在亚马逊平台上,卖家们经常面临各种运营挑战,其中账号关联是一个尤为棘手的问题。不少卖家因“账号关联”导致店铺被封。
一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号,如果亚马逊通过技术手段发现一个卖家主体拥有 2 个以上亚马逊账号,这些账号就会被判定会关联账号。
关联账号本身并没有太大的问题,并不意味着账号立即受到限制等,但如果关联账号中的其中某一个账号出现问题而受限,就可能波及其它关联账号跟着受限,所以,避开账号关联可以降低风险。
- 手机号关联
手机号在亚马逊账户的注册与验证流程中是至关重要的部分。但是,如果卖家于多个账户里运用了相同的手机号,抑或该手机号曾经被其他账户用于验证,那么就有可能引发亚马逊的关联检测机制。亚马逊系统会依据手机号的使用记录去判别不同账户彼此之间的关联性。亚马逊的封号报告当中存在两个手机号,其一为 R-PH,其二为V-PH。
- V-PH就是注册亚马逊过程中接收验证码的那个号码,包含登录手机和验证手机,这个基本上都不会关联,因为大家都会控制很好。
- R-PH这个是指后台出现过的其他电话,包含退货地址联系电话,海外仓联系电话等。所以有用过海外仓的卖家R-PH都会有比较多的关联。
- 浏览器关联
浏览器关联是另一个常见的问题。亚马逊通过浏览器指纹技术来追踪用户行为。当卖家在不同账户中使用相同浏览器(包括浏览器类型、插件、字体、屏幕分辨率等信息)时,浏览器指纹就会相同,进而被亚马逊判断为关联账户。
- 电脑主机
一个账号使用一台物理主机操作是比较安全的。
- IP网络环境
固定IP或远程/云主机 相对安全,浮动IP网络相对不安全。
浮动IP网络包括:
- 普通拨号:普通拨号网络就是在联通或者电信等运营商处,拉取网线,然后操作账号。虽然是单独的网络,但是IP是通过运营商随机分配的而且每个IP都有租期。租期过后就会将外网的IP切换。假如这个IP之前有封过账号,那么你的账号必定会被关联。
- 无线网卡:买一个移动网卡的卡托,放上手机卡,直插电脑获取一个随机分配一个有租期的IP,与普通拨号宽带相似。
- 3G/4G网络:在使用手机3G/4G网络时,运营商会就近基站随机分配一个有租期的IP。本身就不是很安全。且手机处在有WIFI覆盖的区域,会自动连接手机连过的WIFI。账号的IP经常切换也会触发亚马逊的关联审查。
- 如何防止账号关联
使用独立的手机号
每个亚马逊账户都应使用独立的手机号进行注册和验证。如果卖家有多个账户,务必确保每个账户的手机号都是唯一的,且未在其他账户中使用过。
隔离浏览器环境/IP网络环境
为防止浏览器关联,卖家应确保每个账户使用独立的浏览器环境。可以通过以下几种方式实现:
- 使用虚拟专用网络(VPN):为每个账户配置独立的VPN,确保网络环境的隔离。
- 使用防关联浏览器:可以为每个账户提供独立的浏览器环境,防止浏览器指纹泄露。
- 物理隔离:如果条件允许,可以使用不同的电脑和设备登录不同账户,避免在同一设备上切换账户。
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