一个生产企业通常有各种部门,如销售、采购、技术、生产、物流以及支持部门,每个部门都有自己的信息化系统。 比如销售部门使用客户关系管理系统(CRM),采购部门使用物料需求计划系统(MRP),技术部门可能使用专业的工艺和工序计划系统(APS)和BOM程序,生产部门使用制造执行系统(MES),物流部门使用运输管理系统(TMS),这些系统整合在一起就构成了企业资源计划系统(ERP)。 然而,ERP系统只能在企业内部纵向发展,其需求似乎永无止境。如果想要进一步拓展,就需要考虑与其他相关单位的协同,这就是供应链管理。 有些企业在ERP系统的基础上延伸出了生态系统,比如用友的BIP系统,金蝶的全产品周期管理系统等,它们类似于ERP,但是可以实现与供应商和客户数据的互通。