【建站扶持计划】 据悉，随着 Shopee、Temu 等在巴西市场崛起，亚马逊巴西站任命朱莉安娜·斯特拉伊特曼 (Juliana Sztrajtman) 为首席执行官，丹尼尔·马齐尼 (Daniel Mazini) 已经离开巴西公司领导层，这表明公司内部需要进行变革。
亚马逊巴西公司于周二（21 日）在一份简短声明中宣布了这一转变，但未提供更多细节。
市场分析师表示，随着 Shopee 和 Temu 迅速扩大在市场领域的影响力，通过大量举措增强其品牌与消费者的关系，亚马逊必须应对 2020 年以来数字行业面临的变革，目前来看，只有 Mercado Libre 真正能够在这种环境中站稳脚跟。
“本地企业感受到了二级市场地位的竞争以及疫情后的所有变化，巴西市场对总部来说影响不大，所以我们没有处于问责的“前排”，但那里的业绩压力仍然巨大，”一位多年前离开该集团的亚马逊前经理表示。
一家竞争公司的高管表示，提高国内业绩的需要是领导层变动的一个重要因素。
这位高管表示：“目前流传的信息是，领导层预计已经在国际部门的某些地区（例如巴西）拥有更多的市场份额和业绩。”
根据 Conversion 截至 10 月份的数据，就访问量来看，在总体排名中，Shopee 已经超过了亚马逊和 Magazine Luiza，成为巴西第二大在线公司。
根据研究，这个总部位于新加坡的平台在“游戏化”销售环境中蓬勃发展，并提供数千张优惠券和免费送货（这是亚马逊在较小规模上采用的策略），在 2022 年至 2023 年上半年之间实现了这一目标。
此外，根据一家公司的报告，以极低价格闻名的中国公司 Temu 自去年以来在该国的发展也迅速加快，在运营六个月内就已经在通用访问排名中占据第五位。
“仅 11 月份，Temu 销售渠道的网络点击量就超过 1 亿， 据估计，在巴西运营的六个月内，该公司交付了约 3000 万份订单，收入约为 30 亿雷亚尔。”Valor 获得的报告称。
花旗集团 12 月发布的另一份报告显示，自 5 月以来，与 2024 年相比，亚马逊网站和应用程序在该国的客户流量有所下降，该文件基于美国研究公司 Similarweb 的数据。
行业参与者中，只有 Mercado Libre 和 Shopee 每月都在增长。根据 11 月份的数据，就总流量中的市场份额而言，它们的排名如下：Mercado Livre、亚马逊、Magalu 和 Shopee（并列第三）。
专家认为，在全球范围内，亚马逊在服务方面表现出色，凭借高效的配送和积极的忠诚度计划在美国零售业占据主导地位，这一成功得益于其云部门 (AWS) 的高利润，这有助于维持集团的业绩。
然而，在巴西，疫情危机和通胀加速后，竞争对手对价格和促销的关注改变了市场动态，促使亚马逊调整策略。
现在，亚马逊任命了一位高管，更加关注零售业务、品牌管理以及与客户和主要供应商的关系。
据两位消息人士透露，她对数字营销和数据有着深入的了解，并且比专注于公司技术部门的高管对在线业务有更以零售为导向的看法。
其中一位消息人士表示：“她了解重大销售活动、当地商业和营销举措的重要性，以及与客户建立更密切联系的必要性，无论他们是消费者还是行业合作伙伴。”
在巴西的亚马逊，多年来，“Amazon Prime”活动日期在内部被认为更为重要（部分原因是业主的议程，其中 Prime 是主要关注点），但该国的黑色星期五已经获得了更多的成果势头大不如前，在社交媒体上，Sztrajtman 女士公开宣称支持这些当地举措。
如果亚马逊决定在巴西进行“零售转型”，就必须不断提高公司的物流效率。
分析师表示，与 Mercado Libre 相比，尽管亚马逊在 2020 年后增加了物流投资，但送货时间仍然较慢，即使在中部地区也是如此，因为 Mercado Libre 每年的投资额超过 200 亿雷亚尔。与亚马逊不同，Mercado Libre 专注于拉丁美洲，因此这种加速是可以预料的。
因此，顾问们认为，巴西最大的在线革命不是来自亚马逊，而是来自这家阿根廷创立的公司。
自 2017 年加入亚马逊以来，Sztrajtman 女士离开她工作了 13 年的强生公司后，开始担任美容、卫生和医疗保健等品类的领导者。2019 年，她被提升到亚马逊营销领域，但不久之后，即 2021 年，她又回到了强生公司。
一位消息人士称，正是在这家制造商，她巩固了对全球主要品牌的实力和巴西在线市场的愿景。
一年后，即 2022 年 5 月，马齐尼先生已经担任首席执行官，而且在线市场竞争激烈，她回到了亚马逊。
当被要求置评时，该公司目前没有就此事接受采访，并在一份说明中表示，“变化是业务的一部分。”马齐尼先生在社交媒体上宣布他将休假。
