东南亚零售商对 2024 年斋月的见解

据Statista预测，东南亚的消费者支出总额将增长 43.41% 。在当地市场，新加坡和马来西亚的消费者支出预计将出现更温和的增长，而印度尼西亚预计，在该国选举的推动下，消费者支出将保持在高位。尽管通胀压力和对生活成本的担忧不断加剧，但所有这一切仍然存在。

Criteo 亚太区企业董事总经理 Taranjeet Singh 表示：“考虑到东南亚经济形势的变化以及斋月期间需求的增加，营销人员有必要调整策略以有效接触受众。”
“去年的斋月数据揭示了东南亚消费者在斋月期间购物习惯的变化。营销人员需要注意趋势，以确保他们的广告策略有效并在最佳时机吸引受众。”

2023 年斋月：销售表现如何

2023 年斋月期间为 3 月 22 日至 4 月 20 日，与 2023 年 2 月最后两周相比，前两周整个东南亚的销售额增长了 47%。

根据 Criteo 的数据，在该地区，马来西亚在斋月期间（与 2023 年 2 月 15 日至 28 日相比）的平均销售额增幅最高，增长了 40%，而印度尼西亚和新加坡分别增长了 30% 和 16%。

马来西亚和新加坡在斋月上半月出现销售高峰，特别是在 4 月 2 日，销售额较 2 月 15 日至 28 日分别增长 103% 和 46%。相比之下，印度尼西亚在斋月期间销售额稳步增长。印度尼西亚是唯一一个在 4 月 4 日大幅上涨 79% 的国家，这两天提供更多折扣。随后，4 月 14 日（即开斋节前一周）出现了第二个峰值，增幅高达 74%。

与 2022 年零售额相比，东南亚地区 2023 年同比增长 8%，该地区每个国家都表现出独特的消费模式：

新加坡的销售额同比增幅最高，零售交易增长 19%。
马来西亚销售额同比增长17%，显示节日期间消费者消费能力强劲。
斋月期间，印度尼西亚的在线销售额同比下降 5%，表明该地区的消费模式有所不同。
Criteo 表示，在品类销售方面，宗教和仪式产品脱颖而出，成为表现最好的产品类别，与 2023 年 2 月 15 日至 28 日的平均销售额相比，斋月期间的销售额增长了 101%。其他表现良好的产品类别包括服装与配饰 (+30%)​、食品与饮料 (+23%)​以及健康与美容 (+16%)​。

此外，根据 Criteo 数据，2023 年斋月期间在线旅行预订量同比增长 21%。开斋节前 3 天，在线预订量与 2023 年 2 月 15 日至 28 日的平均水平相比增长了 16%。这可能是预料之中的，因为人们希望与家人和朋友聚会庆祝。

斋月的前两周，东南亚消费者平均在购买产品前 14.6 天开始浏览。斋月期间，网上购物模式也发生了变化，特别是在印度尼西亚和马来西亚。

斋月期间各个时间段的平均销售额均优于非斋月期间，这表明与前 15 天相比，人们在斋月期间购物更加活跃。
开斋期间，印度尼西亚和马来西亚零售商的在线销售额比平时下降更多。时间段为 18:00-19:00（印度尼西亚）和 19:00-20:00（马来西亚）
在 sehri（黎明前用餐）期间，印度尼西亚 04:00-05:00 和马来西亚 05:00-06:00 的销量也有所增加。由于人们在午餐时间禁食，斋月中午的购物更加分散，上午 10 点至下午 4 点仍然是最活跃的购物时段。马来西亚和印度尼西亚的午餐时段创下了全天销量最高的记录。
新加坡 05:00-06:00 时段的平均销售额略有增长。这与 Sehri 一致，表明斋月习俗与这种购买行为之间存在潜在联系。在斋月以外的日子里不会观察到这种趋势。

提高消费者参与度

Criteo 准备了以下四个技巧，以在即将到来的斋月和开斋节期间提高参与度。

选择加入第一方数据

随着可寻址性即将发生变化，营销人员和零售商做好准备并制定策略至关重要。成功的关键因素是选择的第一方数据策略的稳健性——它不仅仅是拥有或收集数据，而且还能够以可扩展的方式轻松激活数据，从而有利于消费者体验。有远见的营销人员和零售商将继续强化他们的数据策略，以实现可扩展的有针对性的个性化广告和体验，使消费者受益。

利用统一的零售媒体平台

根据 Criteo 的《The Great Defrag：2024 年商业媒体将如何整合广告》报告，绝大多数代理商 (93%)、品牌 (88%) 和零售商 (89%) 表示零售媒体产生了强烈或积极的影响2023 年的利润。事实上，79% 的广告商认为零售媒体支出在销售方面比任何其他渠道都更有效。这些数据还说明了零售媒体如何超越纯粹的赞助产品广告。

总体而言，85% 的品牌和代理商认为零售媒体推动漏斗上层品牌知名度的能力越来越强，83% 的发布商希望通过在网页上嵌入产品来开发零售媒体广告支出，从而开辟更多库存场外活动的机会。

对于品牌、代理商和零售商来说，增长的关键是找到能够统一、精简和简化零售媒体管理和衡量的解决方案，以应对预算管理和衡量投资回报率的挑战，这些挑战与更大的问题直接相关的碎片化。

利用 SKU 数据

库存单位 (SKU) 数据通常包括产品描述、价格、尺寸、颜色以及其他有助于识别和管理库存的相关详细信息等信息。通过分析单个产品代码，它可以在粒度级别上释放有关客户偏好和行为的大量见解，包括微调目标、消息传递和整体活动共鸣。
SKU 数据还将支持个性化营销工作，支持根据个人客户群的偏好和购买历史创建高度针对性的营销活动，与他们产生深刻的共鸣。营销人员可以通过根据 SKU 细分受众、根据特定产品偏好定制广告创意以及根据 SKU 级别的表现动态调整出价来利用这一点。这种数据驱动的方法可以为他们的营销活动带来无与伦比的优化和投资回报率。

打造无缝购物体验

数字和实体广告世界日益融合在一起，为消费者提供更多价值。这种线上和线下的模糊交集将要求零售商和品牌加速迈向完全整合的商业未来。从 ROPO（在线研究，线下购买）的影响到更好的跨渠道归因的需求，零售商和品牌需要更紧密地合作，以实现无缝的消费者体验，从而提高参与度并提高客户忠诚度。
原文链接；https://www.brandinginasia.com/insights-for-southeast-asia-retailers-for-ramadan-2024/