大批卖家被移除品牌，问题究竟出在哪里？

“可以说是最懵的一天了，收到亚马逊邮件说我们品牌滥用，品牌被撤销了”

“我也是这样，一直搞不回来”

“哎，提交完申诉立马收到了拒绝”

近期，大批亚马逊卖家的品牌被判定为品牌“滥用”而被移除。几乎在各个卖家群里，都有卖家提起，自己的店铺被亚马逊判定为品牌滥用，并被移除了品牌。

很多卖家收到亚马逊官方发来的邮件，内容大致是品牌涉嫌与滥用行为有关，品牌被删除，卖家看到邮件也是一头雾水，怎么好好的就突然被认定为滥用了?

品牌被平台大批量下架，有的卖家甚至出现了多个品牌被同时删除，那么为什么会出现类似的问题呢？

卖家品牌被移除，亚马逊给出的解释是平台开启了新的一轮品牌滥用的核查。主要是证明品牌所有者和账户所有者的关系。

亚马逊要求品牌所有者或合法授权人才能在平台上销售特定品牌的产品，禁止他人未经授权而使用他人的品牌信息。

授权申请

本次品牌移除波及的范围很广，很多老品牌也中招了。品牌被移除之后，很多卖家的产品仍可以正常售卖，只是品牌相关的功能不能正常使用，产品也暂时无法上新。

但有商家反应说，本次大批品牌被移除的原因似乎与平台拉入黑名单的律师有很大关系。

1. 后台店铺绩效问题没有及时处理，或者是该品牌有关的其他店铺绩效有违规没有处理，例如侵权，刷单等问题。

2. 之前多次举报投诉别人但是成功率低，经常投诉别人但是成功率低会被认为是滥用亚马逊的品牌服务。

3. 商标或者品牌本上存在问题，从服务商那里买的品牌，是否有过备案或者撤销备案过。

4. 黑名单律师，品牌代理律师，由于某些原因，导致被平台拉黑，或者律师因为某些情况出现了违规，都会导致品牌被判定为滥用。

“最近投诉失败很容易导致滥用，怀疑是投诉成功后查到这个律师有问题，其他店铺同个律师都没事。账户经理建议找官方推荐的事务所注册品牌，很多律师外面是查不到违规的，亚马逊内部有自己的违规律师名单。”

“好几个商标，注册下来四五年了，现在也一直在使用的，从未做任何违规的事；亚马逊跟我说这个商标的注册律师有问题，就移除我的商标，太扯淡了。美国商标局到现在也没否定我的商标，凭什么亚马逊来否定商标。难道一定要用他们官方加速器合作的律师才可以吗？”

一般来说，亚马逊平台虽然不会提供具体的原因，但是卖家分析过后发现自己并没有平台所提到的问题，店铺没有任何违规的事件，难不成真的是律师名单的改变？

有专业人士证实这一猜想，本次大批量下架品牌，是因为平台追加了律师黑名单，导致了事件的发生。

对此卖家们表示，黑名单律师并不是亚马逊平台的公示数据，所以就算是自己更换也不知道会不会再次违反，目前依然没有很好的解决办法。

1. 查看邮件（最好再开个case确认迅速要提交的材料），follow邮件和case答复尽快申诉。

2. 提交生产许可证明/采购发票/购买商标发票等信息材料来证明品牌所有者和账号所有者的关系。

3. 保证信息完整后再申诉，申诉的机会只有一次，尽量做到一次申诉成功。

申诉之后，大多数卖家目前都在吐槽亚马逊对于这个品牌违规的处理速度，不少都是按照月为单位来计算，卖家们在这方面浪费的时间和金钱不计可数，最好是做足准备一次通过。

1. 商标证书或者回执（如若商标持有人与账户所有人不一致，需上传品牌授权书）

2. 品牌官网（可临时创建）

3. 产品带logo的实拍图，能够证明品牌。

4. 货物采购发票（或者提供invoice）

总体来说，越多品牌使用记录越容易申诉成功，积极与亚马逊团队保持沟通，按照指使补充所需要的材料。

如今亚马逊已经完全进入合规时代，从中捡漏的方法已经越来越不可行，平台正在与卖家一同改进，希望卖家们能够把更多精力放在产品和供应链上，加强对供应链上游的把控，公平竞争，合作共赢。

针对亚马逊备案实在没有办法解决的，我们在此提供另一个备案方法，对实在过不去备案的卖家提供一个新路径。