Shopify Sidekick 就像 ChatGPT，但针对电子商务商家

在其两年一度的 Editions 会议上，这家电子商务公司宣布了 Shopify Magic 的一系列扩展功能，Shopify Magic 是 Shopify 的生成 AI 包罗万象的品牌。

截至昨天，Shopify Magic 可以为商家客户提供根据其对话历史记录和商店政策量身定制的答案，并生成博客文章、产品描述和营销电子邮件内容。而且，通过名为 Sidekick 的新型聊天机器人人工智能工具，Shopify 可以理解和解释与业务决策相关的问题或提示。

Shopify 人工智能产品主管 Miqdad Jaffer 在接受 TechCrunch 电子邮件采访时表示：“我们相信，我们有责任让我们所支持的企业保持在技术前沿。” “人工智能和企业家还有很多尚未开发的潜力，我们坚定地致力于让各种规模的企业都能利用人工智能的力量。”

Jaffer 解释说，新的 Shopify Magic 功能由专有的 Shopify 数据（包括商家业务数据）与 OpenAI 的 ChatGPT 等可用的大型语言模型 (LLM) 相结合提供支持，其架构方式是数据和对话不与第三方共享派对。

利用这些数据和模型，Shopify Magic 现在可以为假期、业务里程碑和活动创意等活动生成博客文章，使商家能够自定义语气并将内容翻译成不同的语言。此外，正如所提到的，Magic 现在可以根据几个单词长度的提示为客户电子邮件创建内容，自动编写每周时事通讯、公告等。

Jaffer 补充说，作为一项额外的安全措施，Shopify 的人工智能功能永远不允许对任何 Shopify 生产系统进行编写或更改。

Sidekick 可以理解类似“如何设置假日促销折扣？”的问题。以及“帮助我细分客户，以便我可以更好地让他们参与我的营销”，同时执行诸如汇总销售文档中的信息和进行基本产品研究等任务。此外，可以指示 Sidekick 完成特定的待办事项，例如创建显示商家最畅销产品的报告或引导商家完成电子邮件营销活动编排教程。

Sidekick 还有权修改 Shopify 商家店铺设计。除此之外，它还可以将产品系列添加到主页，或者建议主题并复制英雄横幅。

在 Shopify 联合创始人兼首席执行官 Tobi Lütke 几周前在推特上发布的演示视频中，Sidekick 回答了一位滑雪用品供应商提出的一系列问题。当被问及为什么从 3 月到 7 月销量下降时，Sidekick 回答说，这可能是由于降雪量较少，并提供了一张显示每月销量的图表。然后，当商家要求“所有商品都打折”时，Sidekick 建议对商家商店中的所有产品自动提供 10% 的折扣。

从所有外观来看，Sidekick 基本上就像 ChatGPT 的电子商务版本——Jaffer 说这就是重点。