去年,RetailX 的 Metaverse Almanac 报告预测,该技术可能会对数字生活的各个方面产生深远的影响,包括零售业。虽然它确实提供了一种有趣的新方式来访问网络并因此参与电子商务,但新的ConsumerX研究将其置于许多其他新购物方式之下。
如下图所示,消费者更愿意看到他们最喜欢的品牌优先考虑增强现实和实时购物,以获得未来的在线体验。
VR和AR零售
在元宇宙之外使用虚拟现实,更常见的是,在现实世界中叠加增强现实,这些都是已经经过尝试且值得信赖的电子商务技术,并将持续增长。事实证明,将化妆品或服装叠加到购物者的形象上可以提高销售额。根据《哈佛商业评论》 2022 年的一项研究,使用 AR 的客户在该应用上花费的时间增加了 20.7%,平均查看的产品数量增加了 1.28 倍。更重要的是,他们在会议期间进行购买的可能性也比未使用 AR 的客户高 19.8%。
直播
从化妆和烹饪教程到产品演示等各种内容的直播在疫情期间越来越受欢迎,并巩固了它们在电子商务中作为一种可行的销售方式的作用。与电视购物频道类似,这些在线“现场”活动侧重于实用技巧,并利用普通人的社交媒体现象提供有用的技巧。
许多奢侈品牌已经接受了这项技术,将华丽的高端视频内容替换为可购物的直播建议节目,而在主流零售界,娇韵诗和克拉克都是直播的早期采用者,前者专注于护肤专家建议,而后者正在展示其鞋子系列。
超级应用程序
超级应用程序是一种将单个应用程序中的一系列不同功能结合到一个通常是社交驱动的应用程序中的应用程序,这在中国是一种日益增长的现象。一个典型的例子是中国的微信,它表面上是一个社交媒体和消息平台。微信还允许用户购物和支付,以及直接与品牌沟通。
2023年1月农历新年期间,微信旅游、餐饮、零售、电影类应用销售额同比分别增长76%、40%、32%和27%。其自有支付服务的线上和线下使用量也增长了 23%。
随着对话式商务开始在欧洲普及,消息传递应用程序、预订应用程序和支付应用程序的作用开始与社交媒体的作用融合——反之亦然,社交网站添加了这些功能——欧洲的超级应用程序并不是遥远。
元宇宙
许多知名零售商和零售品牌都在元宇宙中运营,销售现实世界的商品,更常见的是数字商品——或不可替代的代币(NFT)——它们本身正在成为一个有趣的新子行业。电子商务市场。
34% 的零售商已经在虚拟宇宙中占有一席之地,尽管其中许多零售商早期涉足虚拟宇宙,他们只是将其用作广告平台 - 实际上是在众多虚拟宇宙“世界”之一中拿出一个虚拟广告牌作为让他们的名字出现在早期元宇宙用户面前的一种手段。然而,许多其他人正在采用 NFT 方法来销售其商品的数字版本——这在时尚和奢侈品时尚中已经看到,并取得了不同程度的成功。
围绕这一点,其他人正在将这种方法与在元宇宙中推出特别活动相结合,以激发人们对这一概念的兴趣并销售 NFT。这些努力包括在 Decentraland、Roblox 或 Sandbox 等主要元宇宙平台上举办的虚拟时装秀活动、这些平台上出现的快闪店,或者只是为现有元宇宙游戏中的角色销售 NFT 服装。
仅做分享,信息来源:https://internetretailing.net/ar-tops-new-ways-of-shopping-consumer-research-finds/