做外贸的时候意见不被上级采纳真的错了吗

某日晚上，听了一场直播，然后有一个小伙伴在直播间里说自己很苦恼，为什么自己所有的意见老板都不采纳，都要给否决掉，感觉老板是故意针对她自己的。

事情的起因是因为这个业务员自己通过社媒开发出了一个客户，然后自己感觉这个客户的质量很不错，客户订购的数量也不少，而且付款也很痛快，关键价格还很好，利润是产品成本的一倍。

 

但是老板给客户发的货的质量比平时利润很少的同产品的质量还要差一些，业务员说自己看到这个质量就感觉客户会投诉。

果不其然，客户在收到货物之后提出了要索赔，按照利润分析，即使满足客户索要的赔偿的金额， 自己公司依然会有一定的利润，也不会亏本。

本着做错事，就要承担后果的宗旨，于是业务员建议老板直接按照客户的要求给客户赔偿，毕竟发货的质量自己亲眼所见，的确不咋地，并且即使都赔偿给客户，公司也不会损失。

而且自己当时还主动告诉老板，如果觉得利润低，那自己的这个单子的提成可以不要了，直接抵扣到客户那里，话说到这个份上，老板的态度依然强硬，并且坚决不答应客户的条件，为此，该业务员很是苦恼。

业务员苦恼的不仅仅只是这一个层面，还有一个原因并未告诉老板，也不敢告诉老板，是因为自己这个单子只是收了客户的预付款，尾款并没有收到就直接将货物发到了客户的货代那里，而且是空运方式，如果老板继续坚持下去，那么这个客户可能就做不成了，而且尾款也收不回来，以后的订单也没希望了。

所以这个业务员现在头疼的问题，一是如何告诉老板自己私自放货而不被挨训，二是如何让老板听自己的建议满足客户的需求，稳住这个自己感觉质量很好的客户。

于是，听直播的小伙伴们直接来了几个灵魂拷问：

第一，谁在给你发工资，养活你？工资给你的到位不到位？

第二，公司没有足够的利润， 怎么能给你满意的工资？

第三，谁给你的权利，未经允许，未收尾款，私自放货？

第四，凭什么客户说什么就是什么？

第五，是老板该听员工的，还是员工听老板的？你是打工的还是当家做主的？

然而，这个业务员从头到尾都想不明白的一个问题是，为什么质量明明不好却不如数赔偿给客户，明明自己公司做的不对为什么不改正？然后又因为老板不听劝，不能替客户伸张正义而感到自责和愤怒。

以至于最后连线时间结束了，这个业务员还在坚持自己认为的正确的道义，以及明明自己是对的，为什么大家都说自己错了？

这像不像刚刚涉足社会的我们一样，以为世界只有黑白对错两个级别，好就是好，坏就是坏，对就是对， 错就是错，

然而当你再回首之后，就会觉悟到：

有时候比起对错，结果更重要，

有时候你是对的， 但并不一定是有效果的，

而有时候论起对错，关键看立场在哪里，

自我牺牲，并不一定能换来天下太平。