亚马逊卖家应对侵权问题的策略
了解侵权类型及应对措施
亚马逊对卖家侵权行为采取严厉措施,一旦被查,店铺可能收到绩效警告甚至冻结[1]。侵权分为主动型和被动型,这里重点讨论被动无意侵权后的应对。
先了解侵权的具体类型:
一、专利侵权
包括外观设计专利、实用新型专利、发明专利。外观设计若60%以上相似会被处罚;实用新型涉及产品的实用性改进;发明专利未经允许不可生产销售[1]。
为避免专利侵权,卖家应通过多渠道了解产品信息,向供应商或同行咨询。
二、版权侵权
保护独创性产品,未登记版权难以证明原作者身份。常见有经典形象或盗用他人图片的侵权[1]。
三、图片侵权
第三方卖家常因使用他人图片而侵权,建议自行拍摄或外包处理图片。
四、商标侵权
未经授权使用他人注册商标也属侵权行为[1]。
发现侵权后应:
1. 认真查看投诉信,及时咨询客服明确侵权原因。
2. 及时下架侵权产品。
3. 若想继续销售可与专利拥有者协商授权。
4. 提供不侵权证据申诉。