创立初始,Costco就以“少SKU、大批量、低价格”的理念吸引消费者。凭借简单高效的策略,Costco在创立两年后迅速上市,并用筹得的资金扩展门店,逐渐成为零售行业的新星。
快速增长带来了库存和成本的压力,公司通过开发自有品牌Kirkland和优化供应链成功转型,走出一条独特的“低毛利高周转”之路。
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图源:Costco
1983年:第一家Costco门店在华盛顿开设。
1993年:与启发其创立的Price Club合并,成为PriceCostco,后简化为Costco。
2000年代:随着电商浪潮的兴起,Costco上线了Costco.com。
2020年:Costco迅速调整物流和线上服务,保障了商品供应和会员体验。
2023年底:全球拥有861家门店,会员人数1.3亿人。
图源:Costco
平台优势
Costco 的客户主要为中产阶级,续费率高达 90%;大部分会员在会员到期后 6 个月以内完成续约;历史上 Costco 每 5 年进行一次会员费提价,但对公司的会员续费率几乎没有负面影响。
Costco的目标客户为年收入在 10 万美金的家庭。低 SKU能够帮助会员们快速且精准的找到所需产品,大大减少了消费者的时间成本和决策成本,大幅降低了库存周转天数。
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