在出海领域中,3C类目被认为是竞争激烈的红海,面临产品同质化和入局门槛提高等问题,限制了卖家的出海发展
然而,在这个红海中,偶尔也会出现竞争相对较少、市场相对空白的蓝海空间
比如我们今天要讲的主角——Keychron,就选择了进入机械键盘品类。这是一个国内卖家入局较少、且在海外市场有巨大潜力的领域
从2018年在Kickstarter众筹第一款产品起步,2021年销量超过3000万美金,到2022年,Keychron销售额已达到5000万美金
Mac爱好者更好的机械键盘
Keychron(渴创科技)是一家专注于生产、设计、销售一体的高端外设产品出海企业
Keychron在官网上将其消费者定位为Mac和Windonws系统用户和程序员以及电竞人群和办公人群,相较于很多专为电竞而生的机械键盘其适用人群更广
这个品牌始于几位深圳码农的烦恼:热爱MacOS但却找不到合适的机械键盘
在2017年,适配MacOS的机械键盘寥寥无几,并且价格都不便宜。于是这几位朋友在调研了市场之后,决定自主研发和设计一款键盘
事实证明,他们对“Mac爱好者正在寻找更好的机械键盘”的判断是正确的,他们的第一款矮轴Mac机械键盘在海外平台Kickstarter上进行众筹,并取得了巨大成功
虽然现在市面上很多键盘都做了Apple生态兼容,但使用上的问题依然不少;更不用说机械键盘是个长年捆绑着游戏标签的产品,导致至今仍有许多品牌干脆不做Mac适配,或是适配得极为简陋。也正是机械键盘领域对Mac适配的漠视,使得Keychron有了突破口,并以此为契机成功突围
Keychron对消费者更具有普遍吸引力的特征就来自于其产品的适用性,也就是其官网所描述的“Keychron是少数致力于发展研究苹果机械键盘的品牌之一,整体采用了独特的键盘布局设计,完美兼容MacOS和Windows双系统可同时连接多台设备。”这一突出的特性也是其在很多专业测评网站得到推荐的优点之一
客制化+本土化
目前,全球机械键盘市场由CHEERY、雷蛇、美商、海盗船、罗技、IKBC、AKKO等七大品牌主导,占据市场份额70%以上
尽管大品牌占据市场份额,机械键盘的消费者却并非具有“大牌迷信”的传统玩家。他们更愿意尝试各种类型和品牌,包括自己组装、自制的DIY机械键盘。因此,Keychron的最大卖点就在于客制化
Keychron有多种键盘布局选项,包括全尺寸、TKL、75%、65%、60% 和 40% 等,还有支持热插拔的键盘,这意味着用户可以自由更换键帽和键轴,以实现个性化定制和升级
品牌提供了多种选择、个性化定制和兼容性,满足了键盘客制化爱好者对于键盘外观、布局和功能的个性化需求
除了键盘布局的定制化之外,Keychron最大的亮点还在于客制化键盘的轻松选择。不同于其他老式键盘品牌,Keychron的独立站能提供专门的客制化板块,客户可以自己选择组装类型(品牌安装或自己组装),16种键盘颜色、键轴开关,还可联系品牌客服,进行细节上的修改沟通
从其全球官网下关联的地区官网地址我们可以看到,目前Keychron已经远销英国、澳大利亚、日本、加拿大、德国、法国、西班牙、巴西、波兰等54个国家或地区
除了英、美、澳、加这样的英语国家之外,Keychron的主营市场还涵盖了很多拥有自己独特语言的国家,为应对不同国家用户的使用习惯,Keychron也会同步设计日式、德式、法式键盘等,并为这些地区提供更定制化的服务
从核心用户出发,社媒起势爆火
在起步阶段,Keychron选择了从精而慢的策略,首先攻占机械键盘核心用户群——发烧友们,找到品牌的势能高点;然后再逐步破圈崛起,通过社媒、社群营销等手段,扩大品牌的触达面和圈层
Similarweb数据显示,Keychron独立站目前的平均流量在170万左右,其中有机搜索和直接流量占54.84%和30.59%;在社媒流量方面,独立站最大的社媒来源主要来自YouTube和Reddit这两大键盘发烧友的聚集地带,分别占64%和26%
为了打开机械键盘玩家圈子,Keychron积极与各大数码科技KOL合作,发布测评视频和开箱视频,取得了良好的社交反馈
在YouTube上,许多Keychron测评视频播放量都超过了百万,评论数量也相当可观。当然,Keychron在自己的主页上发布各种键盘视频内容,包括键盘轴介绍、使用技巧、打字感受、键盘联机体验等等,大部分视频反馈良好,粉丝互动率高,迄今为止官号已有3.3万粉丝
Keychron还利用Reddit等社交渠道进行活跃互动,通过测评帖和品牌社区的互动,成功将品类社区的流量引入品牌社区
此外,用户社群还有助于吸引新客户。很多新客户就是因为朋友发送的“ReferralCandy”(Shopify的推荐链接与优惠服务)才接触到Keychron的,许多玩家喜欢使用折扣代码来向他们的朋友推荐产品
同时用户在社区的反馈也能帮助Keychron确定在下一个项目中要做什么,开发怎么样的产品新版本等等。社区营销极大地推动了Keychron品牌的发展
凭借不断积累的社媒反应,Keychron在海外机械键盘圈内获得了不小的口碑和声势。今年Q3季度,Keychron更是登上了OneSight发布的《2023Q3 BrandOS出海品牌社媒影响力榜单》,位列消费电子类出海品牌第27名
凭借着核心用户的喜爱与支持,Keychron得以从众筹出海到在海外社媒起势爆火,短短四年就成长到今天这样的规模。Keychron还很年轻,他们的未来会发展成什么样?让我们拭目以待!