调查显示，大多数 B2B 卖家认为他们已经掌握了电子商务的基础知识，例如网站搜索和产品评论。但在个性化商务方面，大公司对自己的努力更加满意，而许多较小的竞争对手正在该领域进行投资。三分之二的 B2B 卖家表示，他们通过广泛部署的功能成功推动了在线转化：
- 站内搜索
- 促销活动
- 产品评级和评论
- 显示库存可用性
尽管各种规模的公司普遍认为个性化对他们有利，但那些年收入超过 5 亿美元的公司在多个领域都取得了更大的成功。总体而言，B2B 卖家从定制网站搜索结果中获得了最大的回报，例如，仅向买家展示他们获准购买的产品以及他们公司协商的价格。
但与小公司相比，有几种策略对大公司效果要好得多，这可能反映了投资的增加。其中包括个性化网站搜索结果、针对特定客户的定价以及针对特定客户群的定向促销。较小的公司正在做出响应，他们计划在2023年的待办事项清单上增加一些个性化功能。这些功能包括个性化的付款和配送选项（15.8%的较小公司计划投资，而较大公司中只有3.6%计划投资），以及个性化的产品分类页面（15.8%对比1.2%）。
文章翻译自：digitalcommerce360 ;原文链接：https://www.digitalcommerce360.com/2023/06/06/b2b-sellers-conversion/
