全球电商行业巨头利用AI减少服装退货率

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2025-02-18

导读：女装的高退货率，有解题思路了？

GoodsFox每日资讯

2025年2月18日

Heybike 新款电动自行车 ALPHA 强势登场
Instagram 测试“不喜欢”按钮
SHEIN 即将在日本站上线半托管业务
全球电商行业巨头利用 AI 减少服装退货率
YouTube 推出基于 Veo 2 AI 的短视频生成服务

1. Heybike 新款电动自行车 ALPHA 强势登场

独立站品牌 Heybike 近期推出的宽轮胎电动自行车 ALPHA，凭借26英寸的肥胎设计和中驱电机技术，迅速在市场中引起关注。根据 GoodsFox 数据，ALPHA 的热度值达到 963，位居近7天热度值排名前列，显示出其强大的市场影响力。Heybike 品牌专注于为消费者提供高性价比的电动自行车，ALPHA 作为品牌首款宽轮胎电动自行车，带来更强的越野性能和骑行乐趣，适合各种地形。该品牌还提供 Heybike Mars 和 Heybike Cityscape 等型号，满足不同骑行需求，配备一年保修、30天退款及免费配送服务。凭借其优质的产品和服务，Heybike 正在稳步提升在电动自行车行业的市场地位。

来源：GoodsFox

2. Instagram 测试“不喜欢”按钮

社交媒体巨头 Instagram 正测试一项新功能——评论“不喜欢”按钮，旨在为用户提供私密方式表达对不恰当或无关紧要评论的不赞同。该功能将同时应用于 Reels 和帖子中，但不会公开显示不喜欢票数，也不会透露投票者身份。然而，“不喜欢”票将影响评论排名，可能使不受欢迎的评论移至列表下方。Instagram 负责人表示，这是让平台更加友好的方法，测试旨在促进建立有意义的生态系统，提高评论质量。目前，测试仅针对小部分用户，但有望扩大范围。

3. SHEIN 即将在日本站上线半托管业务

据知情人士称，SHEIN 即将开通日本站点半托管业务，上线时间定为3月底。不过目前 SHIEN 官网还未公布日本站半托管的具体入驻规则，符合条件的卖家可以关注 SHEIN 日本官网，或通过官方入驻页面获取最新动态，以免错过这波难得的流量红利期。数据显示，截至2024年9月，SHEIN在日本的用户数已经达到804万人，超过优衣库在日本本土648万人的线上用户数。

4. 全球电商行业巨头利用 AI 减少服装退货率

全球电商行业巨头们正积极采用人工智能技术，以应对高达30%的时尚产品退货率问题。据麦肯锡和《时尚商业》研究显示，这一高退货率主要源于消费者购买多个尺码或款式后的大量退回。每个退回的包裹平均成本在21至46美元之间，严重拖累了企业的利润率。为解决尺码问题，法国初创公司 Fringuant 推出了一种AI驱动的算法，通过顾客的身高、体重和自拍照片，提供精准的尺码建议。该公司声称已帮助高档女装品牌 Maje 显著降低了退货率。此外，Zalando 也利用AI技术，通过顾客穿着紧身衣的自拍照片，预测尺码以减少退货。同时，ID 物流公司采用智能摄像头和自主机器人，实现订单拣选和库存统计的自动化，将错误包裹数量减少90%，每晚处理6000至30000个托盘，有效防止因准备错误导致的退货。

5. YouTube 推出基于 Veo 2 AI 的短视频生成服务

YouTube 近日宣布，其内置的短视频生成服务已更新，该服务基于谷歌的 Veo 2 人工智能模型。现在，内容创作者只需通过文本查询，即可利用“梦幻屏幕”功能创建视频。用户在 Shorts 相机中选择媒体文件后，输入查询并选择风格或电影效果，Veo 2 将提供四个图像选项供用户选择以制作动画。所有利用该神经网络制作的视频都将带有 SynthID 数字水印。值得注意的是，此功能已在美国、澳大利亚、加拿大和新西兰推出。

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