3D打印机品牌如何在海外策划用户线下众创活动

Fancy发现很多企业在做产品或者品牌时，都在强调用户思维——“以用户为基础，站在用户的角度去思考问题”。

那么，什么是“用户思维”呢？

没有人比用户更了解自己。理解用户需求，贴近用户营销，能打动用户的产品体验只有让用户参与创造。

随着Z世代和千禧一代新生消费力量的崛起和移动消费习惯的持续增长，用户和品牌互动的方式变得更加紧密和个性化。同时，互联网进入下半场，品牌处于媒介多元化、内容丰富化的营销大环境中，新技术、新业态、新模式不断地涌现，品牌的增长焦虑不但没有减弱，反而愈演愈烈，随之而来的是不同品牌纷纷展现自己的“十八般武艺”。

当前，品牌营销的打法已经趋于饱和，模式化、同质化严重，碎片化的信息使得品牌难以长久抢占用户的记忆；当营销因内卷失控，用户共创为品牌创新提供了一个的崭新视角。

【所谓用户共创，就是通过适当的规则和引导，由产品的使用者或消费者参与到整个品牌产品研发和上架的过程中，提出自己的想法和反馈，让企业了解用户的同时，用户也能更好地传达自己的观点，实现自己的智慧价值，从而让企业与用户实现双赢的创造方式。】

首先需要明白用户共创活动需要具备的三大基因:

用户基础：

• 目标市场定位：了解目标用户的需求、偏好和行为，帮助品牌更精确地定位和吸引目标市场，以提高市场竞争力。

• 用户忠诚度：建立深厚的用户关系，通过满足用户需求，提高用户忠诚度，使他们成为长期忠实客户。

• 个性化体验：通过用户分层，为不同用户群体提供个性化体验，提高用户参与度和市场表现。

• 吸引用户关注：高质量和多样性的品牌内容可以吸引用户的关注，建立用户与品牌之间的联系。

• 传达品牌价值观：品牌内容传达品牌的使命和故事，建立情感联系。

• 品牌认知度：有吸引力的品牌内容有助于提高品牌的认知度，让用户更容易记住和优先考虑该品牌。

社交活跃度：

• 扩大影响力：积极参与社交媒体，与用户互动，并鼓励用户分享品牌内容，有助于扩大品牌的影响力。

• 用户参与与互动：社交媒体活跃度增加用户参与和互动的机会，建立用户忠诚度和增强用户满意度。

• 实时反馈和改进：通过社交媒体监测和分析，品牌可以获得实时用户反馈，了解用户情感和需求，并在必要时进行改进，不断优化品牌策略和活动。

这三大基因共同帮助品牌建立成功的用户众创营销活动，吸引目标用户，提高用户互动，扩大品牌影响力，建立用户忠诚度，以实现市场增长和成功。

那么接下来我们要回答的就是在商业圈哪些品类最喜欢玩共创营销？

车企的特点：

1. 创新和竞争压力：汽车行业充满了激烈的竞争和快速的技术创新。为了保持竞争力，车企需要不断推陈出新，以满足不断变化的市场需求。用户共创可以为车企提供新的创意和解决方案，帮助应对挑战。

2. 用户体验关键：汽车购买和使用体验对用户非常重要。通过与用户合作，车企可以更好地理解用户需求，改进产品设计和功能，以提供更出色的用户体验。

3. 定制需求：消费者对汽车的需求差异很大，需要多样化的选择。用户共创可以帮助车企定制满足不同用户需求的产品，提高市场占有率。

新消费品牌的特点

1. 创新和品牌建设：还有比新消费更卷新意的品牌吗？用户共创可以为这些品牌提供创新的机会，帮助他们不断改进产品和服务，并吸引更多关注。

2. 用户互动和社交：新消费品牌通常依赖于用户互动和社交传播来推广自己。用户共创活动可以增加用户参与度，鼓励用户分享他们的体验，从而扩大品牌的社交影响力。

3. 敏捷性：新兴消费品牌需要快速适应市场变化和用户反馈。用户共创提供了及时的反馈和机会，使这些品牌能够更灵活地改进产品和服务。

总之，车企和新消费品牌之所以喜欢用户共创营销，是因为这种策略能够满足它们自身的需求和挑战。用户共创可以提供创新、定制、用户体验改进以及品牌建设的机会，有助于它们更好地适应市场变化、提高竞争力和吸引更多用户。

用户基础：极客圈子属性明显 

3D打印技术通常吸引了一批技术爱好者和极客，这一用户群体在众创活动中具有显著的优势。这些用户对技术有浓厚兴趣，对3D打印技术充满好奇，他们愿意投入时间和精力来探索创新的应用。因此，3D打印机品牌在这一用户基础上建立了忠实的用户群，这些用户有可能在众创活动中发挥重要的作用，分享知识、经验和创意，推动创意项目的成功。

产品性质：创作型产品，本身自带超大用户UGC 

3D打印机作为一种创作型产品，本身就具备了用户生成内容（UGC）的潜力。用户可以使用3D打印机制作各种个性化的物品，从小装饰品到机械零件，甚至是艺术品。这些用户生成的内容可以成为品牌的宣传素材，激发其他用户的创作灵感，以及吸引更多参与众创活动的用户。3D打印机品牌可以积极推动用户生成内容，建立用户社区，促进创意的分享和合作。

许多3D打印机品牌在初始阶段会通过众筹平台进行setup，这有助于他们建立初期的用户群和粉丝基础。众筹活动不仅提供资金支持，还能够为品牌吸引一批忠诚的早期支持者。这些支持者通常对品牌充满热情，愿意积极参与众创活动，提供反馈和建议，共同创造有价值的产品和解决方案。目前在Kickstarter上，全球众筹3D打印机项目中金额最高的前5名全部来自中国厂商。从美国亚马逊的Best Seller榜单来看，排名前十的产品也均为中国品牌。

综合考虑这三个角度，3D打印机品牌在用户众创活动中具有明显的适合性，因为他们已经有了技术热情的用户基础，产品本身具备UGC潜力，而众筹阶段也有助于品牌的初期发展和社群建设。这些因素使得这类品牌在用户众创活动中有独特的竞争优势。

活动主要由以下几个分类：

产品共创：

1. 产品设计竞赛：用户提交设计，品牌制作最佳设计，邀请用户对入选稿件进行投票，挖掘用户需求和外观喜好，对投票胜出后的稿件由专业团队进行再度优化。例如，LEGO Ideas平台允许LEGO爱好者提交并投票支持新的LEGO套装设计。

2. 定制产品：品牌与用户合作，允许用户在某种程度上定制产品。例如，NIKE允许用户在其网站上自定义运动鞋，选择颜色、图案和材质。

3. 产品测试：新品上市或产品升级可征集部分用户进行产品试用，并要求用户提交评测报告，由此对产品进行进一步完善。

需求共创：

通过线上问卷调查、线下茶话会、粉丝见面会等方式，给用户一个“吐槽”的机会，这类活动是目前在口碑/信任度建立、用户凝聚方面效果里最好的活动。

我们这次6月与10月在美国为创想三维举办的两场线下活动，就是这种类型的活动，在线下这样的环境，充分调动核心用户与品牌实现无阻碍对话，将用户槽点进行分析归类，了解产品的哪些设计带来了不良的用户体验，并加以调整改进。其中10月在马里兰州举办的创想三维2023全球用户见面会暨新品体验沙龙（Creality ShareFest）更是带来了惊人的效果，使创想三维谷歌指数达到了近三个月内的最高点。

内容共创：

用户生成内容比赛：用户分享创意内容，如照片或视频，这一点包括创想三维这种头部品牌在内的很多3D打印品牌都有在做。

传播共创：

对部分符合条件试用、使用产品的用户进行产品种草征集，可提供明确卖点给用户使用，也可由用户自由发挥；对数据好的种草内容进行内容分析，挖掘提炼产品核心卖点，并间接培养首批用户。

1. 目标和主题

确定活动的主要目标，如增加品牌知名度、推广新品或会员专属活动。

选择一个与当地文化相关的创作主题，以吸引目标受众。

2. 合作伙伴选择

寻找合适的合作伙伴，如市政府旅游部门、NGO组织、百货商场或博物馆。

这类合作伙伴可以提供场地（共创+展出）、资源、支持和曝光，有助于活动的成功。

3. 活动地点和时间

主要从这场活动是要以展示制作过程为主还是最后的产品为主。鉴别合适的场地，例如市政府支持的公共空间、博物馆大厅或百货商场。

确定活动的日期和持续时间，以确保最大的参与度。

4. 宣传宣传再宣传

制定宣传计划——当地媒体宣传、社交媒体宣传、用户社区宣传。

5. 活动准备

创建活动日程安排、活动环节设置、是否涉及创意签到互动等等。

准备所需的3D打印设备、原材料、图版和必要的安全设施。

6. 参与者互动

设立互动空间（类似脱口秀开放麦），鼓励参与者分享创意、想法和经验。

7. 制作和展示装置

在活动中制作特殊3D打印装置，确保它与主题相关。

安排展示时间，以供所有参与者和公众欣赏，甚至可以在用户社区号召用户将自己平时的3D打印作品寄来一起展出，既增加了用户参与感也保证了展品的数量与质量。

8. 奖励和回馈

提供奖品和奖励，以表彰参与用户。合理的奖励才有参与的动力呀～

9. 数据收集和后续互动

收集参与者的反馈和数据，以评估活动的成功。