【重要】沃尔玛平台发布跟卖治理公告

公告

尊敬的商家，

您好，

鉴于近期平台侵权跟卖现象严重，部分商家通过各种不合规的手段对JD及沃尔玛平台商家的商品进行跟卖、篡改商品信息等操作，导致平台的法务案件及假货投诉量激增，相关跟卖商品履约表现极差，给广大商家的运营体验造成了极大的影响，平台决议，对于侵权跟卖的行为实施严厉的打击。

即日起，平台将全面禁止商家的内部跟卖行为，即商家禁止在平台当前开设的店铺内进行互相跟卖。同时，平台将严格把控侵权外部跟卖，即在没有品牌授权的情况下，强行跟卖品牌所有者的商品。对于上述通过不正当手段实施跟卖的商家，一经平台查实，将按照知识产权侵权违规的规则进行处罚（具体细则：https://rule.joybuy.com/rule?businessType=2&id=89&type=4&isShow=1）。违规现象严重者，平台将对商家店铺实施账户资金冻结/暂停销售权限/永久清退等治理手段。

请各位商家在公告发布的48小时内，下架全部侵权跟卖的商品，平台将会在2023年7月27日起，对于侵权跟卖的商品进行巡检，对于所有侵权的商品，如商家不能提供有效的品牌授权说明，平台将按规则对商家实施处罚。

另，平台现已专门开设侵权跟卖处理邮箱，如您认为您的商品被京东沃尔玛商家恶意侵权跟卖，请您发送下述信息至org.buybox1@jd.com进行投诉，平台会第一时间响应并处理您的投诉。

跟卖投诉信息清单：

1.    侵权跟卖商品Item ID

2.    投诉方企业信息（包括但不限于营业执照，法人信息等）

3.    投诉方完整的品牌授权链路（包括但不限于品牌注册证书/品牌授权证书等）

特此通知，敬请知悉，感谢您对京东沃尔玛渠道业务的支持与关注！

注意：

如今沃尔玛京东账号不再投诉无门，被沃尔玛京东账号跟卖的卖家可以根据公告内容，向org.buybox1@jd.com进行投诉。

投诉内容格式：

1.    侵权跟卖商品Item ID

2.    投诉方企业信息（包括但不限于营业执照，法人信息等）

3.    投诉方完整的品牌授权链路（包括但不限于品牌注册证书/品牌授权证书等）