2020年,超过44%需要购买眼镜的成年人都使用互联网来协助购买眼镜,其中有14.1%的消费者直接在网上购买眼镜,约30%的眼镜消费者使用互联网来比较价格或者查找自己想要购买的眼镜类型或款式。
在所有眼镜品类中,增长最明显的是太阳镜,这与过去几年的疫情有关。在新冠疫情大流行期间,太阳镜是受到打击最严重的眼镜类别。
2020年太阳镜全球销售额下降23%至160亿美元,一方面是因为封控期间消费者出门减少,用不到太阳镜,另一方面则是因为戴口罩时,眼镜容易起水雾。
不过随着疫情完全放开,2022年太阳镜迎来了强劲反弹,成为了2022年增长最快的眼镜品类,全球销售额达200亿美元,较2020年增长23%。
这是因为很多欧美消费者走出家门,开始报复性旅游及消费,回归到以往的太阳镜使用场景,极大拉动了太阳镜的销量。
除了太阳镜,隐形眼镜也是值得仔细考虑的一大品类。根据美国隐形眼镜协会CLI的调查,虽然只有四分之一(23.6%) 的成年人同时使用隐形眼镜和框架眼镜,但其余人群对于多一种选择表现出相当大的兴趣。几乎五分之一的只戴眼镜的人对隐形眼镜非常感兴趣(18%),平时只戴隐形眼镜的人中也有相同比例的人对镜框眼镜有兴趣。
对于同时佩戴隐形眼镜和框架眼镜的消费者而言,平日里佩戴哪种类别的眼镜主要取决于使用场景,隐形眼镜显然更适合户外场合,而在家或者工作的时候框架眼镜则是首选。另外,有81%的消费者表示可能会选择隐形眼镜用于健身/运动场景。
在美国,验光与配镜是分开的,配眼镜需要有执照的视光师出具验光处方单,然后提供给眼镜店进行配镜,眼镜店不直接提供验光服务,只承担眼镜销售和配镜服务。
消费者在验光之后前往眼镜店进行配镜,也可以在互联网上完成购买,这让美国的眼镜零售行业非常发达,形成了很多颇具规模的眼镜连锁店品牌,同时也给线上销售打下了基础。
根据福布斯的报道,美国约有60%的成年人佩戴眼镜,配戴眼镜对美国人来说有时候不只是为了追求其功能性,也是追赶潮流和彰显品位的利器。
不过2022年以来,我们可以明显看到海外消费者在眼镜方面的支出呈现出两极分化的趋势,部分消费者受到经济危机和通胀的影响,对产品价格变得更为敏感。在英国,约59%的消费者在购买时尚产品时会寻求物有所值。
另一方面,疫情并没有影响到千禧一代和Z世代对奢侈品眼镜品牌的喜爱,通常来说,千禧一代和Z世代更青睐拥有强大的互联网影响力和有趣零售体验的奢侈品眼镜品牌。
两极分化的消费者需求导致眼镜市场低端及高端眼镜厂商表现更好,但中端市场表现较差。像古驰(GUCCI)和圣罗兰(YSL)这样在奢侈品领域拥有强大影响力的品牌需求依然强劲,而像Hugo Boss、宝丽来(Polaroid)和意大利眼镜集团Safilo旗下的自有品牌卡雷拉(Carrera)的表现就稍显逊色。
除了价格,气候和可持续性也是消费者关注的焦点。一方面是极端天气正在成为新常态,人们越来越担心紫外线辐射加剧,屈光需求成为优先选项,优质太阳镜的需求激增;另一方面消费者要求品牌就产业如何应对气候变化采取行动,希望了解品牌如何减少碳排放,预计眼镜品牌将越来越多地推出环保可持续产品。