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eBay如何增加评论

eBay如何增加评论 跨境船长Mike
2025-03-09
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导读:

eBay交易评价政策

在eBay平台上,卖家不得以任何方式要求买家留下好评或修改差评。例如,禁止告知买家只有在其留下好评或高分后才提供保修服务、退款或其他好处[1]

禁止不当操作评价

买家也不得通过低分或差评来威胁卖家获取额外利益,如“不给免费产品就差评”等情况平台严格禁止。同时,eBay会阻止任何试图操纵评价的行为,包括重复购买、使用另一账户评分或留下不适当内容等。

交易结束后的评价邀请

交易完成后,卖家可邀请买家留下正面评价。如果双方解决了交易中的问题,卖方也可请求买方修改差评。eBay的评价体系旨在确保平台公平可信。

避免负面反馈的建议

  • 提供高质量产品。
  • 创建详细准确的产品描述。
  • 若出售二手商品,需如实描述其状况。
  • 尽可能提供快速交货服务。
  • 使用合适的包装材料减少运输损坏。
  • 及时回复买家邮件与消息。
  • 自动给予积极反馈(可通过Selling Manager Pro实现)。
  • 坚持承诺的退货政策。
  • 遇困难时及时通知买家。

关于取消负面反馈政策

若买家留下的中立或负面评论存在问题,如包含不恰当内容、违反反馈策略等,卖家可以联系买家协商解决方案,并在问题解决后要求买家修改评价。

如果以上方法无效且负面反馈无法删除,至少应回复该评论。切勿默许负面评价而不采取任何行动。

文章来源:【跨境船长Mike】公众号,原文《eBay如何增加评论》,大数AI优化
【声明】该内容为作者个人观点,大数跨境仅提供信息存储空间服务,不代表大数跨境观点或立场。版权归原作者所有,未经允许不得转载。如发现本站文章存在版权问题,请联系:contact@10100.com
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跨境船长Mike
专注跨境电商10年,致力于新店0-1快速打造亚马逊ebay,沃尔玛,wish,速卖通,lazada虾皮,0zon各大跨境平台品牌形象店铺,致力于研究跨境运营高级技巧和黑白猫玩法
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eBay交易评价政策
禁止不当操作评价
交易结束后的评价邀请
避免负面反馈的建议
关于取消负面反馈政策
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