虽然Instagram用户数据庞大,其广告系统也功能多样,但Instagram广告投放并非每次都非常顺利,在成功投放并展现给目标用户前,可能就会在审核这一关被卡。Instagram广告审核不通过可能是什么原因,又有什么解决和预防方法?
一、Instagram广告被拒的可能原因
首先来了解一些广告审核的补充信息,广告审核不通过的时间点一般有两种情况:一种是编辑完广告提交后被拒,另一种是审核通过了之后才被拒。这是因为平台会结合机器和人工审核,广告在展示前可能不会根据所有政策进行审核,但所有广告都随时可能接受重新审核。
而审核流程可能包括:图片、视频或文字,定位信息,广告着陆页,特殊广告类别,广告商权限和其他关键组件和信息等。那么接下来了解一些审核不通过的可能原因。
1.账户已经被限制广告功能
平台会对“问题账户”实施广告限制,广告限制其实包括几个不同的方面,比如某广告账户每天可支出的广告金额出现限制、有些广告功能已经无法使用,甚至是直接无法在Meta平台上投放广告。
为什么有些广告账户会被限制广告功能?一般有这些原因:
·广告账户的行为违反了Meta的社区标准、广告标准或其他政策和条款。比如投放的广告违法,存在歧视、欺诈内容等。
·平台怀疑广告账户被黑客攻击,为了保护广告账户的安全和资产,会先限制广告功能的使用。
·广告账户未进行或通过平台针对帐户安全的双重身份验证。
·部分广告账户太新,平台会认为这些账号缺乏信誉和经验,直到平台认为账号权重和信用足够高,才会进一步放开限制。
·广告账户存在未结清的广告费用,也就是欠款等问题。
2.出现不存在的功能图像
有些广告的形式其实缺乏互动功能,比如无法播放视频、无法进行投票等互动,但广告却出现了视频的播放按钮图像,投票选项的图像,或是滑动方块、点击某处的指引。这看似只是常规广告创意的一部分,但这其实是很容易误导用户并影响用户体验的,因此平台不会通过这类广告的审核。
3.错误使用Meta品牌资产
有些广告会加上号召性内容,比如引导用户关注广告主的社交媒体平台账号,列出广告主所在的社交媒体平台,这时往往会使用社媒平台的logo来快速简洁地交代信息,Meta旗下的主流社媒如Instagram、Facebook、WhatsApp等都是高频出现的平台。
虽然不是所有广告活动都需要提交使用logo的许可,但使用过程中还是需要遵守Meta的使用标准。常见的误区一般有:
·修改、缩写或将Instagram一词翻译成其他语言或使用非英语字符,或替换logo。
·将“Insta”“gram”或品牌的任何部分与广告品牌结合起来。
·将Instagram品牌置于负面背景中作为剧本或故事情节的一部分。
二、Instagram广告被拒的解决方法
广告被拒绝后,账户会收到一封电子邮件通知和一个Meta Business Support Home的链接,在Meta Ads Manager的通知页面上打开通知,由此可以帮助排查广告审核不通过的原因。
1.二次发布
·修改广告:检查广告组件(如图片、视频、文字、定位或着陆页),修改掉不合规的部分。
·直接创建新广告:删除原有的未通过广告,创建新的广告,提交后会进入审核流程。如果审核通过,就不会被判广告违规,也不会影响广告账户的信誉和权重。不过被删除的广告是无法请求再次审核的。
·申请复审
如果广告被错误判定,可以申请再次审核,一般会在48小时内审核完出结果。
2.提高权重降低风险
前文提到的广告功能限制原因,包括广告账户疑似被攻击、存在高风险、未经验证、账号太新等,其实都可以在网络上下功夫,提前降低风险并提高权重。
以上问题很多时候是因为账户IP不稳定、与黑名单IP关联或重合、IP定位不准或反复横跳,平台监测到这些现象很容易开启广告限制。使用IPFoxy为广告账户提供更安全的纯净IP,多个目标市场轻松准确定位,降低异常风险,能为广告投放提供多一层保障。
三、写在最后
Instagram广告被拒有多种可能原因,及时排查并辅以可靠的网络工具,往往能有效解决问题。