品牌案例|销售额冲刺10亿美元！专门贩卖丑蔬果的Misfits Market，3年长成独角兽

Misfits Market意为“格格不入的集市”，正如其字面意思所言，这个专门贩卖外形存在瑕疵蔬果的电商平台的确与主流“格格不入”，但其仅用3年就成为了独角兽。

图源：谷歌

Misfits Market成立2018年，其诞生与美国严重的农产品浪费有关。在美国，每年有大约1000吨因外形瑕疵被收购商淘汰，长歪的蔬菜、畸形但新鲜的水果……很多食材就这样烂在农场。然而，全球还有数亿饥饿人口，对比之下，那些因不美而被丢弃的大量蔬果就是严重浪费。

秉承着环保与可持续的理念，Misfits Market与美国各州的有机农场合作，专门收购那些新鲜健康但存在瑕疵的蔬果，分装成混合蔬果盒，并通过折扣的方式鼓励消费者购买。如果用户注册并订购，便可以定期获得Misfits Market邮寄来的混合蔬果盒。

相比于大型商超，这种电商模式可以省去供应链冗长繁复的中间环节，尽可能保证食材的新鲜与低价。对于消费者来说，他们既节省了时间与金钱，又获得了健康的食材。

图源：Misfits Market网站

Misfits Market所售卖的蔬果，每种折扣最高可达40%。最初，用户可以直接订购平台自主混装、统一定价的蔬果盒，其分大份、小份两个规格，售价分别为20美元、34美元。Misfits Market会在网站发布这种蔬果盒中会含有哪几种水果，如果订购者不喜欢其中的一些食材，便可以取消本周配送，直接跳至下周。

现在，Misfits Market也支持自主定制蔬果盒，在每周自动配送日期之前的3天里，订购者可以挑选自己想要的品类和数量，但最低价格不能少于30美元，如果未达到这一标准，该货件将自动跳过至下周，并不会收费。若订购者在某一时间段不需要蔬果盒，也可以选择暂停配送。

此外，Misfits Market还拓宽了商品范围，推出了“The Marketplace”服务，用户每周可以选择一些肉类、海鲜、乳制品、调料、谷物等随蔬果盒一并送达。这些商品或临期，或因包装更新而下架，或是仓库积压的库存，其价格也要比商超便宜。

图源：Misfits Market

据福布斯报道，今年9月，Misfits Market透露，该公司正在计划以全股票交易的方式收购其同类竞品Imperfect Foods，合并后的线上食品杂货平台将向着10亿美元销售额的目标加速冲刺，并使得Misfit Market 的业务规模扩大一倍。目前，Misfits Market的估值为20亿美元，而 Imperfect Foods的估值为7 亿美元。

实际上，除了不走寻常路以及独特的电商模式，Misfits Market的成功与其营销策略和精致引人的品牌独立站也有密切关系。

1.蔬果盲盒

近两年来，盲盒尤其火热，在好奇心的趋势下，许多消费者为之剁手并上瘾。而Misfits Market早期推出的统一价格的混合蔬果盒就具备盲盒的特性，消费者不知道会有几个土豆、几个萝卜，更无法预料到这些存在存在瑕疵的水果到底会有多丑。因此，每周开箱蔬果盒，就成了Misfits Market订购者最期待、兴奋的事，同时，蔬果的丑给消费者带来的不再是冲击，而是惊喜。

不仅如此，订购者还会将自己收到的奇形怪状的蔬果拍照分享至社交平台，对Misfits Market来说，这就是接连不断的免费广告。

图源：Misfits Market网站

2.社群流量

当Misfits Market的订购者以丑蔬果为内容在社媒活跃时，其社群流量也随之而来。Misfits Market以产品为核心，建立了极高忠实度的内容社群，截至10月25日，其在Facebook上已经有361873名粉丝，很多粉丝会自发组建话题小组，互相分享自己收到的“丑得可爱”的蔬果，讨论食谱，活跃度很高。

为了提升用户粘性，在粉丝中培养KOL，Misfits Market也会定期向那些发帖的粉丝送出福利，如折扣券、邀请码等。

图源：Misfits Market脸书

3.社媒广告

Misfits Market正在利用社媒广告和户外广告来提高品牌知名度，以寻求目标受众——Z世代和千禧一代的关注。他们在Facebook上投放了大量图片和视频广告，主要面向美国用户群体，这些广告直接为其网站引流。更重要的是，Misfits Market所投放的广告都是经过测试的，他们会持续对效果好的广告进行投放引流。

据Pathmatics数据，至2022年，Misfits Market品牌在广告方面的花费高于2300万美元，其还计划在2023年度增加对YouTube的广告投资，并尝试在TikTok和Pinterest上引流。

Misfits Market的网站十分亮眼，有着诸多可学习的地方，其不同于一般的电商网站，而是形成了自己温暖、可爱的风格。

1.图文结合

Misfits Market的网站页面图文结合，清楚传递了健康、环保、低价、便捷的品牌理念。

在图片方面，他们利用丰富的果蔬品类搭配、多种色彩碰撞以及高饱和度，来烘托产品的干净、新鲜与健康，将外形不那么美观的果蔬呈现得十分诱人。

在文字方面，Misfits Market在首页清楚写明，其商品为健康新鲜的有机农产品，折扣比例高达40%。Misfits Market还告诉用户，在该网站消费是值得的，每年最多可节省1308美元，并且这种消费是在“Do Some Good（做好事）”，有助于修复破碎的食物系统及建立更可持续的未来。

图源：Misfits Market网站

2.颜色搭配

Misfits Market网站的颜色搭配也别具内涵，除了上面提到的果蔬之间多彩的颜色碰撞外，其网站主色调以米黄、淡黄、姜黄为主，草绿、牛油果绿为辅，这两种颜色配以食材卡通画像，愈发衬托出蔬果“丑得可爱”这一主题。

另外，鲜艳、温暖的黄色，被认为是最能勾起人食欲的颜色之一，如很多餐饮店在装修时会选择米黄色的地板，淡黄色的灯光，以促进食客食欲。作为售卖食材的网站，Misfits Market网站装修也有此用意。而健康、积极的绿色不仅象征着食材的有机、健康，也暗示着环保与可持续这一内涵。

图源：Misfits Market网站折扣版块

3.折扣透明

Misfits Market在网站上标明了每种商品的售价和折扣力度，方便用户与当地超市的价格进行对比，做到了极度透明，这对很多喜欢“薅羊毛”的消费者来说特别具有吸引力。

4.评价板块

在Misfits Market网站，还有一个消费者评价版块，展示用户的反馈。这些真实用户的晒图和好评，有助于提升访问者对品牌和产品的信任与信心，形成良好的口碑效应，并吸引更多潜在用户。

图源：Misfits Market网站用户评价版块

5.食谱与优惠

在网站页面，Misfits Market通过链接博客，为用户提供了多样的食谱，如此一来，即便他们收到不熟悉的食材也不必担心烹饪问题。Misfits Market还会定期分享一些食物储藏方式，方便用户储存一周的食材。

另外，Misfits Market网站也有积分兑换折扣或商品福利，用户每消费1美元都会获得相应的积分，250积分可以兑换5美元的优惠券或随单赠送1件日常用品，500积分可以兑换15美元优惠券或随单赠送1件优质商品/3件日常用品，1000积分可以兑换35美元优惠券或随单赠送2件优质商品/7件日常用品。

通过发布食谱、发放积分福利，Misfits Market极大提升了用户粘性。

图源：Misfits Market网站积分兑换版块

写在最后

在竞争激烈的线上食杂类市场，Misfits Market另辟蹊径、敢于创新，让自己的品牌变得与众不同，得到了用户的喜爱。如何以消费者为导向、如何让品牌理念触达消费者，这是许多DTC品牌跨境卖家需要思考的问题。