印度客户避坑技巧及开发

为什么很多外贸人不愿跟印度客户打交道？相信每个外贸人都与印度客户发生过一段故事。如何正确的与印度客户打交道?  如何开发印度好客户？

一、你有没有遇到类似的印度客户？

出尔反尔，不守诚信

外贸江湖里，印度客户的故事总是那么“别具一格”。想象一下，你刚满心欢喜地准备好货物，准备扬帆起航，结果印度客户那边突然飘来一句：“嘿，兄弟，能不能再搭点免费配件？”这还不算完，货到手了，他们又开始上演“价格反悔记”，嫌贵？还威胁要跳槽去别家。这出尔反尔、诚信值掉线的操作，简直让人头疼欲裂，直呼“外贸不易，且行且珍惜”啊！

画饼高手，讨价还价

三哥们啊，真的是“画饼高手”中的战斗机！询价时，那数字报得，比印度飞饼还要大，让人一眼看去，仿佛大客户的金光就在眼前闪烁，心里那个激动啊，恨不得立马变身成五星级服务生。但现实总是比电影还曲折，这些大饼往往只是海市蜃楼，最后留下的只有满满的失望和风中凌乱的我们。

说到砍价，三哥们那简直是“砍价界的艺术家”，他们的砍价方式，简直能让人怀疑人生。比如，一个成本都超过10块的电器，他们能砍到5块、6块，还一脸认真地说：“我要Many Many！”那表情，就像是在说：“你看，我这么有诚意，多买点总能便宜点吧？”遇到这种“艺术行为”，我的一贯做法就是：微微一笑，然后……继续按下那个熟悉的“拉黑”按钮。毕竟，生活已经够复杂了，咱们还是留点空间给那些更有趣、更尊重人的交流吧！

喜欢偷取别人的东西去模仿

有些印度客户会索要“免费样品”，他们可以通过大量的免费样品，变相降低采购价格，或者有些客户在收到样品后，可能会找当地的加工作坊按照样品进行生产。

喜欢一拖再拖

说起印度客户的交易之旅，那简直是场“心跳加速”的冒险。特别是在支付和提货环节，他们的“惊喜”总能让你措手不及。想象一下，你的货物漂洋过海，好不容易到了港口，正等着印度客户来个大团圆结局呢，结果他们却玩起了“躲猫猫”——海运费？不急，再缓缓；提货？哎呀，手头有点紧，再等等。这一等，货物就成了港口的“常住居民”，还附赠了一堆额外的“住宿费”和“看护费”。

二、聪明的外贸人这样与印度客户打交道

面对这些让人又爱又恨的印度客户，聪明的外贸人又是如何应对的呢？

1、报价高于心理预期

报价时，别太实在。要高于自己的心理价位，以应对印度客户的砍价特征。也不能过高，把客户吓跑。给自己更多的谈判空间。

2、学会吃惊，不情愿

当客户还价时，要学会吃惊、感到意外。即使你知道客户肯定是要砍价的，也要表现出惊讶的样子。因为客户砍价只是为了看你的反应，你不能显得不痛不痒。

扮演不情愿的卖家，可以激发客户的购买欲望，并让他们有占便宜的快感。

3、避免对抗性谈判

如果印度客户给出一个极低的价格，也不要急于反驳。这样只会强化对方的立场，使谈判进入僵局。你要去描述你的产品为什么值得这个价格，再给出另外一套低价产品的方案，让他自己选。

4、坚守底线

在价格达到自己的底线时，必须坚定不移。在作出任何让步时，要增加条件，如要求更大的订单量或将低价与特定的付款方式相关联。

5、坚守样品付费

真正有意向购买的客户是可以接受样品付费的，我们甚至可以在完成订单后将样品费用返还，但在寄样品前一定坚持付费寄样品；对于那些不愿意接受样品付费的客户，很有可能非目标客户，走了对我们来说也不可惜

三、如何开发印度客户（优质采购商，决策人）

众所周知，WhatsApp作为全球200多个国家20多亿活跃用户每天都要用的即时通讯APP（地位类似国内的微信）

所以想要开发上述图表里这些国家客户的话就千万不能错过用Whatsapp开发的方式啦！

1：语法1：site:facebook.com lighting  whatsapp +44

这个指令的意思是，搜索Facebook平台，做lighting的，英国号码。

如要搜索别的平台，则把Facebook，换成别的社媒即可。

2：产品名+whatsapp+国家区号，比如：lighting  whatsapp +65

3：关键字+site：国家域名后缀+WhatsApp-eBay-Amazon

二、结合谷歌地图google.com/maps

使用谷歌地图，查找地图上的相关企业信息

也可以使用接口谷歌地图的工具（http://t.smartsousou.com/w/CB587B）

定位到我们要开发的地区，输入关键词，小语种国家用小语种搜索。

可以搜索到地图上的企业商家信息，企业名称，网址，邮箱， 电话（这里获取到的号码可以去验证WhatsApp用）

三、海关数据（免费试用地址：https://hg.smtso.com/?i=CB587B）

4、利用黄页名录网站

https://corporatedir.com/

如有对搜索引擎获客，谷歌地图获客，海关数据开发，WhatsApp营销，邮件营销等其他渠道开发客户方式感兴趣，欢迎关注公众号：aman外贸说