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平台政策

平台政策 Rakuten知识体系
2025-02-23
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导读:Rakuten作为法国第四大电商平台,为中国卖家提供了一个庞大的市场和专业的支持。我们希望您的企业具备合法的营业执照,能够提供法语操作人员名单,拥有商标和品牌证书,并设有欧元账户以便进行交易。

入驻优势与条件:

Rakuten作为法国第四大电商平台,为中国卖家提供了一个庞大的市场和专业的支持。我们希望您的企业具备合法的营业执照,能够提供法语操作人员名单,拥有商标和品牌证书,并设有欧元账户以便进行交易。

 

物流规则:

我们提供灵活的物流选项,包括使用自有海外仓发货,确保货物在10天内到达。卖家需在系统中明确展示每个运输选项的预计送达时间,以避免给买家带来误导。

 

收款规则:

收款方面,我们采用WF卡,并要求卖家开通欧元账户。放款周期根据订单确认收货情况自动结款,具体时间为每月的第1、10、20号。

 

退换货机制:

我们提供灵活的退换货政策,买家可以根据不同情况选择退回海外仓、国内寄件或直接拒收。如遇运费问题,建议与买家协商解决。

 

用户特征:

我们的用户群体中,男性占52%,女性占48%,平均年龄介于26至50岁之间。其中,女性的平均购物车价值约为29欧元,而男性的平均购物车价值约为37欧元。

 

月费套餐:

Rakuten为卖家提供了多种月费套餐,以满足不同的需求。具体的套餐详情,请访问我们的官方网站查询。

 

物流方式:

对于中国卖家,我们提供了normal和recommended两种物流方式,以适应不同的订单需求。

 

这些政策旨在确保Rakuten平台的高效运营和用户满意度,同时为卖家提供必要的支持和保障。

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