沃尔玛希望在价值 1.857 万亿美元的 B2B 电子商务市场中分一杯羹

沃尔玛刚刚起步的 B2B 部门Walmart Business正在添加多种工具和服务，以帮助其吸引和留住中小型企业 (SMB) 客户。

• 该零售商推出了沃尔玛商业应用程序，该应用程序提供多种配送选择，包括路边取货和直接到办公室的送货安排。该应用程序还允许用户访问最多可由五名团队成员共享的帐户。
• 它改进了订购流程，使大批量订购变得更加容易，与专业服务平台Angi合作，帮助 Walmart Business 客户与所在领域的专业人士建立联系，并添加了一个工具，使支付 Walmart Business+ 会员资格的客户能够跟踪他们的组织跨多个变量的支出，例如用户支出和热门类别。它还依靠市场卖家来扩大其商品供应。

沃尔玛业务部高级副总裁兼总经理阿什利·胡布卡 ( Ashley Hubka)写道 ，这些变化是在零售商推出沃尔玛业务部约六个月后发生的，代表着该公司试图简化中小型企业的日常管理或运营任务，以便他们能够专注于发展自己的组织。

巨大的机遇：虽然沃尔玛业务还处于早期发展阶段，但这家零售巨头（明智地）将 B2B 电子商务视为一个尚未被任何一家公司征服的巨大市场。

• 根据我们的预测，今年美国 B2B 电子商务网站销售额将为 1.857 万亿美元，比去年增长 10.8%。我们预计两位数增长将持续到 2025 年，然后在 2026 年略有放缓至 9.7%。
• 如果沃尔玛能够在该市场中占据一小部分份额，它就可以利用大量的收入来源。
• 这是亚马逊吸取的教训。尽管我们预测该零售商的美国亚马逊业务部门今年仅占美国 B2B 电子商务网站销售额的 2.3%，但这仍然是一项价值 430.5 亿美元的业务，这就是它寻求扩展到欧洲和其他地方的更多国际市场的原因。
• B2B 电子商务对沃尔玛尤其有吸引力，因为它提供的高利润可能有助于抵消其不断增长的低利润杂货业务。
• 虽然 B2B 客户的需求与 B2C 客户不同，但沃尔玛精通提供价值和服务。新的应用程序和服务表明它正在迅速采取行动，以适应 B2B 市场。

文章翻译自：insiderintelligence；原文链接：https://www.insiderintelligence.com/content/walmart-looks-carve-share-of-1-857-trillion-b2b-ecommerce-market