个人联系是营销团队成功的关键

本文探讨了真正了解团队的重要性，并提供了加深了解以改善关系和工作绩效的步骤。我不是人力资源经理，也从未从事过人力资源工作。尽管如此，多年来我还是以某种身份管理过人们，并对人类行为背后的心理学有着浓厚的兴趣——这就是我写这篇文章的目的。如果您不确定适当的员工问题，请随时咨询您的人力资源团队。

为什么更深入地了解您的团队很重要
在某些方面，我写这封信是为了支持那些（像我一样）希望他们的经理花时间了解他们个人的人，而不是维持忽视他们的偏好、优势和职业抱负的肤浅关系。我主要指的是直接经理，但在某些情况下，即使是更高级别的经理和部门领导也应该分担了解团队的责任。对于我来说，在没有真正了解他们的情况下如何建立一支成功的团队是没有意义的。您还能如何创建一支高绩效团队？摇滚明星团队以信任和尊重为基础，但这只是赌注。当您了解员工的背景、解决他们的动机并投入时间来挑战和教导他们时，您就为个人成长和团队成功铺平了道路。作为搜索营销经理，您可以提出以下一些问题来更多地了解您的团队。他们之前的工作经历是什么？
这个问题将帮助你：

更多地了解他们过去所做的工作以及他们在其他工作环境中的经验。 
让您深入了解他们过去的经历以及他们现在可以为您的团队带来什么。 
当然，这通常是在招聘前的面试中被问到的。但我发现我的经理很少记得或知道我实际完成的工作的真实范围。 这是一个需要建立的关键问题。不要只询问一项特定的工作。询问他们所担任的所有角色，并随意讨论有关每个角色的更多信息。

他们最喜欢所做的事情是什么？
询问这个问题可以揭示员工的动机以及他们的动力。这可以帮助您分配他们喜欢的工作，最终提高保留率。 有些人工作只是为了钱，这没关系。但询问仍然很重要，这样您才能更好地支持他们。 

他们想要提高哪些技能？
您的所有员工都拥有技能，您很难找到一个不想提高技能的、积极主动的优秀员工。 在我担任过的某些职位上，我渴望获得新技能并在现有技能的基础上继续发展，但我觉得我在工作日从来没有时间这样做。 通常，我害怕更多地表达自己的意见，并希望我的经理能够提出要求。 提出这个问题将使员工受益，并通过识别技能差距来帮助您完善团队的技能。将知道您可以在哪里让您的团队向团队中的其他成员传授新技能。
问他们未来的状态问题
除了“你对五年后的自己有何看法”的问题之外，还可以询问你的员工他们对职业未来的看法。 这可能会让他们坦白自己在当前职位上可能遇到的一些困难。 这也可能是您了解他们可能感兴趣的公司其他职位的机会（这不一定是坏事！）。

更深入地了解您的营销团队
这些问题并不总是在绩效评估中涵盖（尽管有些可能是），但它们是需要向团队提出的重要问题，但往往没有被问到。 

了解这些问题的答案至关重要，它将帮助您更多地了解团队的动机并建立信任和尊重的坚实基础。 当我知道经理关心我和我的未来时，我愿意投入更多工作并留下来。 当我觉得经理可以不在乎时，我就没有理由留下来或关心他们。花时间向您的团队询问这些问题可以让您见证仅仅几个简单的问题就可以带来的有影响力的变化。

我希望您发现将其中一些问题添加到您的列表中以询问您的团队是有价值的，或者它有助于激发更多关于提高整体团队活力的问题或想法。
原文链接：https://searchengineland.com/nurture-marketing-teams-success-personal-connection-433116