宠物用品市场蒸蒸日上，最大垂类平台却显现颓势…

Chewy在宠物行业与超过2000多个品牌商建立合作，定位宠物用品的一站式电子商务平台，包括从食品、零食到药品等，为客户提供了超过7万种产品；自2011年以来，完成了超过1亿份订单

作为专注于宠物用品类目的电商平台，Chewy在2001年创立之初就与宠物用品赛道深度绑定了

由于网站的使用者画像非常清晰，Chewy早期开始就为用户做了很多传统电商平台没有做的事情，例如，建立信息系统匹配宠物的姓名和特征，为顾客手写节日贺卡，为顾客的宠物画素描，当宠物去世时送花等等

相比于其他致力做到“大而全”的电商平台，Chewy的目标就是做到“小而精”。专攻宠物用品一个大类，将平台打上该品类的印记

Chewy也确实选对了时机。2006年至2020年美国宠物电商行业规模的年复合增长率达到了惊人的30%。随着宠物用品市场逐渐升温，Chewy也在其中飞速发展

2011年公司销售额约100万美元，2019年公司营业收入却超过了48亿元美元，期间年复合增长率达到 189%！

2017年4月，美国最大的宠物连锁企业PetSmart对Chewy进行并购，并购价高达33.5亿美元，成为当时震动一时的电商企业并购案。2019年，Chewy被拆分出来，成功登陆美国纽交所上市

2023年Chewy第一季度财报一出，甚至有消息称，在美国宠物电商市场，Chewy的市场占有率已经高达50%，在这一方面超过了电商巨头亚马逊！

2023年11月，公司被曝出裁员，数量约200人。裁员的岗位包括人力资源、招聘、数据和商业情报等，当中还包括了一些高级经理等重要角色。Chewy发言人Diane Pelkey告诉媒体，裁员是公司“整体战略和持续聚焦成为一家更加敏捷和纪律严明的公司”的一部分

根据2023年12月的披露，Chewy 2024财年前三财季，公司累计营业收入83.01亿美元，而前一年同期累计收入为73.91亿美元，同比增长12.31%。前三财季累计净利润531.70万美元，前一年同期累计净利润为4312.80万美元，同比大幅减少87.67%。平台活跃用户数量，从2049万小幅下降到2039万，这也引发了公司和投资者的担忧

为什么Chewy的用户会不断流失呢？首席执行官Sumit Singh提到，这是因为受通货膨胀影响，消费者更多倾向于购买干狗粮和相对低值的宠物零食等低价商品

他指出，“过去，宠物日常食品和健康产品支出为80美元，硬质商品（如项圈、美容用品、狗窝、床、碗等）支出为20美元，现在，硬质商品的20美元预算基本上被抽出来了，大部分预算都花在日常食品和健康产品上。”

也就是说，尽管宠物用品市场在不断扩张，宠物消费的总额在提升，但更多消费者还是受到了经济环境影响，趋向于去购买价格更低、性价比更高的产品。在这些方面，Chewy的优势就并不大了

随着全球消费者生活水平的不断提升，包括宠物家具在内的“它经济”已成为各大市场的新消费热点

美国作为全球宠物行业萌芽最早、发展最快的国家，其宠物经济的发展已趋向成熟，早在2021年该市场的宠物渗透率就超过70%，位居全球首位

而在规模庞大的欧洲市场，宠物经济同样占有一席之地。据统计，自2020年以来，英国、德国、法国等欧洲国家的宠物拥有量增加了50%以上，其中，英国市场每年在宠物上的支出计接近80亿英镑，与20年前相比暴涨了150%

强劲风口显现，风口下任何与宠物相关的细分市场都蕴藏着大量商机，就像是宠物食品、宠物玩具、宠物美容等等，都成了无数电商平台和电商卖家抢抓的关键机遇

跨境圈也涌现出了宠物经济繁荣如斯，自然吸引到不少中国卖家入局。截至目前，这一赛道上已跑出不少实力派玩家，比如霸榜了亚马逊Best Seller的CATLINK、PETKIT等

伴随着“宠物经济”的持续升温，如今除了已显颓势的Chewy之外，还有亚马逊、沃尔玛等巨头都在加大力度布局，一些有潜力的新平台和新品牌也备受资本热捧。未来宠物电商大有可为，卖家们也可以多多关注这一品类的情况