欧美B2B电商市场迎来大爆发！仅有利于本土卖家？

Billie 的一份新报告称，欧洲 B2B 电子商务目前是一个价值 1.5 万亿美元的行业。 Billie 是一家欧洲“先买后付”(BNPL) 提供商。报告称：“虽然电子商务在企业对消费者 (B2C) 领域发挥着主导作用，但它在在线 B2B 市场中的渗透率还没有那么高。”欧洲斯堪的纳维亚半岛是一个例外。在那里，92% 的 B2B 公司预计销售将在网上进行。四分之一的 B2B 公司通过电子商务产生销售。德国、法国和英国是最大的 B2B 电子商务市场，就像它们在 B2C 领域的突出地位一样。报告称：“然而，与 B2C 交易中的较大作用相比，电子商务在 B2B 整体销售额中所占的比例较小。”从这个角度来看，在德国，  84% 16 岁以上的人经常在网上购物，而只有 50% 的企业买家使用电子商务平台。

报告称：“与 B2C 不同，B2B 电子商务仍然更加本土化。” 在 B2C 领域，买家现在使用位于国外的网站进行购物、使用多种语言的网站并提供欧洲各地的送货服务已成为常态。相比之下，大多数 B2B 网站仅向同一国家/地区的买家开放。在考察德国、法国、英国、荷兰和瑞典的前 20 名电子商务网站时，我们发现只有 57% 提供 B2B 服务。此外，其中只有 50% 提供国外运输服务。

近日传出消息，欧洲在线零售商 Zalando 将进军 B2B 电子商务领域。Zalando 是德国最大的在线零售商之一，也希望通过进军 B2B 领域来推动其扁平化业务。从 2022 年到 2023 年，该公司的商品交易总额 (GMV) 和收入没有变化。现在，该公司正在推出新的战略，以在未来五年实现增长。联合首席执行官罗伯特·根茨 (Robert Gentz) 表示，首要任务是在 B2B 电子商务中创造更多收入。

Zalando 的一份声明称：“该公司最近推出的 Zeos 业务使 Zalando 能够在其自身的消费业务之外塑造欧洲时尚和生活方式行业。” “这使得该公司成为 Zalando 之外电子商务交易的关键推动者，例如通过 About You、ASOS 或 Otto 市场进行交易。”该公司表示，在过去 15 年里，Zalando 建立了强大的运营物流和技术骨干，专门针对时尚和生活方式行业的需求。如今，电子商务和物流平台已成为 Zeos 的一部分。物流网络由 12 个配送中心和约 20 个退货中心组成。此外，它还受益于与 40 多家当地运营商的合作关系。

Zeos 的技术由该公司专有的电子商务平台和 Tradebyte 提供支持。Tradebyte 是 Zalando 自 2016 年以来拥有的一家时尚和生活方式市场集成商。“Zeos 具有独特的优势，可以帮助品牌和其他时尚零售商克服欧洲跨境电子商务固有的复杂性，他们面临着多种语言、货币、支付方式、送货和退货选项，以及需要管理多个销售渠道，”Zalando 说。Zalando 表示，迄今为止，Zeos 的销售额已达到约 90 万欧元。

“Zeos 在 Zalando 的运营骨干上运行，目前正在为时尚和生活方式行业构建一个操作系统，以实现从集成到客户履行的多渠道直接面向客户的整个价值链，”Zalando 说。2023 年，Zalando 的 GMV 为 146 亿欧元，而 2022 年为 148 亿欧元。同时，2023 年的收入为 101 亿欧元，而 2022 年为 103 亿美元。

而美国的B2B 领域在2023 年也经历了显着增长。移动购物通过物联网集成获得了突出地位，实现了无缝交易。机器学习优化了转化率，同时多渠道销售扩大了覆盖范围。Facebook 广告和 Google 购物广告促进了在线销售。通过 PayPal、Google Pay 和 Amazon Pay 进行在线支付简化了交易。 Sebamed USA、 iTrust 、 Corsidia 、 ECDB 等品牌在时尚、电子、爱好和休闲、DIY、家具和家居用品、护理产品和杂货等领域蓬勃发展。

据 Technavio 称，从 2024 年到 2028 年，全球电子商务市场规模（以美国计）预计将增长7,793.6 亿美元。预计该市场在预测期内将以 10.61% 的复合年增长率增长。在移动购物、物联网和机器学习的推动下，美国电子商务市场正在蓬勃发展。部分审时度势且拥有宏观市场格局的供应链优势卖家，已经从模式上开始调整营销策略，并着手开始做准备。