亚马逊市场
Amazon.com 成立的时间并不长,从 1994 年才成立,但它却是世界上最大的互联网公司。它完全统治了搜索引擎。事实上,在 Google 中输入“Amazon”,您将看到 9 页与 Amazon.com 相关的网站,其中第 10 页上只有一个链接是亚马逊雨林的链接。雨林已经存在了 5500 万年,网站也存在了 20 年。可以肯定地说,亚马逊网站一直并且仍然在电子商务领域具有巨大的影响力。
该公司最初在杰夫·贝佐斯的车库里运营——是的,这是这些成功故事之一——最初是一家小型在线书店,后来发展成为今天这样一个成熟的多元化企业集团。
近年来,亚马逊也开始深入消费电子产品领域,与苹果展开竞争。最受欢迎的是他们的 Kindle 电子书阅读器,但他们也生产平板电脑、电视,最近还生产手机。
对于那些希望开展电子商务业务的人来说,亚马逊有两个主要选择。其中之一是亚马逊网上商店,它是一种托管电子商务解决方案。不过,它的可定制性远不如Shopify等竞争对手,而且也无法提供 Amazon.com 的地位或名称。或者,如果您想在亚马逊上实际销售,我们会推荐亚马逊市场。这是一个固定价格系统,您可以在 Amazon.com 上出售二手商品和新商品以及现有商品。例如,如果您想购买 Barnes & Noble 版的《罗密欧与朱丽叶》,亚马逊会向您收取 12.99 英镑。不过,在同一页面上,也有卖家以“新”状态出售这本书,起价为 5.86 英镑。
以下是在亚马逊商城上销售的主要优点和缺点:
优点
1. 加入全球最大的互联网和电子商务企业
在全球最大的互联网公司排行榜中,亚马逊排名第一。2014财年,它的收入高达744.5亿美元,远远超过了排名第二的电子商务网站eBay,后者的收入为160.5亿美元,位居第三。
Etsy 没有出现在列表中。
如果您想加入一家已经成立的电子商务公司,那么没有比亚马逊更成功的平台了。Quantcast 报告称,亚马逊每月平均接待 82,727,848 名访问者。
如果您拥有正确的营销组合,您的业务就有可能被大部分访问者看到。
2.强大的搜索引擎优化(SEO)
通常,如果客户在搜索引擎上搜索产品,首页上的某个位置就会出现亚马逊列表。这可能是市场卖家在亚马逊自己使用的同一产品页面上列出的最大好处;亚马逊将不断优化自己的搜索引擎优化,这也会导致您自己的产品列表获得大量曝光。
相比之下,Etsy 的 SEO 就弱很多。因为他们不想销售自己的任何产品,所以他们宁愿选择向卖家提供有关如何针对搜索引擎优化其店面的建议,而不是自己做。当您在 Etsy 上销售时,您有更多的义务让您的公司名称出现在公众面前。
3.回头客
亚马逊的成功很大程度上归功于他们与客户建立和培养关系的出色能力。正因为如此,他们经常让客户稍后再来并从他们那里购买更多产品。事实上,早在 1998 年就有报道称,亚马逊三分之二的顾客进行了重复购买。
凭借如此高的客户忠诚度,亚马逊无疑将自己视为一种可以增加您收到的销售额的媒介。
但请记住,亚马逊商城上的卖家往往被客户视为直接从亚马逊购买产品的廉价替代品,因此建立客户忠诚度要困难得多。有一些方法,例如个性化包装和感谢信,但这仍然很困难。
4. 出售物品没有限制
Etsy 有一个非常严格的清单,列出了人们可以在其网站上销售的商品。如果您销售的不是手工制作的、艺术的、精巧的或复古的东西,那么 Etsy 不会允许您在他们的网站上列出您的产品。
另一方面,亚马逊并没有真正对你可以销售和不能销售的产品施加任何限制。和eBay一样,只要商品可以合法销售,并且不能被视为不安全,就可以在亚马逊上列出。
因此,您可以更自由地进行销售,而不必担心是否符合平台的指导方针。此外,您的商业想法在亚马逊商城上可行的可能性更大,并且更容易与销售更广泛商品的其他卖家竞争。
5、可靠性
如果您正在尝试决定是否自己托管您的电子商务商店,请记住,您购买的任何服务器永远不会像亚马逊使用的服务器那样可靠。作为世界领先的电子商务网站,亚马逊的服务器很少出现故障。(请注意,“很少”,而不是从来没有。)
人们经常报告说,尝试维护自己的服务器可能会很麻烦,当他们的网站出现故障时,通常不得不打电话给工程师,而这是不切实际的。在线企业不能没有一个可靠、有效的网站。如果没有这种安全措施,您可能会损失收入。
但是,如果您启动自己的电子商务网站,则不一定需要在自己的服务器上托管该网站。使用Shopify这样的电子商务平台,您可以自由地运行自己的网站,同时解决托管网站带来的麻烦。
缺点
1. 佣金费用非常高
与 eBay 非常相似,亚马逊根据商品销售的类别收取不同的佣金率。每个类别都有一定的百分比和最低费用,卖家被迫支付更多费用。
例如,“服装”类别的最低费用为 15% 或 40 便士。如果您的产品售价为 2 英镑,则 15% 仅为 30 便士,因此您必须支付 40 便士的最低费用。
亚马逊的推荐费率从“计算机”类别的 7% 到“亚马逊设备配件”类别的 45% 不等。
除了这些推荐费外,亚马逊还向“个人”卖家收取每件商品 0.75 英镑的费用。避免这笔额外费用的唯一方法是成为“Pro-Merchant”卖家,这是一项订阅服务,每月收费 25 英镑,允许您每月销售超过 35 件商品。
这些费用比 Etsy 的要高得多。
2.他们拥有客户
正如本文前面所述,亚马逊总订单中有三分之二是由回头客发出的,这一点令人印象深刻。但这里隐藏着一个缺点:这些客户永远不是真正的您的客户。亚马逊在其服务条款中非常明确地表示,他们拥有客户,并且在某些情况下不允许卖家与客户进行任何联系。
如果您选择使用亚马逊的配送服务“亚马逊配送”(其中亚马逊为您处理运输),那么您几乎对您的客户一无所知。在这种情况下,亚马逊拥有所有数据和客户关系,而唯一可以访问的信息就是您的收入。
3.无店铺定制
与至少提供一些定制服务的 Etsy 不同,亚马逊不提供任何定制服务。相反,您的个人资料仅包含默认字体的商店名称、侧边栏上的小描述以及您正在销售的产品。
大多数(如果不是全部)电子零售商都会寻求为其业务创建一个品牌,而亚马逊绝不允许您这样做。
这似乎是许多在线市场平台的一个弱点。因为你是通过他们进行销售,所以像 Etsy 和亚马逊这样的公司似乎不希望他们的卖家看起来与他们自己太不同。为您的企业构建真正可识别的品牌的唯一方法是您自己启动它,使用您独有的托管电子商务网站,而不是在线市场。
4.亚马逊可能成为你的竞争对手
如果您最终在亚马逊市场上成功销售,亚马逊可能会开始与您竞争。人们常常想知道为什么亚马逊推出了市场,因为这似乎为他们带来了更多竞争,但他们通过使用这些外部商家而获益,这样他们就可以为客户提供利基商品,而不必自己持有库存。这种更广泛的产品选择也使他们作为一家公司更具竞争力。
但是,如果您的产品开始畅销并创造了丰厚的利润,那么亚马逊会使用该数据来决定下一步应该重点库存什么。这是亚马逊允许第三方电子零售商在其网站上销售的一个重要原因;这些卖家帮助亚马逊认识到市场差距和被证明有利可图的领域。从这个意义上说,你就像亚马逊的小白鼠——集体市场研究小组的一部分。
结论
如果您销售手工制品、工艺品相关或复古物品,Etsy 再次被证明是建立在线商店的最便宜的选择。只有此类产品的卖家才能使用它,如果您销售的是大规模生产的产品,那么亚马逊可能更合适。另外,请记住,亚马逊收到的流量比 Etsy 多得多,但 Etsy 的流量质量更高。在决定选择哪个平台时请考虑这些权衡!
文章翻译自:wemakewebsites;原文链接:https://www.wemakewebsites.com/blog/amazon-vs-etsy-a-comparison-for-merchants