从价格到可持续性，电子商务的五大趋势显现！

大数跨境

2024-01-05

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导读：消费者开始更关注什么？

在过去的一年，电商领域也发生了一系列事件及趋势变迁。

比如，新技术与电商的结合，对性价比的追求，环保消费理念……今天就为大家盘点跨境电商领域的五大趋势。

一、新技术与跨境电商

近年来，消费者对增强现实（AR）技术和虚拟现实（VR）技术的兴趣迅速上升，导致该技术在2023年得到更广泛的应用。宝马集团、华伦天奴和宜家等头部品牌率先与科技巨头合作，以创造更强大、优质的购物体验。在电商平台，线上试妆、线上试衣，也属于这类技术的运用与尝试。

其二在于，电商AI的诞生与运用。在这篇文章中>电商擂台赛打响：Temu拟再投超级碗广告，阿里火速上线外贸AI产品，我们也做过一些相关产品的介绍。

二、联名

Z世代消费者在消费时，更偏线上也更喜欢影视、游戏等各类IP产品与商品联名。H&M和Spotify等品牌在2023年，均与在线游戏和流媒体平台合作，这类联名使消费者在消费时还能感受到其他维度的快乐。

三、以更少的成本实现绿色消费

虽然可持续性仍然是消费者关心的议题，但为可持续进行的消费正在下降。因此，各品牌希望通过提供激励措施和更低的消费代价，让消费者继续为“绿色”买单。例如，一些酒店为选择可持续旅游的客人提供奖励、一些信用卡公司为那些购买低碳商品和服务的人提供现金回报、一些快时尚服装零售商会通过捐款来洗刷身上的“浪费”标签。

四、修理而非替换

跨境人在2023年都能感受到，消费者更具节俭意识了，买东西更看重优惠、价格，很多消费者都在消费前设置预算。所以在今年，他们也有了更多修理和再利用的心态。或许未来，DIY、自主修复，也可以成为产品卖点。

五、安全仍然是重中之重

在过去的12个月里，由于全球范围内的在线支付欺诈行为大幅增加，安全继续在电子商务中占据重要地位。

企业也正在寻找解决结账时安全和信任问题的创新方法。随着数字工具和大数据的持续发展及可能带来的更多的漏洞，企业正在转向可信的金融服务运营商并采用智能技术来帮助保护客户的财务数据、支付等。

总的来说，现今的消费者不仅更加关注地球的可持续性，还更关注价格和安全。那些能够满足这些新的预期，并在整个购买过程中能不“忽悠”消费者的品牌，才能够持续保持领先地位并建立品牌忠诚度。

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