01、知识点介绍:数据化品牌基石构建
知识点一:跨境企业品牌出海会遇到的四大问题
1)不了解自己的产品能不能做成一个品牌?
知识点二:什么是品牌基石?什么是数据化品牌基石构建?
1)核心用户;2)核心用户需求;
3)品牌发展预期和阶段性市场目标;
4)品牌定位。
2.数据化规划品牌发展预期及阶段性市场目标:针对精准的“目标客户”,计算市场总体预期并规划出各个阶段性市场目标。
3. 数据化品牌定位设计:针对精准的“目标客户”的偏好及需求点,设计品牌定位,包括建议品牌名字和品牌slogan。
02、品牌出海同行者访谈
1. 做品牌的首要就是要先去做市场全景洞察
任小姐出海战略咨询:
许国伟:原因有三个吧,
第一是,我们单做渠道,生意已经走到了相对困难的阶段,所以才想自己去做品牌;
我们做品牌最主要的需求就是两个点:1.我们产品的核心用户是谁;2.产品有哪些使用场景;
第二是,本身做品牌的首要规则就是去做市场洞察,那么产品的定义是从用户需求产生的,我们需要市场洞察来做产品创新;
第三是,你们把咨询方案给细化了,在咨询的第一阶段就满足了大部分客户初期做品牌的需求,站在用户角度很容易降低客户决策成本,这个点是我对你们团队的肯定。
其实我们去年也去做过一些调研,但是感觉不够全面。
当时项目启动的时候,预备的品牌定位本来是主打外观款式型,但是“好看”这点对于品牌来说,不太好实现,毕竟你如何去量化“好看”这件事情呢?
在与任小姐团队合作后,你们数据化品牌基石构建服务里,基于用户给出的市场全景洞察,打开了我们团队的认知。
为我们选择了一个更适合、更具有差异化的用户需求点,并且更容易被供应和实现,相当于一个很具象的“抓手”,这对我很重要。
任小姐出海战略咨询:为什么对你来说具象的抓手很重要?
比如做产品创新,产品一定要有个非常明确和突出的特点,且合乎商业逻辑,可以让我和我的团队都能理解;
其次这个抓手必须是make sense的,不是说我随便拍脑袋想出个什么;
比如谁跟我讲应该将产品做成超薄款,这个“超薄”理念成立的基础在哪里?因为我自己也有一套方法论,如果我自己无法认可,那么这个东西团队很难推进下去。
任小姐团队依托数据基础给出的具象品牌定位,就是个很好的“抓手”。
因为我们之前是做渠道的,习惯于能在产品上显性化的东西,我们比较擅长也偏好很具象的事情。
2. 适合中国⼈的品牌思维,就是⾸先得有个⽬标“抓⼿”
任小姐出海战略咨询:
做许多跨境卖家觉得品牌差异化定位就是“智商税”,
对于这个问题你怎么看的呢?
任小姐出海战略咨询:我们团队在与甲方沟通品牌方案定位时,经常出现的问题就是很多跨境老板无法理解品牌定位,
他们认为:“我与别人在产品这块儿没有本质的区别,为什么加个定位就有差异化了?”,
内心认为这个品牌差异化定位就是“智商税”,对于这个问题许总你怎么看的呢?
许国伟:这⼀⼼理是可以理解的,中国⼈还是⽐较务实,如果在产品功能⽅⾯确实差距不⼤,在证明品牌差异化这⼀点,相对来说确实很难克服⾃⼰⼼⾥这⼀关。
我们中国⼈的传统文化就是让人很谦卑,在没有考到100分,没有外界⾜够好评的时候,我们不会说⾃⼰很棒。
但是西方教育从小就是鼓励孩子做自己,他们通常觉得只要自己做了就觉得⾃⼰很好。很多时候国外有些团队的产品都还没出来,只是一个构思,就能先把“⾃⼰最棒”、“自己哪里与众不同”的⼝号喊出来。
这都是西⽅源于营销⽂化上的区别,他们习惯于先喊营销,所以他们很擅⻓搞定位这种事情。
我认为中国所有的企业家中,⻢云是别具特⾊的,他是⽐较有西⽅视⻆的⼈,他在创阿⾥巴巴的时候,很早就将理念喊出来:“让天下没有难做的⽣意”,最后他真的做到了。
但是回到中国现状,⽐如在读书⽣涯,
喊出“我虽然考了70分,但是我觉得我做的很好了”这种⼝号的话,很难得到外界的正向反馈。
那么内在的自我确认感和信心也会不停下降,这是东⽅当下培养人的体制劣势。
那我们天然的优势是什么?就是我们区别于外国⼈的坚韧和毅⼒,我们⺠族的特性就是需要⼀个很坚定的⽅向,方向清晰了我们会有让人难以置信的力量往前走下去。
所以我认为⽐较适合中国⼈的品牌思维,就是⾸先得有个⽬标“抓⼿”,⽽且这个“抓⼿”必须是⾃⼰理解和认可的,这样做品牌的事情就⽐较容易坚持下去。
3. 转型做品牌,到底是「做深还是做广」?
任小姐出海战略咨询:
遇到大部分老板都选择去「做广」,
但是从品牌长远发展,明显「做深」会更好,为什么会出现这种情况?
任小姐出海战略咨询:我们在接触很多跨境老板在考虑做品牌时,面对品牌到底是「做深还是做广」的问题上时;
(备注- 做深:专做更细分精准的人群;做广:面向基数更大众的人群;)
大部分老板都选择去「做广」,但是从品牌长远发展,明显「做深」会更好,为什么会出现这种情况?
许国伟:仅站在渠道卖家的视角,我认为第一是对品牌认知不⾜,
因为亚马逊这个平台本身是个比价平台,它的核心价值还是“性价比”。大部分渠道卖家都是渠道思维,并没有真正去理解什么是品牌。
自然会基于渠道的特性去做选品,去做开发,结果就会越做越广。
第二是渠道的营销特性决定的。因为亚马逊广告投放的核心是关键字入口,越细分的人群产品,自然过滤掉了很多流量入口,反而不利于新品推广。
在这个选项⾥,⾯向⼤众的「做⼴」让卖家们更容易接受。
为什么感觉到「做深」好也不选,做细分人群意味着要做减法,因为⼈都是恐惧未知的。
你突然让我从N个客户群体中减掉大部分,只选择某一部分特定群体,我们卖家对品牌这个东西完全陌⽣, ⾃⼰对品牌效益的信任不⾜,我们会担心业绩规模上会有很大受限,确实没办法有动⼒去将事情推进,这是我们卖家们认知⾥的正常思维逻辑。
4. 不要看见红利就贸然追逐,在竞争力上会非常被动
任小姐出海战略咨询:
现在跨境卖家大部分的心态是“只有行业在增长我才能增长”,
对于这个现象你怎么看呢?
任小姐出海战略咨询:我们曾接触到很多甲方客户,在赛道选择上都会后悔,觉得自己现有赛道的红利比不上别人。
但这相当于在用后视镜思维在思考问题,进入了一个上帝视角,在这种思考下你一定会后悔。
但实际上商业决策是对未来做选择,这跟过去的基于实事复盘是截然相反的逻辑。
并且从商业的角度来说,这种看见红利贸然追逐进入,在竞争力上你非常被动的。
因为,虽然某些赛道很诱人,但是对自己来说完全对陌生,超出能力范围的事情会有很多不稳定性;
就拿产品来说,我曾经赛道积累的资源跟人脉,让我有能力可以只用半年的时间,就能进入该赛道的新产品研发里,甚至开创出符合用户需求的全新产品。
但是你如果你让我去做假发或者美甲这类的,那做出的产品,可能是同类老手卖家5年前的产品了,会有强滞后性。
而且从自我的角度来看,我的价值观是比较偏自知和务实的,在自己有限的资源及能⼒范围内,将⾃⼰的选择做好就⾏了。
我现在对赛道的选择,我会基于自己的能力和资源去思考,而不是只看赛道的增长情况和规模好就贸然进入。
因为有些事情我可能没办法做,如果我真的要去做,也可能只是投资有能力的团队去参与一下,还是先把自己的一亩三分地耕好;
03、不要低估了以用户为导向的品牌定位力量
任小姐出海战略咨询:为什么许多跨境卖家认为在产品差异不大的情况下,品牌定位就是“智商税”。
NUGGET 玩具沙发品牌,创立于2014年,来自美国北卡罗来纳州,核心产品为可移动的模块沙发。2021年销售额超过1亿美金。