自然堂双11营销解析：线上直播+线下体验
全盘营销策略成就销售佳绩
自然堂在双11期间表现亮眼，线上单店销量达1.09亿元，伽蓝集团总销量超过2.25亿元，线下零售额破亿，百货渠道同比增长75%，整体销售额较去年增长100%。
大流量＋大数据成就新品爆款
第8年的双11已逐步成为“传统”购物节。为吸引海量用户，自然堂借助阿里妈妈的双11 allin活动，在无线、PC和OTT三个端口推广新品喜马拉雅面膜。通过搜索引流、淘宝站内外广告、OTT广告扫码、优酷领红包及UC摇一摇等互动方式，用户可直接领取优惠券并跳转至品牌天猫旗舰店。
自然堂重点关注20-25岁热爱生活的年轻群体，利用阿里大数据发现潜在消费者的细分维度，如吃货、箱包爱好者等，从而扩大广告投放范围。
阿里妈妈通过实际购买行为将用户分为逛、购、玩三种类型，并采用look-alike模型进行再营销，提升了互动与消费转化率。
分阶段＋游戏互动留住用户注意力
双11 allin活动分为盘活蓄水、持续互动和快速转化期三个阶段，提供四种互动形式：
- “红包泥石流”串联PC、无线、OTT端数据，引导用户关注并领取优惠券。
- “交情挖掘机”以“千人千面”标准为新老客户提供个性化广告。
- “下拉二楼”通过抽奖和互动强化品牌曝光。
- “颜值提款机”鼓励用户上传照片测颜值换红包，提升品牌社交传播效果。
数据显示，All In活动历时25天，带来近600亿曝光量，覆盖近6亿独立用户，消费者无线端页面停留时间平均为183.6秒。
线上直播＋线下体验多维度拉动销售
自然堂邀请明星担任代言人并通过直播形式吸引粉丝，赵丽颖、欧阳娜娜、杨烁等明星参与直播或录播。赵丽颖直播期间粉丝下单超万件，郑恺压轴登场进一步圈粉。
自然堂遵循内容娱乐化和粉丝经济会员制两大原则，线上注重娱乐化互动，线下则强化用户体验。通过打通线上线下促销价格体系，鼓励消费者线下体验后在线下单。
未来两年内，自然堂计划重点发展O2O渠道，并探索VR、AR、裸眼3D技术等创新营销方式。
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