近日,海外媒体报道称,Meta推出了一项新功能,允许Facebook、Instagram中的用户,无需离开平台,就能购买亚马逊上的东西。
此前,亚马逊曾与Pinterest开展过类似合作,不过Pinterest用户还是只能通过点击平台上的商品链接再跳转到亚马逊平台上购物。这是亚马逊首次允许用户在社交平台内下单。
图源:CNBC
根据介绍,该功能目前仅在美国市场推出,用户可以将他们的Facebook和Instagram账户链接到亚马逊账户,这样他们就可以通过点击社媒平台动态中的促销活动,购买商品。平台也将自动提供用户在亚马逊设置的运送地址、付款信息等,大大简便了流程!
据悉,用户能在这些社交平台上,看到亚马逊产品的实时定价、Prime资格、送货预估和产品详细信息等各类信息,这十分利于转化。不过,想要产品展示在社交媒体平台,卖家首先要进行广告投放。
两家合作,目前属于双赢局面。对于Meta来说,与亚马逊的合作,能够帮助其提振广告业务。Meta电子商务客户解决方案经理Stuart McMullin直言,这是“今年最重要的广告产品”。
亚马逊本身就有约60%的销售额来自中小企业,这部分群体为了获取流量,并不吝啬于广告投放,是广告业务的坚实基础。如果此次双方合作能提高转化,Meta还怕这些中小企业不投钱做广告吗?亚马逊的数据库,也将为Meta实现更精准的广告定位提供帮助。
另一方面,两者的联合,也利于共同打造“社交电商”。
Meta早在两三年前,就已经在做电商了,其在Facebook和Instagram内都插入了购物入口,然而随后从Meta发布的缩减购物功能、业务重心回归到广告的通知来看,也能知道效果不佳。
此次用户无需离开应用平台就能下单,无疑是实现了社交电商业务闭环,用户无需跳转出去带来不必要的流失。而且背靠亚马逊这棵电商界大树,Meta也更好“乘凉”。
图源:socialmediatoday,两大平台中的跳转路径
对于亚马逊来说,通过这种模式也大有获益。
一方面,社交媒体平台的新流量,也将能更好地导入电商平台内,缓解流量危机,带来更多销量。另一方面,谁说纯电商平台的亚马逊,就不想做社交电商呢?
从Spark到GlowRoad,亚马逊无论是自己下场还是通过收购,从来没有停止过在社交领域的尝试。就在10月,亚马逊还宣布了一项新的社交媒体功能“Consult-a-Friend”,即消费者可以先向朋友咨询商品,然后将链接在喜欢的渠道分享给收件人,收件人就可以通过链接看到产品信息并添加自己的看法。
面对传统对手沃尔玛、Shopify及各类如TikTok Shop这样来势汹汹的新社交电商对手,拓展社交电商业务是亚马逊获取新增长的一大途径。此次合作,相当于把亚马逊的业务功能外扩到了成熟的社交媒体平台上、业务触角进一步延伸。利用社媒的传播特点,或能为亚马逊带来意想不到的转化效果。