Shoptop品牌出海智库
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随着社会的进步发展，人的审美风格也在不断变化，家居装饰开始呈现田园风、典雅风、原木风、复古风等逐渐呈多样化趋势。
地毯成为家居装扮中不可或缺的家居物品，几乎海外的每户家庭都至少有一款地毯。
图源：Ruggable
家居行业的产品品类广泛，海外知名家居品牌众多，中国卖家该如何细分领域，在海外市场脱颖而出？
今天，Shoptop为你分享美国DTC地毯品牌Ruggable的成功经验。
01、定位品牌：聚焦消费痛点
众所周知，DTC品牌以精彩的品牌故事而出众，通过创始人的故事或产品故事来吸引消费者，引发人们共鸣，从而与消费者紧密联结起来，Ruggable亦是如此。
Ruggable由创始人Jeneva Bell在2010年所成立，总部位于美国洛杉矶，其品牌核心产品是可机洗地毯，此外还销售门垫、浴垫、户外地毯等，品牌背后的故事也十分奇妙。
图源：Ruggable
Jeneva Bell喜欢在家里铺上地毯，与孩子和宠物坐在地毯上玩耍，某次与狗狗玩耍的时候，不慎将难以清洗的果汁和颜料洒在地毯上，瞬间果汁和颜料绚烂的色彩染透了Jeneva Bell昂贵且喜欢的地毯，她十分心疼、惋惜。
地毯清洗不仅麻烦，而且还恢复不到原样，她心里就想着：如果地毯清洗像清洗衣物和床单一样简单容易就好了。
于是，她创造了一个可机洗地毯品牌—Ruggable，为许多用户解决地毯打理的难题。
在Jeneva Bell观念中，认为家应该是整洁、舒心、漂亮、轻松的，Ruggable针对家庭、市场及行业的痛点，打造了极具市场核心竞争力的地毯。
图源：Ruggable
1、清洁痛点：可清洗两件式地毯
Shoptop品牌出海专家曾分享，对标行业巨头，发现自身产品优势是品牌价值外延的途径之一。
在海外，许多人都喜欢在户外庭院、室内等多处铺放地毯，一方面用于装饰，另一方面可做玩耍休憩，但地毯清洁，却一直是个令人苦恼的问题。
洒落的果汁、孩子的水彩颜料、不同颜色的染发剂等任何一个掉落在昂贵美丽的地毯上都会令人随时崩溃。
而Ruggable正是抓住了这个不可回避的用户痛点，创造了Ruggable两件式可机洗地毯，将地毯套取下来，直接可以放入洗衣机中清洗，能省掉一大笔专业清洗费用。
Ruggable从消费者角度出发，在地毯的清洁打理、防滑、舒适度等多方面“下功夫”，抓住消费者痛点需求，才能赢得消费者的心，锻造出独一无二的产品竞争力。
2、产品多样化：品类、风格、色彩、尺寸
图源：Ruggable
顺应消费审美的多元化，Ruggable产品设计也呈多样化发展。从材质、风格、尺寸、图案到颜色，Ruggable品牌细分地毯类别，致力于满足每一位消费者需求，扩充品牌实力。
在材质上，分为再生黄麻地毯、毛茸茸地毯、浴室地毯、人造皮地毯等。
在风格上，分为北欧风地毯、现代复古地毯、天然抽象地毯等。
Ruggable还在品牌网站放置了不同地毯款式搭配不同家装风格的图片，供消费者参考，图片以直观视觉效果，吸引消费者了解，提升网站转化率与销售额。
图源：Ruggable
另外，Ruggable从门垫、浴室地垫到大面积地毯拥有多款尺码，用户可根据自身家庭面积所需挑选地毯尺寸。
在选择客厅、餐厅、厨房、卧室、走廊、户外等合适尺寸地毯时，Ruggable品牌还专门提供了参考指南。
通过家具和地毯摆放后的平面图效果，顺利帮助消费者购买恰当的产品，大大减少用户退货率，缩短了消费者在购买时决策时间，为品牌增益。
Ruggable品牌在产品策略上，比较重视消费者的意见，真正做到洞察消费者市场反馈，倾听客户的声音，永远走在优化产品的路上。
近日《芭比》电影火了，海内外刮起粉色风潮，而Ruggable品牌早在《芭比》电影上映前，察觉到市场热点趋势，迅速发布独家粉色芭比主题系列产品，深受海外女性消费者的喜爱。
对DTC品牌来说，走在市场前端，才更容易创造爆款产品，辉煌业绩，据悉，Ruggable品牌产品价值已高达150亿美元，成为海外热销款地毯之一。
02、运营策略：情景化+真实性+公益性
图源：Ruggable
地毯作为家居品牌，不仅需要具有实用性，其图案、款式是否美观和符合家装风格也很重要，所以视觉呈现的效果对商品转化影响很大。
Ruggable品牌专设“现实生活中的#Ruggable”板块，以图片的形式向进入网站的用户展示Ruggable地毯在家里不同位置的呈现效果。
直观场景化图片相比较于单调的地毯图案展示，更能吸引消费者注目。
丰富的生活场景能带给用户对产品使用的生活想象，也能增强对产品、品牌的印象，通过真实情景化的“氛围型种草”，能够极大地增强品牌好感度并促使用户消费，提升品牌销量和市场影响力。
真实测试、评论
图源：Ruggable
据了解，Ruggable的每一款垫子出现在市场前，都会经过无数次的测试和实验，通过真实测验后的反馈效果，进一步改进产品，增强消费者对产品的满意度，创造更符合市场需求的产品。
另外，Ruggable在网站展示真实购买用户的评论，真实消费用户的评价传达出使用后的真实情感，与其他消费者产生情感和痛点共鸣。
将用户评论直接展示在网站页面，能增进品牌的可信任度，促进潜在感兴趣用户快速下单，提升网站转化率与品牌影响力。
参与公益，为品牌形象加分
图源：Ruggable
Ruggable致力于慈善事业，帮助寄养青少年、救援宠物、回收材料等方面来回馈社会，助力公益事业。
参与公益环保事业，也为Ruggable品牌赢得了消费者的好感，树立良好的品牌形象，增强品牌社会影响力与知名度。
03、营销：社媒宣传+联名出圈
快速在市场站稳脚跟，不仅要靠差异化产品、优质的服务，更离不开好的营销策略，Ruggable品牌也不例外。
图源：similarweb
根据similarweb数据显示，Ruggable年营收在2500万美元—5000万美元之间，品牌独立站月访问量达500万次。
其中25—34岁的年轻用户占23.60%，而Ruggable受众群体中，66.78%为女性，33.88%为男性，Ruggable深受年轻女性用户青睐，根据品牌受众，布局恰当的营销渠道。
海外社交媒体拥有超强的传播性，为Ruggable发展起到了巨大的引流作用。
图源：similarweb
Ruggable在TikTok、Facebook、Pinterest等多个社交平台开设官方账号，并保持品牌多渠道营销调性的统一，以增强用户对品牌的印象。
根据similarweb数据显示，Ruggable从Facebook、Pinterest、Instagram获取流量的比重分别为78.94%、9.45%、7.33%，以视觉图片搭配文字为主要宣传内容，借助这些社交媒体的流量，获取精准客户群体。
图源：Facebook
Ruggable在Facebook上拥有64万粉丝，并在账号主页开设店铺、挂品牌独立站外链、留下邮箱信息，以便于消费者进一步了解品牌，为独立站吸引许多流量，提升品牌知名度与影响力，增加品牌收入。
除了通过社交媒体为品牌引流以外，Ruggable还选择与有影响力的人物合作，增加产品个性化属性，提升品牌价值。
图源：Ruggable
目前，Ruggable已与知名设计师、电影、动画等联名，联合打造爆款地毯。
与著名设计师威廉·莫里斯、摄影师格雷·马林、时尚设计及纺织大师Iris Apfel、现代陶艺、设计师乔纳森·阿德勒、洛杉矶室内设计师Nina Takesh、插画家莫妮卡·阿哈诺等设计、审美上社会地位极高的人物合作。
通过具有一定影响力的人物，Ruggable联名产品被赋予独特的意义和价值，受名人效应影响，还提升了品牌在市场的地位与影响力，提高产品单价，增加品牌知名度与销量。
写在最后
从产品、材质、款式设计到品牌服务，Ruggable都在以消费者市场为主，从各方面打造品牌差异化与竞争力，成为海外市场脱颖而出的地毯品牌之一。
如今，Ruggable已成功在英国建立国际工厂，在英国、德国、美国等国热销，Ruggable品牌一直在前行，迅速在全球市场扩张，也成为众多品牌学习案例和榜样。
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