亚马逊干啥了？四季度净利润增长超37倍

简直不敢相信，亚马逊2023财年第四季度业绩飙升，高于预期水平。

亚马逊到底做了什么？

日前，亚马逊发布了2023财年第四季度及全年报告。报告显示，亚马逊第四季度净销售额为1699.61亿美元，同比增长14%；净利润达到106.24亿美元，与上年同期的净利润2.78亿美元相比，大幅增长逾37倍。

每股摊薄收益为1.00美元，与上年同期的每股摊薄收益0.03美元相比大幅增长。

亚马逊归母净利润 图源：百度股市通 

无论是第四季度还是全年业绩，都好于分析师预期。

从全年业绩看，整个2023财年，亚马逊净销售额为5748亿美元，同比增长12%。其中，北美部门销售额为3528亿美元，同比增长12%；国际部门销售额为1312亿美元，同比增长11%；AWS业务销售额为908亿美元，同比增长13%。

此外，归属于普通股东净利润为304.25亿美元，同比增长1217.74%。

财报公布后，亚马逊美股市值和股价均明显上涨。截至当地时间2月1日收盘，亚马逊报159.280美元，涨幅2.63%，市值1.65万亿美元，亚马逊美股盘后涨幅近8%。

图源：百度股市通

具体来看，亚马逊的营收包括线上店、实体店、第三方卖家服务、订阅服务、广告、AWS（网络服务云计算业务）以及其他。

第四季度，亚马逊来自各项业务的净销售额，同比均不同程度上涨。其中，来自广告服务的净销售额146.54亿美元，涨幅达到27%，也是所有业务收入增速最大的一项。其次是来自第三方卖家净销售额为435.59亿美元，同比增长20%。另外就是订阅服务和AWS云服务的净销售额增速都超过10%。

相反，营收贡献最大的在线商店的净销售额为705.43亿美元，其增速仅达到9%的个位数。同时自于实体店的净销售额为51.52亿美元，同比增长4%。

图源：财经十一人

整体来看，第四季度以及2023年全年，亚马逊都实现了营收和利润的双双大幅增长。这份财报对于亚马逊来说，值得高兴。毕竟，2022年亚马逊面临了时隔7年来，首次录得净亏损。各项业务营收增速均大幅放缓，甚至2022年底，亚马逊股价从170美元跌至84美元，较最高点缩水55%。

而更早的2021年，亚马逊业务增速放缓的危机以及初步显现。如今各项业绩都在2023年开始重回增长，这让亚马逊松了一口气。

亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）表示：“第四季度是一个创纪录的假日购物季，也为亚马逊结束了充实的2023年。我们在营收、运营利润和自由现金流方面取得了显著的进展，最让我们高兴的是公司在各个业务领域持续不断的创新和对客户体验的改善。”

亚马逊自救

取得这份成绩，亚马逊可谓下了不少的功夫。

去年2月初，亚马逊发布了公司2022财年第四季度及全年财报。财报显示，第四季度净销售额同比增长9%，但净利润为2.78亿美元，与上年同期的净利润143.23亿美元相比下降幅度高达98%。

同时2022年全年净利润亏损27美元，这是自2014年以来首次由盈转亏，也是历史最差成绩。据媒体报道称，亚马逊将2022年亏损归因于其对电动汽车初创公司Rivian的投资。

当然，亚马逊的危机还来自于宏观经济下行、疫情结束后消费者回归线下实体店等多方因素的影响。

利润下滑伴随着股价大跌、市值缩水，对此，面临危机的亚马逊开始进行自救。首先是降低成本。2022年第四季度，亚马逊就开始通过关闭部分商店、削减项目以及冻结招聘等方式控制成本。

去年初，亚马逊就开始进行多轮裁员，牵扯范围广，涉及零售、设备、人力资源、视频、音乐、游戏等多个部门，甚至云计算、广告等利润丰厚的部门也面临裁员，过去一年总裁员人数超过27000人。

彼时亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy ）还在公司网站上发布声明表示，亚马逊在过去几年中增聘了大量员工，但不确定的经济前景，迫使公司选择削减成本和人员。公司计划在（2023年）4月中下旬之前做出最终决定，并通知裁员人员。

除了裁员，亚马逊还关停了多项业务。去年10月，亚马逊关闭其在2008年收购的子公司fabric.com。此外，亚马逊还接连关闭远程医疗服务、美国呼叫中心、送货机器人等多个项目，关闭了性能不佳的实体连锁店，推迟了多个仓库和配送中心的建设等。

为了应对销售增长放缓和成本上升问题，亚马逊大幅提高了平台抽成。根据Marketplace Pulse研究数据，2022年，亚马逊从每笔销售中收取的平均费用比例首次超过了50%。

去年9月，亚马逊和Shopify达成合作，为Shopify商家提供Buy with Prime服务，允许卖家支付费用后，使用亚马逊的结账和快速送货服务。

亚马逊同时拓宽流量渠道。去年11月份，亚马逊宣布与Facabook、Instagram、Snapchat达成广告合作，用户在这些社交媒体上不用跳转到亚马逊网站，就能够直接结账，这就极大缩减了购物链路，方便用户下单。

经过不断努力，亚马逊的业绩终于大幅增长。据亚马逊发布的2023财年第三季度财报，财报显示，亚马逊第三季度总净销售额为1431亿美元，同比增长13%；净利润为99亿美元，较上年同期的29亿美元暴增241%。

亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）表示，公司在第三季度取得了强劲的业务增长，作为电商平台实现了大幅降低成本和提升交货速度，AWS云服务增速日渐稳定，广告营收增速惊人。

从目前来看，亚马逊已经走出低谷，进入新的发展阶段。

近期动作来看，近日亚马逊官方发布海外购改版通知，宣布正式关闭亚马逊中国（Amazon.cn) 电脑端服务，用户将无法通过电脑端网页下单购物。

同时亚马逊还推出新版“亚马逊购物”App，融入了更多本地化元素和页面设计，购物体验更加高效、流畅。客户可以继续以优惠的价格选购海外好物，并体验快捷的国际配送服务。

出海四小龙围攻亚马逊

虽然目前亚马逊业务表现良好，是全球最大的跨境电商平台，但其在全球的地位正在面临中国出海四小龙的威胁。

所说的出海四小龙，即Temu、Shein、TikTok、速卖通。近年来，尤其是2023年，这四家跨境电商平台正在以极快的速度卷席全球市场。

2022年9月，拼多多跨境电商平台Temu正式在北美市场上线，上线仅一个月，Temu就登上了美国购物APP下载量榜首。

一年后，抖音的海外短视频平台TikTok也在美国正式上线电商服务TikTok Shop。在美国市场搞电商业务，TikTok的优势可不小。要知道，美国市场是TikTok用户量最大的市场。据去年3月份tiktok披露的数据，tiktok在美国的活跃用户高达1.5亿，几乎占了美国人口的一半。截至去年9月，TikTok Shop美国小店数量已经达到了1.8万。

Shein方面，自2023年开始，Shein频频被曝赴美上市的消息，估值或达900亿美元。据Bloomberg Second Measure的数据，截至2022年11月，Shein已占到美国快时尚销售额的一半左右。

据data.ai最新发布《2024 移动市场报告》显示，SHEIN再度斩获2023年全球购物类APP下载量冠军，Temu、Amazon、Aliexpress分别位于2023购物类APP下载量第二位、第三位和第九位。

data.ai另一份榜单显示，2023年前三季度，Temu、Shein、AliExpress（速卖通）、TikTok seller成为全球市场下载量增速最快的购物App。

出海四小龙2023全球购物app下载榜排名前四图源：data.ai报告

实际上，相比Shein和速卖通，亚马逊更担忧的是来自Temu和TikTok的威胁。

在过去一两年里，Temu和TikTok都采取低价战和营销战来迅速占领市场份额。

去年黑五期间，四家跨境电商平台都加入了美国“黑五”大促。在竞争激烈势态下，各大平台都延长了促销时间，迫使亚马逊也将5天的促销周期延长到了10天。

从卖家方面看，随着拼多多Temu和抖音TikTok的飞速扩张，有大批卖家离开亚马逊，涌入这两家平台。

或许害怕大量卖家流失，去年12月，亚马逊开始下调销售佣金和物流费用，规定从2024年1月15日起，定价低于15美金的服装类商品，销售佣金将由17%降至5%；定价介于15美金至20美金之间的服装类商品，销售佣金将由17%降至10%。