南非最大电商平台Takealot我们恢复招商已经有段时间了，之前很多想做自发货的卖家现在可以进场啦，我们前面有已发过推文，但仍有不少卖家还存在各种疑惑，我们在收集卖家常见问题后，再次更新平台常见问题及入驻、运营指南分享给大家。
一、平台背景与概况及核心优势
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Takealot（官网：www.takealot.com 需南非或者欧美的IP才能访问）成立于2011年6月，其前身为南非网络零售商Take2。在被对冲基金Tiger Global收购后，该平台得以快速发展并更名为Takealot。平台一直稳健发展，并拥有一系列稳定的业务，包括电商网站Takealot.com、时尚平台Superbalist.com、外卖网站Mr D Food、以及点对点物流服务Mr D Courier。
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Takealot是南非电商行业的领头羊，市场份额超过50%，在南非电商平台排名中长期位列第一。南非有2430万电商用户，电商渗透率41.1%，客户群体庞大且稳定。
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平台提供自营和第三方销售模式（有本土店+发官方仓的跨境店+出单再发货的直邮店），销售包括电子产品、母婴用品、书籍、家居用品、园艺用品等多个品类的产品。
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🔺平台核心优势如下：
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① 南非版“京东”，占据55%市场份额，官方配送高效服务好；
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② 2024年GMV突破10亿美金，潜力无限；
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③ 日均访客量超200w人次
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④ 支持人民币回款，可回个人账户，周期短，频次高（每周四回款）
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🎁直邮店卖家专属福利：
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① 无需备货，一件代发
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② 限时入驻福利：2025年3-4月免店铺月租（400兰特/月）
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③ 无限量铺货：上架无SKU限制（产品上架一般3-5天会同步）
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④ 孵化服务：下店后享1对1运营支持服务
二、客户群体与访问量
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Takealot拥有超300万的活跃客户群，周订单超过150万单，其中95%的客户群体来自南非境内，随着南非基础设施的进一步完善，Takealot的客户群体快速攀升。
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平台每月访问量近5000万，平台最大股东为Naspers(南非报业)持股96%，Naspers也是腾讯最大的股东，持股25%，平台的资金实力雄厚，现在也是南非最大电商平台，亚马逊南非站目前在南非市场排名第4（亚马逊2024年5月份进入南非市场，目前中国商家无法入驻）。
三、平台发展历程
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2011年6月：Takealot.com正式上线，由Kim Reid在南非开普敦创立。
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2014年：Tiger Global Management宣布对Takealot进行1亿美元的投资。随后，Takealot收购了Mr Delivery，拥有自己的物流网络。同年，Takealot还收购了策划设计和时尚网站Superbalist.com，扩大了平台在千禧一代中的吸引力。此外，Takealot与Naspers公司的Kalahari.com合并业务，打造非洲首屈一指的在线购物平台。
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2015年5月1日：Takealot和Kalahari.com的业务合并完成，所有Kalahari的客户账户都成功转移到了Takealot。
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2018年初：Naspers(腾讯的最大股东)对Takealot的投资增加到了96%。
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2018年10月：Superbalist.com和Spree（也是Naspers家族的一员）合并，为消费者提供最新的当地和国际时尚潮流。
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至今：Takealot持续稳健发展，逐渐成为南非市场的电商领头羊。
四、平台的常见问题
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佣金明细表：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AJ4AIQaWANIcQxckha9QZWnRk8tXR?scode=AIgAIgfRAAwaP3rPZtAJ4AIQaWANI
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直邮店定价工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIFWW9hizuTxS7JSQyli?scode=AIgAIgfRAAwzWWhRdwAJ4AIQaWANI&tab=000001
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跨境店（发官方仓）定价工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIQlcQeGBaTueYBHyzXi?scode=AIgAIgfRAAwe1FSyI1AJ4AIQaWANI&tab=000001
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直邮店的发货流程：
① 出单后3-5天内将货物送达嘉鸿物流深圳仓库（地址：深圳市龙岗区坂田街道象角塘社区中浩二路22号亿源通雪象工业园A栋105，联系人及联系电话下店后会发到对应的运营支持群）；
② 嘉鸿物流将货物空运至Takealot平台官方仓（约10-12个自然日）；
③ Takealot官方仓1-2天配送至消费者；
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深圳仓至平台官方仓的运费怎么算？
① 每公斤82元（内测期间福利价，无挂号费、不计算抛重），例如100g的运费为：0.1*82=8.2元
② 最大包装尺寸40*50*60cm
③ 物流跟踪查询网址：http://www.17track.net/zh-cn
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出单后5天内没送到深圳仓库会怎样？
超过5天没送会导致无法送仓，且会被罚款50R(约20元)每单。
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Takealot尾程配送费（平台仓库至买家客户手上的费用）：
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平台回款周期：首次回款是订单确认签收后7-14天回款，以后每周四回款
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平台回款第三方平台：杉德支付(可提现至国内个人账户)，卖家亦可无需支付手续费直接提现到南非本土银行卡；
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平台佣金如何收取：佣金在交易成功之后扣除；
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首批直邮店招商品类：
① 家居用品 ② 时尚配饰 ③行李箱包 ④宠物用品 ⑤美容美妆 ⑥玩具
⑦电子产品（无插头） *需ICASA认证、LOA认证、服装及液体暂不能售卖
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注册下店时效：资料准备齐全的情况下，3个工作日左右。
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直邮店后续可以大量备货官方仓吗？
直邮店做得好的卖家可以找我们申请备货发官方仓
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之前已下店在运营的跨境店可以做自发货吗？
不可以，如要做直邮店，需换个公司主体申请入驻直邮店。
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跨境店（备货官方仓）目前还可以申请吗？
之前已开通跨境店，且已上架发货，我们会优先帮忙申请开通跨境店。
五、平台入驻指南
1、目前Takealot的入驻政策有所调整，但和跨境店入驻流程整体一致，材料如下：
2、我们会拉入驻服务群，下店后会拉1对1运营支持群+拉卖家进入卖家大群。
🔺Takealot入驻服务群
🔺Takealot运营支持群
六、平台运营指南
运营资料包都会在运营支持群发送给卖家，卖家在实操过程中遇到的任何问题也都可以随时咨询我们后端运营支持的同事，Takealot作为南非最大的电商平台，具有客户群体庞大、支付安全、收货快速、品类齐全、大数据支持以及发展历程稳健等特点与优势。我们已成功对接了跨境店及直邮店的入驻渠道，卖家可根据自身情况选择入驻，入驻Takealot平台，就找AMZDH跨境服务。
