前几天收到一位读者私信,说看了我的文章后打算开始做亚马逊。他问我:"一汤哥,你觉得做亚马逊最重要的是什么?"
这让我想起自己刚入行时的经历。那时候也是冲着"跨境风口"就匆匆入场,带着"看到利润就上"的想法选品,结果第一年就因为库存积压差点资金链断裂。
经过这些年的摸爬滚打,我觉得"稳健求进步"这五个字,是给想入行亚马逊的朋友最重要的建议。
为什么是这五个字?且听我慢慢道来。
稳字当头,步步为营
记得我刚开始做灯具品类时,看到竞争对手月销售几万美金,就想着快速复制他们的成功。投入了一大笔钱采购库存,却忽略了竞争对手已经在这个品类深耕多年的事实。
高库存带来的压力让我彻夜难眠。后来通过降价清仓,总算保住了现金流,但也亏了不少钱。这次教训让我明白,在亚马逊上"稳"字为先。
具体来说,"稳"体现在以下几个方面:
首先是选品要稳。不追风口和爆款,而是选择需求稳定的品类,通过数据分析找到细分市场的机会。比如我选择灯具品类中的户外照明,就是看中了这个细分市场需求稳定且有持续增长的特点。
其次是资金要稳。起步阶段宁可规模小一点,也要确保现金流健康。我现在给新手的建议是,至少预留6个月的运营资金,包括广告费用、仓储费用等各项开支。
再次是运营要稳。不急于铺货多个市场,而是先在一个站点做精做深。我最开始就只专注美国站,等产品和运营都成熟后,才逐步扩展到其他站点。
健康经营是根本
说到"健"字,最重要的是要建立健康的运营体系。
记得去年旺季时,有个竞争对手突然大幅降价,我一度也想跟进。但分析后发现,按照当时的成本结构,如果跟价就要亏本销售。最终我选择维持原价,宁可短期内销量下滑。
事实证明这个决定是对的。三个月后,那个竞争对手的listing突然下架了,据说是因为采用了一些黑帽手段被平台发现。而我们通过持续优化产品质量和客户服务,反而收获了更多忠实客户。
健康经营需要注意:
产品质量要过硬。这是长期发展的基础,我宁可在产品上多花点成本,也不能在质量上有闪失。
客户服务要到位。每个差评背后都是改进的机会,我都会认真分析原因并及时改进。
遵守平台规则。亚马逊的政策不断变化,但诚信经营的底线一定要守住。
追求进步才能长久
说完"稳健",再说说"进步"。很多卖家容易满足于现状,但亚马逊的竞争环境瞬息万变,不进则退。
去年我们遇到一个产品突然销量下滑的情况。通过分析发现,是因为新进入者带来了更好的包装设计。这促使我们重新审视产品细节,最终在包装升级后不仅挽回了销量,客单价还提高了15%。
进步体现在:
持续优化产品。根据客户反馈不断改进,提升用户体验。
提升运营效率。通过数据分析,优化广告投放,降低获客成本。
拓展增长空间。在做好主打品类的同时,逐步尝试相关品类的扩展。
回顾这些年的经历,"稳健求进步"这五个字,既是我的经营心得,也是对想入行朋友的真诚建议。
亚马逊平台机会依然很多,但一定要沉下心来,踏实经营。与其追求短期爆发,不如着眼长远发展。毕竟在跨境电商这条路上,能走多远不在于起点高低,而在于是否能持续进步。
记住,稳扎稳打加上持续进步,才是在亚马逊平台长青的秘诀。