亚马逊购物车算法发生新变化!!!
就外媒报道,在接受英国反垄断机构的调查后,亚马逊同意改变处理竞争对手销售数据的方式,并平等对待其英国平台上的所有卖家。
这些变化将为第三方卖家提供更加公平的竞争环境。其中卖家最关心的部分,也是对第三方卖家最有利的部分,也是对第三方卖家最有利的部分,就是第三方卖家的产品出现在“购物车”的概率将和亚马逊旗下的自营产品一样高。
之前英国市场竞争管理局就亚马逊是否将自己的产品置于其他卖家之上展开了调查。亚马逊是否获取第三方卖家的“商业敏感数据”使这家电商巨头在决定销售哪些产品以及如何定价方面获得优势。
此前一直有卖家质疑亚马逊存在不当竞争,私下调三方卖家商业敏感数据以此来设置流量偏向。因为亚马逊更能够知道人们在使用什么搜索词,在点击什么,鼠标在某个地方停留了多久,认为亚马逊能够有第三方卖家无法获得的洞察力。
亚马逊“又当裁判又当运动员”,对于自己的品牌,哪怕Listing做的再差,还可以凭借自己的价格优势和流量优势,甚至在去年(2022)年的PD后亚马逊自营的很多产品都进行了违规变体绑定......
亚马逊还承诺不会使用平台上竞争对手卖家的销售数据,比如库存水平等,来获得不公平竞争优势。
另一方面还担心亚马逊可能会优先照顾FBA卖家,从而增加其物流和仓储的使用,监管机构建议第三方卖家以后可以直接与亚马逊的送货服务商联系,减少了中间商赚差价。
假如这些提议全部通过了的话,亚马逊来自监管机构的检查将会大幅度减少,最高可能达到其全球销售额10%的罚款。
目前这些主要针对于亚马逊英国站,未来一定会在多站点推广。因为欧盟监管机构一直在关注亚马逊的市场竞争行为,而且美国也没有停止对亚马逊的审查。
不仅仅外界对亚马逊的审查更加严格了,亚马逊对卖家的监管也越发严格,各项政策跟功能变动也特别频繁。
亚马逊的详情页面最近新出了一个举报功能!
如果客户认为商店中的任何产品、卖家或其他活动可疑,可以使用以下任一方法进行举报:
1.在产品的详情页面提交报告。需要通过PC端进行账号登录,然后按照亚马逊的提示输入有关问题的详细信息,点击【提交】。
2.通过【联系我们】去提交需要解决的问题。
3.按照【举报可疑内容】页面中的说明举报可疑电子邮件、电话、短信、未经请求的包裹或礼品卡诈骗。
这种方法虽然可以帮助买家进行合理投诉,但是对卖家来说存在一个隐患。容易被人恶搞。很多同行、竞争对手会故意使用这种功能恶搞。
不过现在还不清楚这项功能会不会对卖家账号或者链接有影响。但是能够确定的是,亚马逊平台现在的监管越来越严格了。卖家的处境越来越困难,近半年来越来越觉得大家应该信息共享,因为政策变化的太快了,一不小心就坠落下去。