Salesforce 如何实现净零目标

尽管企业可持续发展的呼声日益高涨，但苏珊娜·迪比安卡 (Suzanne DiBianca) 的工作从未如此重要。
作为专门从事客户关系管理的软件公司 Salesforce 的首席影响官和企业关系执行副总裁，DiBianca 领导其全球可持续发展计划。她的目标：在公司内部推动积极的社会和环境变革，以及更大的商业空间。 
在她的领导下，Salesforce 现已成为全球少数几家在整个业务范围内采用 100% 可再生能源的公司之一，成为净零能源残余排放公司。她因对气候领导力和商业的贡献以及慈善工作而在全球舞台上获得认可促进可持续发展和平等。
迪比安卡告诉 BBC，公司不仅要践行自己的做法，而且还要提供蓝图和资源，以帮助其他组织实现净零排放并实现《巴黎协定》的目标，这一点非常重要。 “要尽可能接近这个目标，需要大量的合作、大量的监管和大量的努力，”他说。她说。
您如何看待您在 Salesforce 可持续发展使命中的角色？

我的工作是确保我们的可持续发展举措不被视为无私的，而是被视为获得适当资源的业务优先事项，无论是在经济繁荣时期还是在经济萧条时期。
我们的目标是成为践行价值观并通过行动改善世界状况的公司典范。例如，我们通过回收水、节约饮用水以及在活动中禁止使用红肉和塑料瓶来减少碳足迹。我们通过建立 1t.org 来投资地球，到 2030 年保护、恢复和种植一万亿棵树木。我们还支持' 39；生态企业家激发、启用和培育新的解决方案和技术，以加快脱碳之路。
Salesforce 领导层如何让员工参与可持续发展工作？

最初，我们有四个公司价值观：“信任”、“创新”、“客户成功”。和“平等”。两年前，我们增加了“可持续性”，现在它已在整个企业中运作。现在，并非所有可持续发展计划都是由我们的可持续发展团队制定的。
例如，我们的工程团队整合了碳服务指标，其中包括更有效地编写代码、以更低的能源强度运行报告等等。他们的排放量减少了 26%。我们的营销团队也是如此，他们制定了一个目标，重点关注活动中的可重复使用和数字资产（相对于实物资产）、减少废物目标、减少用水目标以及活动中不吃红肉。
这些目标很大程度上是在我们员工的想法阶段制定的，然后我们的可持续发展团队帮助实施这些目标并随着时间的推移对其进行衡量。 
我们的研究发现，有大量人才渴望参与企业可持续发展。事实上，82% 的全球员工希望帮助公司更可持续地运营，但目前缺乏必要的资格和资源。考虑到这一点，我们利用 Trailhead 等免费在线教育解决方案来提高员工的可持续发展技能。
数据驱动的可持续发展对 Salesforce 以及更广泛的可持续发展领域有多大影响？ 

这是非常有影响力的。我们获取数据，并且对其保持透明，以便其他人可以制定路线图。
例如，当我们查看能源数据时，附近有一座建筑物，它是排放部分的异常值。我们联系了房东，让租户在窗户上安装更多的防风雨装置，在屋顶上安装太阳能，这些都可以减少建筑物的能源消耗。如果我们没有数据，我们永远不会知道这是一座性能不佳的建筑。 
这是一个例子，说明当您拥有数据时，您可以做出选择，使不可见的事物变得可见。
Salesforce 气候行动计划概述了六个可持续发展优先事项，其中表示“每个公司都可以采取行动来加速我们实现净零排放的集体之旅”。然而，对于一些小公司来说，可持续发展的财务和行政负担似乎超过了它的好处。您如何向小企业领导者推销可持续发展？ 

就像我们向大企业领导者推销可持续发展一样：当您降低能源成本和旅行成本时，您就可以为公司节省资金。这是双赢，而不是非此即彼。 
从数字看 Salesforce 的可持续性

26.4%：自 2020 年以来 Salesforce 的 Carbon to Service 减少量
30,000：旧金山 Salesforce 总部每个工作日回收加仑水
1.5 亿美元（1.2 亿英镑）：投资“生态企业家”通过 Salesforce Ventures 影响力基金
你的“北极星”是什么？在做出关键领导决策时？ 

我们的北极星是双重的。首先，我们通过公司价值观（即信任、客户成功、创新、可持续发展和平等）来制定领导决策。其次，我们有责任为所有利益相关者服务——员工、客户、合作伙伴、股东、社区和地球。
因为我们在领导时牢记我们的价值观和利益相关者，所以当我们必须决定何时何地投资资源时，会变得更容易。归根结底，地球是我们最大的利益相关者——如果不遏制气候变化，我们就无法作为企业取得成功，也无法发展经济。
原文链接;https://www.bbc.com/worklife/article/20231201-how-salesforce-reached-its-net-zero-goals