 86% 的人启用了短信通知。如果您明确允许向潜在客户发送电子邮件，那么短信是一种极好的营销工具，可以吸引客户访问您的在线商店。

首先通过您与消费者已有的接触点收集手机号码。在结账表单中添加电话号码选项，在在线商店的热门页面上使用弹出框，并要求电子邮件订阅者也选择加入短信营销。

开展短信营销活动，将这些订阅者转移回您自己的网站。那可能是：

·闪购和促销
·订阅者专享优惠
·文字致胜比赛
·新产品或补货提醒
·忠诚度计划邀请

短信不仅是提高网站流量的好方法，而且还可以为仍观望的在线购物者提供优质的客户服务。发起快速文本对话，要求订阅者分享他们最大的销售异议。让您的客户支持团队缓解他们的购买前焦虑，以提高您的网站转化率。

Bushbalm如何使用短信营销获取客户反馈的示例。

11. 在免费广告网站上列出您的商店

广告增加了接触目标客户的几率。但您无需在广告上投入现金即可开始。通过在免费广告网站上列出您的在线商店来吸引您的目标市场，例如：

·Craigslist
·Locanto
·Facebook Groups
·Google Business
·Oodle

免费广告不会耗尽小企业本已有限的资源。花一些时间创建个人资料，上传您的产品列表，并编写鼓励他们通过您的在线网站（而不是免费广告网站）购买的描述。您将接触到数百万搜索在线市场以发现新产品的用户。

12. 投放 Google Ads 广告系列

我们已经知道49% 的人通过搜索引擎开始购物之旅。运行Google Ads来吸引他们。他们已经在寻找您销售的产品，这使他们成为潜在客户的绝佳来源。

尝试不同类型的 Google Ads，包括：

·搜索广告，以文本广告或购物广告的形式出现在 Google 搜索结果中
·展示广告，出现在Google 展示广告网络中的网站上
·视频广告，出现在 Google 旗下的 YouTube 平台上

Essential Derma所有者凯瑟琳·威尔逊 (Catherine Wilson ) 表示：“我们强烈建议提高您的品牌在目标市场中的知名度，即使这会花费您预算的很大一部分。

“一旦您成为所在领域的真正品牌，Google Ads 付费品牌搜索广告系列将带来惊人的结果，并帮助 Google 的机器学习算法找到更多与您转化的客户相似的客户。我们的品牌搜索活动平均每次转化成本为 78 美分，转化率为 31%。”

13. 举办推荐营销计划

获取新客户的成本越来越高。减轻压力，让满意的客户为您进行营销。他们知道您提供什么产品、最有可能购买的人类型以及人们在点击购买之前需要听到什么，这使他们成为您在线商店的完美销售人员。

使用Referral Candy、Yotpo或Bloop等应用程序构建推荐营销计划。通过礼品卡、商店积分或佣金来奖励您的客户群，以换取他们推荐的每一位新客户。

Beauty Bio的推荐计划为新客户和现有客户下次购买提供 25 美元的折扣。

这种营销策略最好的部分是您只需为结果付费。您不必在不确定是否会获得回报的新影响者计划中冒 1,000 美元的风险，只需在新客户购买后才支付奖励费用。

14. 在评论聚合网站上列出您的业务

约 93% 的消费者在信任一家新企业提供其信用卡信息之前会积极寻找评论。加入 TrustPilot 等评论聚合网站上列出的超过500,000 家企业，以吸引积极寻找您提供的产品的客户。

Google Business、Trustpilot和Yelp等平台的存在是为了收集特定行业或用例的最佳企业。例如，如果您的在线商店销售家具，收集客户评论将影响您在 Trustpilot 家具品牌汇总中的排名。

Trustpilot 基于评论和信任评分的顶级家具店。

《Back in Action》、《Wellworking》和《Doorway To Value》在本次综述中名列前茅。

New Era Factory Outlet有一家实体店，与网上商店并行。其营销经理 Flynn Zaiger 表示：“我们一定会在 Yelp 等本地评论网站上征求评论。

“这听起来可能有悖常理：为什么上门业务的本地评论网站会增加 Shopify 网站流量？我们发现，寻找附近商店的人们有兴趣在线购买，一旦他们发现您拥有 Shopify 商店，让一切变得简单，就可以省去去商店的麻烦。”

Flynn 补充道：“来自 Yelp 等本地网站的推荐流量通常是我们在互联网上参与度最高的流量之一。它通常优于有机搜索和其他传统上被认为是高参与度流量来源的方式。根据我们的分析，Google 的平均网站持续时间和每次会话的页面数高于自然搜索（Google、Bing 和 Yahoo）。”

Google Analytics 报告显示，Bing 和 Yelp 分列第三和第四位。

New Era Factory Outlet 在线商店的 Bing 和 Yelp 新增用户超过 4,000 名。

15. 本地化

体验式零售是一种为购物者提供亲身体验的方式。近三分之一的客户表示他们可能会参与品牌体验，因此 40% 的品牌计划将其作为今年的首要任务。

不过，您不需要永久性的实体店就可以利用实体​​零售。通过参加当地活动吸引现场购物者访问您的网站，例如：

·工艺品展览会
·贸易展览
·当地市场
·快闪店
·商会活动

在每次活动中分发您的名片，或者让人们扫描您标牌上的二维码 - 最好印有激励措施，例如“在 yourwebsite.com 上使用此卡可享受 10% 的折扣”。这样，您就不需要亲自携带或销售库存。

16.举办赠品活动

有机社交媒体有时感觉像是对着虚空大喊大叫。吸引注意力的秘诀是分享人们想要参与的事情。

比赛就是一个很好的例子。Instagram 赠品的点赞数是标准帖子的 3.5 倍，评论量是标准帖子的 64 倍，因为用户有机会免费赢得一些东西。

将您最畅销的产品捆绑在一起，并将其赠送给一位幸运的获奖者。要进入，请让他们为您的品牌进行某种形式的营销。那可能是：

·喜欢这个帖子
·关注您企业的社交媒体帐户
·将帖子分享到他们自己的故事
·在评论中标记朋友
·订阅您的电子邮件或短信列表

诚然，这听起来可能有悖常理，因为人们参加赠品活动是为了免费赢得一些东西。但是，如果您对所有参赛者强制要求订阅电子邮件，那么一旦比赛结束，您就可以进一步重新定位潜在客户的详细信息。

17. 开展重定向营销活动

一旦您实施了这些策略来吸引客户来到您的在线商店，请不要陷入最后的障碍。通过重定向营销活动做最后的努力，说服以前的网站访问者返回（并购买）。

重新定位具有以下特征的网站访问者：

·查看的产品页面
·喜欢你的 Facebook 页面
·查看了特定集合
·观看了社交媒体视频
·将商品添加到在线购物车但未购买

让我们将其付诸实践，假设过去 14 天内您有 200 名网站访问者，但只有 20 人进行了购买。将您的客户列表上传到 Facebook 并创建自定义受众以通过该平台重新定位他们。使用动态广告功能来宣传他们之前在您的在线商店中查看过的商品。

研究表明，五分之三的在线用户会注意到展示他们之前评论过的产品的广告。他们的转化可能性也高出 43% ，这可能会导致相同的初始网站访问者群产生额外的付费客户。

仅做分享，信息来源：https://www.shopify.com/uk/blog/15460013-how-to-drive-targeted-traffic-to-your-online-store-video